Отрицательные отзывы о кинотеатре в Сочи «Люксор IMAX»

Нету оплаты картой, причём отношение сотрудников данного кинотеатра -ОМЕРЗИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ.

Часто хожу с внуками в кино, постоянно отсутствует оплата картой. Нарушение моих прав. Если не решите вопрос будем обращаться в соответственные органы.

Всегда большое скопление людей перед кассами. Ты протискиваешься через маленькое окошко, как в советские времена в Сбербанке или в ГАИ. Банковские карты не принимают, причем вам об этом говорит в грубой форме кассир Валерия (крупная дама за прилавком).
Когда начинаешь делать заказ, Валерия говорит: «Дайте я сяду».
Круто было бы поставить аппараты по продаже билетов, а таких кассиров отпустить на свободу.
Под креслами в зале приклеены жвачки. Классно было бы их убрать...

Нет оплаты по безналу, причем уже где-то год у них стоит табличка , что временно не работают карты. Сиденья не удобные. Цена не соответвует вообще не чему. Самый дорогой кинотеатр сочи и самый не удобный.

Плохой кинотеатр кондер не работает, было жарко, в 3д смотреть очень плохо, неудобные очки, ну и попкорн дорогой, в моремолл с автобуса неудобно добиратся

Оплаты картой нет, банкоматы должным обращом не работают. Дерьмо а не сервис.

Конченный кинотеатр где оплата только наличными и не где об этом нет предупреждения при этом в 9-40 фильм а банкоматы работают в море-молл с 10 утра

Разочарован кинотеатром премиум сегмента! Специально не пошли смотреть "Мир юрского периода -2" дома, чтобы сходить с дочкой в Сочи!
Экран блёклый, очки затемнённые и мутные, динамики в колонках дребезжат! УЖАС!!!
Дорогие гости курорта, не тратьте своё время и средства!

Взяла электронные билеты, фильм 18+. Не пустили в кино т.к брату нет 18, а возврат денег с электронных билетов они не делают.
Вы либо с таким ограничением не продавайте билеты электрон. Либо возврат делайте!
Не покупайте билеты в электронном виде, дабы не получилось подобной ситуации

Самые грубые и неприятные работники. Ужасное отношение к посетителям. Хамят, грубят, да ещё и свои обязанности не выполняют. Справочная служба на самом низком уровне. Цены завышены, не соответствуют своему уровню. Качество IMAX плохое, ощущений от просмотра фильма-экшн нулевое, в сравнении с кинотеатрами того же Краснодара.

Пришел посмотреть Кингсман вторую часть, в назначенное время сеанса кино не включили, в итоге промурыжили 40 минут кормя обещаниями и по итогу предложили вернуть деньги, ни о какой скидке за неудобства даже и речи не было, поменять на другой сеанс категорически отказали. А ещё в туалете все это время лежал пьяный мужик и персонал не обращал внимания. В общем 0 кингсманов из 10 этому кинотеатру!

Отвратительно,очень дорогие цены не соответствующие качеству,сеансов нет на ноомальные фильмы

К сожелению кинотеатр становится хуже и хуже. Как и весь торговый центр море молл в целом. Но уровень самого люксора ужасен! Начнем с касс. Девушки на кассах очень неторопливы. Постоянные очереди - простое и очевидное подтверждение. И это в то время когда автоматы по продаже билетов есть даже в норильске. Кафе на втором этаже - мз 5 (пяти!!!) касс работает всегда только одна. И снова очереди. Кинобар - не работает никогда. В залах грязно и не проветривается никогда, может пахнуть чем угодно включая разлитым пивом. При стоимость билетов это что то нереальное. Вдвое а то и втрое дороже чем в остальных, таких же многозальных киеотеатрах!!! Администратора нет на месте ниеогда, охранников не дозовешься. Не рекомендуем, не портите свое настроение, не ходите.

Отстойный кинотеатр! ЗD очки самые самые дешёвые, смотреть противно, вместо стекл вставлена какая то плёнка, звук отстой и включают его на полную, выходишь из кинозала оглохшим. Дозвонится до кассы и администратора нереально! Вчера (17.02.2017) приехали с детьми на утренний сеанс, который начинается в 10, но они его отменили, дети в слеза, короче, решайте сами, но я больше ни ногой туда, еще и цены как будто билеты на луну продают!

