Отрицательные отзывы о кинотеатре в Москве «Синема Стар Ереван Плаза»

Отвратительный кинотеатр.Адмиристратор Виктория-это не победа,а самое большое поражение.Ехали час в этот кинотеатр на «Муфасу»,пришли к началу сеанса и хотели купить билет,однако нам отказали ,потому что на сайте у них закрывается продажа за 10 минут ДО НАЧАЛА СЕАНСА.Долго мы пытались найти какой-то выход из ситуации(увы,только мы,а не работники кинотеатра),предлагали купить билет на другой день,объясняли ситуацию ,предлагали варианты,но ответ был один: «Нет,мы этого сделать не можем,я бы на вашем месте винила себя,потому что вы опоздали».Так вот то,что мы якобы «опоздали»,если вдруг мы что -то пропустим,это исключительно НАША проблема,а вот то,что правила покупки данных билетов указаны только на сайте кинотеатра,но не указаны в других агрегаторах-это ВАША проблема.Больше туда ни ногой!Отвратительный персонал,отсутствие клиентоориентированности и потерянное время.

Ужасный кинотеатр. Экран пыльный. Бесило при просмотре. Кресла со слишком высокими спинками, очень раздражало. Качество звука очень печального. Как будто посетили кинотеатр из 90-х

Плохой кинотеатр, не рекомендую никому: грязные залы, хамы контроллеры, плохой звук и картинка...

Кинотеатр как кинотеатр со своей "администрацией". Так бы поставил 5 из 10 ну типо среднячек, если бы не одно "но" - похоже кто-то из местного упарвления сидит и в коментах гадит на конкретно этом сайте (можете сами чекнуть коменты под отзывами с низкой оценкой). Такое бывает когда в управление посадили глупую бездарность "по знакомству", по этому моя оценка резка снижается до 1, что вполне соответствует этому подходу.

Купил билет на интернет сайте , в этот кинотеатр , однако по приходу нас в зал не пустили , якобы выглядим мы не на 18 лет , далее заполнили бумаги по возврату денег , обслуживание на низком уровне , на кассе нам сказали что ничем не могут помочь по возврату денег , и только после разговоров нам лишь предоставили заявления для заполнения , и буквально прогнали от кассы , заявление заполнил , буду ждать возврата средств.

Это самый худший кинотеатр, в который я ходил, точнее я в него толком не попал. Я пришел, еле успел к сеансу, а девушка на пропуске в зал сказала, что мне, видите ли, на вид нет 18, при этом паспорта у меня с собой, конечно же, не было, я не имею нет привычки выходить на улицу с документами, которые мало того, что являются важными, их еще могут очень легко украсть. Так вот, вернёмся к нашему "великолепному театру." Женщина меня так и не пустила, да еще и персонал на кассе нагрубил.

Пришли в кино компанией, заранее выкупили места, сели. На фильм пришла яжмать с крикливым ребенком, который мешал просмотру фильма. Администратор сказал, что ничего сделать не может, несмотря на рэйтинг фильма, ответственность лежит на родителях. То есть, администрации плевать, с кого собирать бабло. Мы пришли и тоже заплатили за билеты, сидим и никому не мешаем. Так почему ВСЕ в зале должны мириться с присутствием одной безответственной эгоистичной и тупой особы? Считаю, что услуга не была нам оказана, так как мы заплатили за фильм, который смотреть не смогли из-за криков.

Весь фильм шумел кондиционер. Экран грязный, на белом фоне выглядит ужасно. Биллеты продают бабушки из гардероба поликлиники.
Кресла хоть и удобные, но подлокотники не отрдвигаются, а сами кресла для Леброна.

Кинотеатр отвратительный!!! Пришли с ребенком, спинки кресел на столько высокие, что пришлось подложить 4 подушки на сиденье. Мне тоже было не особо комфортно сидеть. Вообщем если хотите наслаждаться фильмом вам не сюда точно!

