Отрицательные отзывы о магазине в Москве «Универсам 76»

Универсам, в который я заезжаю за продуктами несколько раз в неделю, т.к. удобно местораположение. Никаких особых плюсов (за исключением отдела, где продаются настоящие соленые грибы и копченая рыба) и минусов (за исключением отвратительного, попустительского отношения руководства к клиентам) назвать не могу. Но, на втором пункте хотелось бы остановиться немного подробнее. Универсам работает круглосуточно. Это довольно большое предприятие, в котором задействованы разные структуры, в котором ведется работа одновременно в разных совершенно направлениях. Но, к сожалению, в позднее и ночное время, когда я туда заезжаю, нет в магазине лица, ответственного за все происходящее, того, кто может принимать решения и работать с потребителем в полной мере, по всем направлениям. Стоим на хорошем месте? Покупатели не переведутся? Вы уйдете, другие прибегут?
Ну, до поры, до времени. Наверное...