Не понравилось, дорого, экран маленький, соимость поп корна и напитков космическая, при этом отсутствует мыло и туалетная бумага в туалете, не пойду больше.

Не ну 1000 руб за сеанс в 2d это уж совсем перебор!!!

УЖАСНО !!!

1. Сходил на фильм, цены атомные, хотел купить попить но не хватило ... .

2. Начало УЖАСНОЕ (20 минут) вообще не нужной рекламы + ещё то, что рекламировали какие то фильмы, которые будут в будующем и это было ОООЧЕНЬ ДОЛГО ... .

3. Фильм начался не по времени.

4. ОООЧЕНЬ громкая реклама ... . Особенно когда кричат (я имею ввиду, когда рекламируют будущие фильмы). Я там оглох из за этого.

Исправьте кинотеатр ПОЖАЛУЙСТА.

Заранее спасибо.

P.S. Кроме этих четырёх пунктов всё остальное вроде-бы норм.

Не публикуют на сайте объявление о том, что кинотеатр Люксор в Моремолле не работает. Забронировал место, пришел к назначенному времени к кинотеатру и оказался у закрытого металлического занавеса, весь кинотеатр закрыт (на нем висит объявление что он закрыт по тех.причинам). В итоге впустую потраченное время на поездку в Моремолл и испорченный выходной.

Через чур высокомерные кассиры, поменяйте их на нормальных пока вы всех клиентов не расстеряли, у вас и так пустые залы из за ваших заоблачных цен, кинотеатр Сочи раз в 500 лучше, и по ценам что билеты,что в буфете и кассиры нормальные и табло с местами есть.

Ужасно много рекламы!! Не приветливый персонал!! ОООчень завышена цена!! Был в разных городах в аналогичных кинотеатрах , там все намного лучше и при этом дешевле !!!

Хотели с мужем приятно провести время. НО получили лишь кучу неприятных эмоций! Спасибо лишь режиссеру, сценаристам и актерам фильма, спасли положение.
Люксор очень испортился! Кассиры не приветливые, косноязычные, делают все с одолжением! ООООООООЧЕНЬ много рекламы перед просмотром!!!!!! Начало фильма согласно билету в 20:30, на деле же он начался в 20:55! Это нормально?!?! Причем первые 5-10 минут смотрели ролик про вред курения спайса и т.д. Ужасные картинки!!! Практически отпало желание смотреть сам фильм! Сомневаюсь, что еще когда-то туда пойду! Благо в Сочи теперь не мало кинотеатров!

До сегодняшнего посещения кинотеатра Люксор, претензий особых не было (ну может не очень удобно "гадать" какие места купить, т.к нельзя самому видеть уже проданные места) но сегодня я был просто в ярости от количества рекламы! Про трейлеры говорить не буду, но крутить рекламу всяких кафешек и магазинов моремолла- это ужасно разозлило! Последней каплей была реклама триколор!!! Я зачем вообще в кинотеатр иду!? Наверное чтоб не видеть и не слышать рекламы, а смотреть фильм за который заплатил!!!!

Ходили не раз, все было хорошо, до сегодняшнего дня. Сам кинотеатр отличный, но общепит оставляет желать лучшего. Люди, не ешьте попкорн. Мы каждый раз брали большой попкорн,, и сегодня первый и последний раз. Мне попались с плесенью. Запах и вкус плесени. Персонал объяснил мне, что это якобы вкусовые добавки, то есть сахар, ваниль и вишня. а как оказалась там плесень, отказываются комментировать, итог, отравление организма. Вот так сходили фильм посмотреть.

1) Постоянный обман с ценами (на сайте одно, в реальности другое), но Люксору этого мало и он начинает грузить потребителей какими-то спецценами на сеанс по требованию прокатной компании (на сайте об этом ни слова, в других кинотеатрах в этот же момент никаких спеццен на этот же фильм нет).
2) Безумно дорогие еда и напитки.
3) В некоторых залах проблемы с навигацией (отломаны номера рядов - ищи как хочешь).
4) Качество стандартного 3D весьма посредственное.