Отрицательные отзывы о театре в Москве «Альбатрос»

К спектаклю претензий нет, поэтому буду оценивать организационные моменты.
Отвратительная организация процесса! Ходили 23.11.2014 на спектакль «Кто в сапогах?». Ребенку всё понравилось, дома с интересом всем пересказывал, но администраторам оценка кол за организацию процесса встречи и рассадки зрителей.
На сайте театра пафосно утверждается, что у них огромное преимущество - свободная рассадка, первые пять рядов только для детей, никакой взрослый не будет закрывать обзор, т.к. взрослые (даже с детьми на коленях) сидят отдельно и .т.п.
Каково же было моё разочарование, когда мы с ребенком, приехав за 30 минут до начала, честно сели на 6-й ряд, но за 5 минут до начала спектакля набежали «не очень умные» бабушки и мамы, которые стали занимать детские места. Хотя на входе всех предупреждают, куда можно садиться. Я попытался сначала убедить непонятливых родителей соблюдать правила, но в ответ они кивали друг на друга. Затем я попросил сотрудников театра навести порядок в зале. Однако они лишь пожимали плечами и не знали что делать. В итоге они ничего не сделали, никто никуда не пересел, мне пришлось садиться ближе.
Уважаемые сотрудники театра! Если Вы устанавливаете правила, будьте любезны их соблюдать и требовать их соблюдения от посетителей. А иначе получается ситуация как у Дж. Оруэлла в повести «Скотный двор»: все равны, но некоторые равнее.