Вчера с подругой была в этом ТЦ. Провели в общей сложности 5 часов. Воспользовались подземной парковкой. Сделали много покупок, посидели в кафе и сходили в кинотеатр. В кафе нам принесли торт внутри которого была плесень и даже не извинились. Но самое ужасное нас ждало впереди. Затопило парковку и нас охранник на первом этаже попросил пройти к другому лифту, со словами, что там воды по щиколотку и парковка нам будет предоставлена бесплатно. И когда промочив все ноги и добравшись до машины, мы попросили, чтобы нас пропустили бесплатно ввиду таких ужасной ситуации, нам начал хамить другой охранник в шортах! Их главный босс молча зашел в будку и сделал вид, что его нет. Хамил этот гопнического вида "охранник" изрядно. Было ощущение, что он через секунду набросится на нас. Такого мы еще не видели. Сервис ужасный, больше ни ногой в этот отвратительный ТЦ. Оставляешь там немалые деньги, а к тебе относятся по хамски - это еще мягко сказано. За эту прекрасную подземную парковку, в которой мы почти плавали и в которой нам хамили, мы отдали 500 рублей. Делайте выводы, дамы и господа!

Хуже этого кинотеатра я в Москве не знаю:

1) Он отвратителен по технической части: в одном зале звук просто никакой (тихий, слабый) в другом колонки просто СЛОМАНЫ (представьте звук когда микрофон проверяют, постукивая по нему - вот такие звуки и другие на протяжении всего фильма).

2) в жаркий день, а точнее уже более прохладный поздний вечер (22:00) к концу сеанса вы поймете что дышать уже нечем и сидите вы как в сауне.

3) Дальше САМЫЙ ЭПИК ФЭЙЛ: если сеанс заканчивается после закрытия торгового центра - то единственный способ выйти на улицу с 3 этажа где находится кинотеатр - это ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ ЛИФТ, в который помещается 5-7 человек. Эскалаторы выключены. Представляете эту картину? Вы такой вспотевший и пожалевший что вообще пошли в этот кинотеатр (см первые 2 пункта) еще минут 10-15 стоите В ОЧЕРЕДИ К ЛИФТУ!

Просто АБСУРД.
Советую владельцу уволить администратора менеджера по качеству и директора кинотеатра или закрыть кинотеатр и не портить людям настроение.

1 и 4 зал с очень плохой шумоизоляцией, да еще и в 1 зале весь сеанс в заднем левом углу что-то шумело, остальные ничего особенного. Третьем зале вообще контроллер отсутствует порой....
Цена за билеты неоправданно высокая за предоставленный сервис!

Яркость экрана в 5 зале позорно низкая. Часть картинки при просмотре 3D фильма вообще не было видно. Я не думал, что такое возможно в кинотеатре.

Был вчера (24.09.13), впервые. Товарищи, я просто весь фильм находился, мягко говоря, в шоке от того, что такого ужасного качества кинотеатры ещё существуют во вроде бы приличном ТЦ практически в центре Москвы.
Начну по порядку:
1. в 20:00 работает один кассир, пришлось стоять минут 15, пока наконец покупатели выберут себе места.
2. зашёл в зал и обомлел от увиденных кресел, которые уже все просиженные, не удивлюсь, если и засаленные.
3. высота рядов такая, что передо мной сидела лысая голова, которая мешала обзору причиняя дискомфорт, последний раз я сидел в подобном виде в 90х годах, как вообще умудрились спроектировать такое, не ясно.
4. включили видео... экран, его надо видеть, он настолько грязный с пятнами, которые то и дело вылезали на лицах актёрах, что захотелось просто встать и уйти.
5. по периметру экрана проходит тень и эффект линзы, что уменьшает и без того малую площадь изображения, доставляя дискомфорт при просмотре.
6. звукоизоляция вообще никакущая, при стандартных диалогах на моём сеансе, я слышал звуки соседних сеансов.
Итог:
стоимость билета не сопоставима с качеством услуги. вам либо уменьшать стоимость, либо закрыться наконец на реконструкцию, а не выжимать последние соки за счёт "дурачков", которые не ценят качество.
удивился, что это ваш не единственный кинотеатр, надеюсь случай не занесёт меня ни в один из них.

