Гостиница в Москве

Шенонсо

Забронировала "люкс" ЗА МЕСЯЦ до нужной даты, за месяц же, при бронировании указала, что нужен заезд с 9 до 10 утра, получила сообщение, что уточнение раннего заезда отелем получено и на этом спокойно расслабилась. И тут за один день (и то, потому что я сама позвонила) выясняется, что они мне не могут предоставить ранний заезд запрошенный за месяц!!! (а мне этот заезд был очень необходим), а предоставят только в случае, если гости выедут ранее (а это 50х50) или же, предоставят другой номер на 3 часа, за которые я должна буду доплатить 3600!!! Это включая нихреновую стоимость люкса....Т.е. к стоимости люкса - прибавьте 3600!!!! Отель внешне красивый, на картинках внутри тоже красивый, но благодаря такой ситуации никогда не буду там оставлять брони и советовать его друзьям.