Формула Кино Сити

19/06/2016, зал Лос Анджелес. Дикий холод. В зале было немного зрителей. Кондиционер работал так, что сидеть было невыносимо. Люди выходили и возвращались, видимо, тоже просили выключить кондиционеры. Потом просто уходили. С трудом досмотрев фильм, вышли и обратились к персоналу с законным вопросом - что происходит? Заметьте, обратилась половина зрителей. Ответ - ну чего вы хотите? Мы подали заявку.
Я спрашиваю - зачем вы продаете билеты в зал с неисправным оборудованием? Ответ - ой, ну чего... Читать полностью

Бывал не раз в этом кинотеатре. В принципе классический кинотеатр сети "Формула".
Но качество сервиса последнего посещения оставило неприятный осадок..
Солнечный безветренный день, все посетители пришли легко одетыми. В холе кинотеатра (как и в самом ТРЦ) чувствовали себя комфортно. А в зале (сидели в 2-ом) нам устроили "холодильник". Кондиционер дул и в ноги, и между подлокотниками каждого кресла. Мы на протяжении сеанса раз 5 выходили из зала к дежурному с просьбой... Читать полностью

Сижу на вот на фильме "Выживший" в зале "Шанхай", духота. Ну ладно терпимо. Проходит минут от силы 7 фильма и зависает картинка, затем черный экран и... Все) Персонал молчит, заявлений нет, народ тихо разбредается. После 5-10 минут ожидания в темноте (!) оператор запускает заново рекламу и начинает крутить ленту туда сюда, то спойлеря продолжение момента "зависа", то возвращаясь к началу. Наигравшись, включил фильм с первых кадров) Ни извинений, ни заявлений. Ну вы поняли 😕