Отрицательные отзывы о магазине в Москве «H&M»

Персонал H&M в Афимоле очень пренебрежительно отвечает покупателям. Вчера для того, чтобы сдать пакет с б/у одеждой кассиры сказали мне отстоять длиннющую очередь. просто сдать пакеты и получить ваучер и для этого отстоять очередь!!! На мой вопрос есть ли у них книга жалоб и предложений сказали, что где-то есть, но не принесли мне ее. Такие ситуации происходят постоянно.
Администрация магазина разберитесь со своими подчиненными. Работают юные мальчики и девочки, а мнят из себя королей.