Отрицательные отзывы о кинотеатре в Санкт-Петербурге «Мираж Синема Европолис»
По середине сеанса фильм стал тупить , никто из сотрудников не приходил , человек из зала пошел сам за сотрудником , пытались починить , ничего не вышло , в итоге отменили фильм , и сказали о возврате билетов , мы сразу выкинули чеки , поэтому сотрудники не хотели оформлять возврат, пришлось возвращаться и искать , сотрудники после случившегося неуважительно себя вели
18.08 были с девушкой на фильме Главный герой, а именно на сеансе в 12:55 6-й Зал.
Комфорт от просмотра значительно снизился, если сравнивать с Европолисом в первое время после открытия.
Плюсы:
1. звук так же хорошо настроен, как и раньше: отличное качество без помех и хрипов, громкость, как в диалогах, так и в динамических ценах не напрягает, по ушам не бьет.
2. Вежливый и приветливый персонал.
Минусы:
1. Скрипят сиденья (подвижные спинки и сиденья) , неужели так сложно отслуживать механизм?
2. В 6-м зале и ещё в каком-то точно, не вспомню темные экраны (сеанс не 3Д), некомфортно и неприятно смотреть.
В залах пахнет, будто травили тараканов. Дышать невозможно. Все удовольствие от фильма потеряно. Сделайте что-нибудь с этим, отравляющим тело и душу, смрадом.
Кино номальное. Торговый центр стал непригоден для посещения. В сб 15.07 повесили обьявление о плантной парковке. Бесплатная парковка одна в ямах, машина на машине. На парковке пробил колесо огромной железякой. В четвертом шиномонтаже взялись. Внутри шум от музыки и рекламы такой что не слышно своего голоса. Гори огнем европолис...
Если вы пришли на 3d сеанс, Мираж заставит вас КУПИТЬ ОЧКИ!!!! Больше никогда не пойду!!!
В кино со своим телевизором- вот девиз Миража.
Та же история, что и в соседнем отзыве.
Купил билет онлайн заранее. Пришел в кинотеатр - сеанс отменён. При этом никаких предупреждений нигде нет, только скромная табличка на стойке касс, которая полностью скрыта гигантской толпой народа вокруг.
Пришлось писать заявление с очаровательной формулировкой "Прошу вернуть деньги". Прошу. За услугу, которую кинотеатр мне не предоставил.
При этом, естественно, никаких извинений и объяснений причин.
Комиссию, естественно, тоже никто не вернул.
Кинотеатр может и неплохой, но осадок от его посещения остался.
Во-первых, по непонятным техническим причинам отменили сеанс, на который мы ехали через весь город, тратили время и бензин. Причины обьяснять никто не стал.
Во-вторых, билеты покупали онлайн и комиссию за них никто возвращать не стал. Сумма в 50 рублей, но тем не менее отдали мы их ни за что.
И в третьих, самое интересное, деньги пообещали вернуть в течении месяца, а если не месяца, то попросили подождать.
Было много таких же недовольных которых тоже развернули с уже купленными билетами
Отсутствует бронирование, доисторический уровень предоставления услуг.
Запланировали посещение в данный кинотеатр "МИРАЖ СИНЕМА" в трц "Европолис" из-за близости к дому. К МИРАЖУ относилась всегда нейтрально, удобные залы, ничем не примечательное обслуживание и уровень изображения. Данный новый кинотеатр не изменил мнение о сети. Единственное на что хотелось бы обратить внимание - это доисторический уровень предоставления услуг. В данный кинотеатр забронировать билет невозможно! Многие пишут на сайте МИРАЖ СИНЕМА, что бронирование через интернет не работает. И это действительно так. Попробовав сделать это через интернет так и не дождалась подтверждения на телефон и электронную почту. Кстати даже если бы сервис работал, то он не дает выбрать места в зале как на сайтах других кинотеатров, чтоб подсветились свободные и занятые места и ты щелкнул и забронировал. Он дает только в описании дать рекомендации какие вы места хотите, но не факт, что вам их дадут. Плюс берут за бронь 10 рублей. Постыдились бы, ведь она даже не работает. В итоге позвонили по их общему номеру 677-60-60. Забронировала по телефону два места. Приехали заранее в кинотеатр (более часа), оказалось, что бронь не существует, ни по номеру, ни по фамилии. Никто не объяснил почему это произошло и не извинился, девушка предложила выбрать свободные места. Так как приехали заранее места были, но не такие хорошие как забронировали, поэтому вся ситуация нас расстроила, настроение немного было испорчено. Я нахожусь до сих пор немного в шоке, мало то что сервис через интернет не работал, так еще и девушка принимавшая по телефону бронирование получается его не создала или создала неправильно. Уровень услуг в данном зале я считаю ужасный.
Хочу добавить, что ходили в кинотеатр 15.11.14 на сеанс 20-45 на фильм "Исчезнувшая", номер брони 2383.