Магазин в Москве

Детские чемоданы

Курьер данного магазина посчитал допустимым не вернуть сдачу с 5000 рублевой купюры за заказ в размере 4490 рублей. Без вопросов и объяснений. Доставка была бесплатной по акции. При обращении с жалобой на официальный адрес с требованием вернуть деньги в размере 510 рублей и разобраться с курьером за подобный произвол (по электронной почте) менеджер сообщил радостно, что магазин пользуется сторонней курьерской службы и ответственность за курьеров они не несут и посоветовали обратиться к курьеру. Курьер, естественно, на звонки больше не отвечал. Отличная новость, главное - своевременная. Так что в данном магазине не соблюдают законодательством о защите прав потребителей. Будьте осторожны - курьер может и от вашего заказа удержать на свое усмотрение "чаевые" в размере 11-15 %. Кроме того, курьер не звонил, а прислал смс- сообщение с просьбой перезвонить ему на этот номер. Очень мило. Экономия на каждом шагу. Спиной к клиенту, если не сказать жестче. Может быть, руководство магазина не будет устраивать акцию по бесплатной доставке, чтобы курьеры из внешней службы не удерживали самовольно стоимость доставки и прочие свои воображаемые расходы с клиентов в такой хамской манере и как-то сводили концы с концами безболезненно? Фу-фу-фу.