Уважаемые киноманы!
Кинотеатр может-быть и не такой плохой, но сотрудники явно не умеют работать с людьми.
16.08.13 пришла посмотреть кино "Эллизиум", купили билеты, нам недодали сдачу 300 рублей, когда мы обнаружили это, то подошли и сказали об ошибке сотруднику, без всяких извинений и с недовольным видом попросили 200 рэ для удобного расчета. Я по ошибке дала ей 300, она сказала все ок и вернула 500 рублей, а когда я поняла что ошиблась и подошла ей сказать об этом, она молча все отдала.
В итоге, не долго думая, после такого обслуживания настрой на просмотр кино пропал и решили сдать билеты. Подошли за 30 мин до начала фильма и сказали что хотим вернуть билеты, на что нам сказали что билеты обмену и возврату не подлежат. Но тут же на стойке рядом стояло объявление о том что билеты можно вернуть и все дела, если фильм начинается не позже 23.00, у нас по времени все было нормально. Девушка сказала что позовет администратора, подошел мальчик из соседнего окна и сказал что билет просто так не возьмет, только если сейчас будут посетители на этот сеанс, только так он сможет вернуть нам деньги. Опять же ссылаясь на это объявление нам удалось получить свои деньги назад.
Вообщем,Уважаемые сотрудники, обратите внимание на свое общение и обращение с посетителями.

Ужасный кинотеатр! Особенно зал № 4! Тесно между рядами! Летом полностью отсутствует вентиляция и кондиционеры. Фильм смотреть невозможно из-за нехватки кислорода. В кассе даже не предупреждают, как например, в др кинотеатрах, что в зале очень душно. Оставили жалобу в Книге жалоб и предложений. Оказывается, наша жалоба по поводу жары далеко не первая. Меры так и не предприняты. А еще почему-то прерывается показ фильма, через 2 минуты возобновляется сначала! Впервые в таком кинотеатре. И в последний раз!

Кинотеатр прошлого века. Если звук еще можно потерпеть, то изображение - как на советском телевизоре. Маааленький экран, серое изображение!
Я уже не говорю, что там забываешь, что ты в Москве - чувствуешь себя russo туристом)))

Одни армяне это пипец. Ощущение что попадаешь в другой мир, точнее Ереван. Очень накуренно, залы старые.

Идет борьба времени и кинотеатра. Время уверенно побеждает. Залы явно состарившиеся. Кресла грязные, в каких-то засохших жидкостях. Звук очень посредственный. Периодические помехи то ли на пленке, то ли на экране.

Цена билетов - 400 рублей. При этом парковка в Ереван Плазе - 100 рублей в час, бесплатного порога или специальных схем оплаты нет. Одна из самых дорогих парковок в Москве. Например, в Европейском кинотеатр значительно лучше, а парковка гораздо дешевле.

Как итог - твердая двойка.

Вчера ходил на фильм в Синема Стар в Ереван Плазаю Всё нормально только настроение было испорчено когда узнал что за три часа парковки в этом торговом центре стоит 400 руб. Такое чувтсво, что это самое популярное место в городе. Я за билет в кино отдал 450 руб. Совершенно несоизмеримая цена на парковку. В Европейском три часа стоит 100 рублей. Никому не советую ехать туда на своей машине. Советую пересмотреть политику цен за парковку.
Мойка на парковке сделана опять же через одно место, она должна быть закрыта и располагаться отдельно от парковочной площадки, грязно и мокро.

Армянское унылое говно. Самый большой минус - жарко, что пипец. Такое ощущение, что перед сеансом открыли дверь минут на 15 проветрить, а вентиляции во время сеанса нет. С полутора часов просмотра дышать невозможно - нечем.

Вчера были в Ереване на "Мальчишник 2".
Вместо обычной плоской версии показывали версию 3d. Но очков вот не было. Понятно, что картинка была нечеткая. Через час заболели глаза, но досидели до конца. )
Работники сказали, что пожалуются механикам, но понятно, что ничего не поменялось.
Фиговый кинотеатр в общем

Вообщем-то, совок,причем , армянский совок, персонал убогий, воняет куревом везде, несет в залы, шум проникает сквозь стены из соседних залов...сортиры грязные,и их мало..бронь могут продать до твоего приезда и не извиниться..Ходили в ВИПзал (он далеко и высоко от всех), зал хорош, но с кухней что-то произошло,в прошлом году было съедобно, сейчас - отрава, хоть жри Макдональдс вместо салатика..Короче все хреновей и хреновей..не могут хачики держать планку- денег хапнут в первые годы и гори все огнем!

Неплохой кинотеатр,но когда понимаешь,что поджемная парковка стоит 100 рэ в час,а с друзьями проводишь в ТЦ не менее 4-х часов...... Задумываешься - А не охуе...и ли они...
П.С. Подземный Паркинг на Трубной - 50 рэ в час....
Из-за такой политики мы с друзьями решили туда больше не ходить....Пускай ереванцы зарабатывают на других...