Театр в Москве

Театр на Цветном

Были на нескольких постановках! Необычный дизайн самого театра и отличная видимость!

Замечательный театр! Один из лучших по расположению, на мой взгляд. Стильный, обновленный, "дышащий свежестью" :) Сидели на балконе, но видно все было отлично. Благодарю службу зала, объяснили как найти свое место, хотя чуть опоздала. Могу рекомендовать к посещению.

Была на презентации мюзикла "Призрак мюзикла" тут, очень удобное расположение и в пешей доступности много всего рядом, сам театр блестит от новизны, зал с необычными архитектурными решениями, люблю когда новые здания сделаны нетипично. Могу советовать посетить.

Раз служба поддержки театра не реагирует на официальное обращение по электронной почте, придётся оставить отзыв здесь. 18 января посещала спектакль "Лебединое озеро", к артистам и постановке претензий не имею, только к организаторам, не умеющим выходить из сложных ситуаций. Мне подарили билеты в первый ряд партера практически в центр зала, но девушка-хостес, встречающая гостей на входе и отвечающая за рассадку, усадила нас на приставные стулья с краю, откуда не было видно 30% сцены, при этом убеждала нас, что всё верно, это наши места по билетам. Хорошо, если в этом случае можно свалить вину на меня, сама не проверила места, на которые указали, то как объяснить дальнейшие события?
В антракте я проверила места и узнала, что мы сидим не на своих, наши хорошие места заняли какие-то женщины. Не захотелось устраивать базар в театре, поэтому обратилась к персоналу, чтобы решили ситуацию. Нас ВЫВЕЛИ из зала и заставили около 5 минут ждать другую девушку, ответственную за общение с посетителями. Женщин, сидящих на наших местах, даже не попросили показать билеты. Не понимаю, почему их не попросили выйти с нами. Нас же 2 раза попросили показать билеты и дотянули всё до начала 2 акта, когда уже нельзя ничего сделать (обращу внимание, что в этом театре нет 2 и 3 звонков к началу акта, спектакль начался без предупреждения в неопределённое время после 1 звонка, чего я никак не могла предугадать). В итоге нас посадили на 12 ряд партера)))
Скажите, а это нормально в вашем театре - сажать знакомых в центр первого ряда и прикрывать их?! Мне подарили 2 билета по 4000 р. каждый. Сидела я 2 акта на местах, стоящих в лучшем случае по 2000 р.
После спектакля обратилась к персоналу, администратора так и не привели, проблему никак не решили, извинились словесно и вежливо нас прогнали. В нормальных местах за такое возвращают деньги, делают хорошие скидки и т.д.
Больше сюда ни ногой, ужасный сервис.

Вчера получила сообщение об отмене спектакля (от т-банка, через который покупала билеты) - за 8 часов до его начала. Это было последнее выступление, так что хотела узнать, может все же перенесли? Нашла сайт - там спектакль висит, как будто все ок. Нашла контакты - почта, ТГ и ВК. Написала везде, спустя сутки - тишина. Нашла в яндексе телефон, даже 2! Они оба отключены...
Послала лучи (не)добра этим прекрасным людям, смирилась с испорченным вечером и пошла встречаться с друзьями, случайно там же на Цветном. И знаете, кто стоял на крыльце театра, перед закрытыми дверьми? Люди, которые не знали, что спектакля не будет! Никаких объявлений у входа, никто не вышел рассказать и извиниться - ни-че-го. Верхом цинизма оказался сверкающий сквозь стекло анонс этого же спектакля.
В общем, если вдруг у вас были иллюзии, что это Театр - нет, это шарашка, и вам сюда точно не надо