Отрицательные отзывы о магазине в Москве «Мэри Трюфель»

Аналогичная ситуация как и у Анастасия Вторушина, до свадьбы неделя, нет ни денег ни платья, заказывали 17 июля обещали 31 августа привезти но платья все еще нет. полное кидалово, наперсточники только более высокого уровня. салон ДНО!

Дорогие невесты, прочитайте до конца, чтобы быть в курсе, что вас может ждать. Моя эпопея с салоном "Мэри Трюфель" началась с положительной ноты, которая не предвещала ничего плохого. Посмотрев в интернете многочисленные сайты, я быстро приняла решение ехать именно в "МТ", так как там было много понравившихся моделей. Салон был на фрунзенской, который перенесли на кутузовский проспект. Мне очень повезло с консультантом Ирина. Трепетное и внимательное отношение к каждой детали. Деликатная и приятная, однозначно хорошо знает свое дело и в какой сфере работает. Платье было куплено, и я ждала его прибытия в Москву, чтобы отдать в ателье для подшива и тд. ТУТ НАЧАЛОСЬ самое интересное, чего никак нельзя было ожидать после такого обслуживания в салоне. Записывались в ателье за две недели, время было любое, но девушка по телефону НЕГОДАВАЛА, когда я решила с 13.00 перенести на 14.00. И ЭТО ПРИ СВОБОДНОМ ДНЕ. И так, стоило мне приехать в ФИРМЕННОЕ АТЕЛЬЕ "Мэри Трюфель" на Новослободской, как МЕНЯ ВЕРНУЛИ В ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТЬ ОБСЛУЖИВАНИЯ В РОССИИ. Администратор ДИНАРА не смогла выдавить из себя "здравствуйте". Лишь мой симпатичный серый кофр "Мэри Трюфель", который я несла с большим удовольствием, спровоцировал сказать мне "ваша первая примерка?". Я проследовала за ней, как заключенный в камеру, ожидая какого-то доброго слова в свой адрес. Динара села ко мне спиной, сказав "РАЗДЕВАЙТЕСЬ", а ведь я не на приеме у врача. Лишь эти ДВЕ ФРАЗЫ получает клиент свадебного салона "Мэри Трюфель", придя в ИХ АТЕЛЬЕ, чтобы потратить деньги за подшив и подгон платья. Я взяла скромно кофр и туфли, засунула свои ожидания хорошего обслуживания далеко и сказала, что в их услугах я не нуждаюсь. Динара в очередной раз не потерялась и сказала "ДАВАЙТЕ РАЗБЕРЕМСЯ". Вывод один, ЕСЛИ ВЫ НЕ ХОТИТЕ ИСПОРТИТЬ СВОИ ВПЕЧАТЛЕНИЯ ОТ ОБСЛУЖИВАНИЯ И АТМОСФЕРЫ САЛОНА "МЭРИ ТРЮФЕЛЬ", ПОДГОНЯЙТЕ ПЛАТЬЯ В ДРУГИХ АТЕЛЬЕ. ТАКОГО ХАМСКОГО, СОВКОКОГО ОТНОШЕНИЯ, я не встречала уже давно. ВЕДЬ МЫ С ВАМИ НЕВЕСТЫ, И ХОТИМ ЗАПОМНИТЬ ПРИЯТНЫЕ МОМЕНТЫ ПОДГОТОВКИ НА ДОЛГИЕ ГОДЫ, а не смотреть, как вам делают ОДОЛЖЕНИЕ ЗА ВАШИ ЖЕ ДЕНЬГИ.

Не покупайте платье, если его нет в наличии и до свадьбы меньше 2 месяцев!!! Заказала и сделала 100% предоплату( по другому нельзя) 2 апреля, девочки очень вежливые, говорили платье придёт через две недели, а на срок в договоре 2 месяца -не обращайте внимание, это типовые условия. Через две недели платья нет, поставка задерживается, жду-звоню ещё 5 раз, каждый раз завтраками кормят. Когда сил ожидать не осталось, попросила вернуть деньги. Тут вся вежливость пропала, со мной уже разговаривали так "а куда вы смотрели, в договоре же написано, вас же предупреждали, что может занять 2 месяца".обращаю внимание, что на момент заказа что раз сказала-если так долго может идти платье я лучше другое выберу, но все дружно улыбались и убеждали 2 недели!!так вот, платья нет, денег нет, до свадьбы неделя.. Хоть плачь...

Ужасный салон! Пришла на примерку платья вовремя, отпросилась с работы и в итоге ждала почти час!!!! потому что швея моим платьем даже не занималась!