Пишу отзыв повторно, т.к на их сайте не нашла, куда можно отписаться, а в инстаграмм, в их группе мои комменты удаляют..
Итак, вчера после 15.00 я позвонила в кондитерскую и уточнила, можно ли осуществить заказ на сегодня (кто к ним обращался,знают,что заказ на завтра принимается до 13.00 сегодняшнего дня), женщина попросила сделать заказ на сайте и после этого она сходит к кондитерам, уточнит и перезвонит. Я все так и сделала, заказала марципановых фигурок, набор капкейков "Супер герои" и набор капкейков, которые составляла сама:выбирала бисквит, крем и украшение. Мне перезвонили и подтвердили,что заказ будет доставлен завтра.
Один важный момент - я делала сюрприз мужу!
На следующий день курьер осуществил доставку...привез практически все правильно, кроме той коробки капкейков, которые я составляла сама..он привез набор "Звездные войны"!!!!! Мой мужчина не любит звездных воинов, это во-первых!!!! Во-вторых, получилось,что две коробки капкейков с одинаковым кремом, просто с разными фигурками сверху! И смысл!??? Я не хотела заказать "лишь бы чего", но только на завтра!
Позвонила в кондитерскую и стала спрашивать-как могла произойти такая ошибка!!??? Женщина,которая вчера со мной общалась, нашла мой заказ и там было все верно! Но в доставке не верно!!! и тут она начала на меня кричать ,что, мол, мы для Вас сделали исключение и согласились доставить все на следующий день, хоть Вы и поздно позвонили, а Вы еще недовольны, что кондитеры ошиблись!!! начала ссылаться на новый год и т.д.., короче сделала виноватой меня...
Мой сюрприз не совсем удался((( обращаться в данную компанию больше не буду.