Магазин в Санкт-Петербурге

Нева-шарм

У меня негативное впечатление от магазина осталось.
удобный сайт, быстрая доставка, есть товары, которые сложно найти в других магазинах и цена хорошая.
Но
1. При подтверждении заказа меня спросили, за сколько курьер должен позвонить до приезда на место, я попросила за пол часа, а в итоге он позвонил только когда уже приехал.
2. Мне пришла тушь, у которой срок годности до 01.05.13! И она уже была полузасохшей!
Курьер, хороший мальчик засмущался, сказал что позвонит и разберется. После вопроса, можно ли передоставить?… Ему ответили, что смысла нет, т.к. партия одна и вся до этого срока!
Потом он передал трубку мне, на что девушка сдержанно-разраженным голосом начала объяснять, мол что я вообще возмущаюсь, срок годности не прошел, значит они ни в чем не виноваты! Потом "обрадовала" меня тем, что мне придется 200 руб. все-таки заплатить курьеру за доставку. Но что меня вообще возмутило, это то, что она сказала, что я сама должна была при подтверждении заказа спрашивать срок годности товара!
Отвратительное обслуживание.