Пришла после работы посмотреть фильм 10.03.23купила билет на тот же которой смотрела ранее вышла сразу из зала попросила заменить на другой сеанс либо вернуть деньги на что мне отказали и сказали что это не возможно..деньги на ветер такой сервис
Много лет посещаю Синема Стар в РИО на Академической, всегда было все отлично. Но сегодня была на сеансе Поехавшая, ровно за 10 минут до начала сеанса Я отсканировала свой билет, ко мне подошла сотрудница кинотеатра по имени Наталья и нахамила мне. На повышенных тонах стала доказывать мне, что вход в зал за 5 минут до сеанса. Когда я сказала, что с гостями так не разговаривают и нигде нет информации о том, что вход в зал за 5 минут, она стала агрессивно доказывать мне свою правоту, аргументирую то, что все не напишешь. Очень жаль, что такие сотрудники работают в моей любимой сети кинотеатров. Очень надеюсь, что это исключение из правил. Елена