Каток рядом со станцией метро «Алма-Атинская» полностью оборудован для свободного катания и тренировок. В теплых раздевалках можно переодеться и оставить вещи на хранение.
Каток работает ежедневно: в будни с 11:00 до 22:00, в выходные — с 10:00 до 22:00. Выход на лед бесплатный, необходима предварительная регистрация.
Время начала сеансов может корректироваться в зависимости от погодных условий. Перед посещением рекомендуется ознакомиться с полными правилами катка.
Организаторы советуют приезжать заранее, чтобы не пропустить начало сеанса. Если посетитель опоздает более чем на 20 минут, билет станет недействительным.
Дети в возрасте от трех до 10 лет могут кататься только в сопровождении родителей или законных представителей. Подростки до 14 лет — при наличии письменного разрешения от родителей или опекунов.