Все отзывы о кинотеатре в Москве «Синема Стар Ереван Плаза»
Отвратительный кинотеатр.Адмиристратор Виктория-это не победа,а самое большое поражение.Ехали час в этот кинотеатр на «Муфасу»,пришли к началу сеанса и хотели купить билет,однако нам отказали ,потому что на сайте у них закрывается продажа за 10 минут ДО НАЧАЛА СЕАНСА.Долго мы пытались найти какой-то выход из ситуации(увы,только мы,а не работники кинотеатра),предлагали купить билет на другой день,объясняли ситуацию ,предлагали варианты,но ответ был один: «Нет,мы этого сделать не можем,я бы на вашем месте винила себя,потому что вы опоздали».Так вот то,что мы якобы «опоздали»,если вдруг мы что -то пропустим,это исключительно НАША проблема,а вот то,что правила покупки данных билетов указаны только на сайте кинотеатра,но не указаны в других агрегаторах-это ВАША проблема.Больше туда ни ногой!Отвратительный персонал,отсутствие клиентоориентированности и потерянное время.
Среди распиаренных «Каро» и «5 звезд» есть еще одна отличная, но менее известная сеть «Синема Стар»: причем кинотеатры есть не только в центре, но и в дальних районах Москвы. Например, на Тульской, на Академической, в Крылатском, на Юго-Западной, в Алтуфьево и даже в Реутове. Несколько дней назад я побывала как раз на Тульской в «Синема Стар Ереван Плаза», потому что туда было близко ехать от работы.
Кинотеатр удобно расположен на третьем этаже торгового центра: современное оформление, несколько стильных залов с удобными креслами и кино-бар с приемлемыми ценами. Например, стандартный соленый попкорн по ~400р., был еще карамельный и сырный. Соки и напитки – по 160-190 р. Еще, хотела отметить просто очаровательных администратора и сотрудников: очень милые и приветливые, все расскажут, посоветуют и помогут с выбором фильма.
Кстати, репертуар в «Синема Стар» разнообразный: приоритет, конечно, отдан российским фильмам и мультикам, но есть и возможность посмотреть зарубежные новинки, например, сейчас там идут «Флэш» с Эзрой Миллером и последние «Трансформеры».
Из плюсов кинотеатра:
- небольшие удобные залы
- отличная картинка и звук
- недорогой кино-бар
- возможность посмотреть голливудские фильмы, которые показывают далеко не везде
- стандартные цены на билеты: утренние сеансы по 200-300р, вечерние – от 450 до 600р.
- широкая программа льгот: 50% скидки для детей, пенсионеров, многодетных семей, для студентов (пн-ср с 10.00 до 17.00) и «культурное комбо» за 220 р. (попкорн+напиток) при покупке билета по «Пушкинской карте».
Ужасный кинотеатр. Экран пыльный. Бесило при просмотре. Кресла со слишком высокими спинками, очень раздражало. Качество звука очень печального. Как будто по сетили кинотеатр из 90-х
Отличный кинотеатр, удобные стулья. Рядом с домом)) реклама убивает, конечно, но если опоздать так на минут 20, серьезно, то можно прийти тютелька-в-тютельку. На самом деле, можно и повысить соотношение цена-качество
Кинотеатр как кинотеатр со своей "администрацией". Так бы поставил 5 из 10 ну типо среднячек, если бы не одно "но" - похоже кто-то из местного упарвления сидит и в коментах гадит на конкретно этом сайте (можете сами чекнуть коменты под отзывами с низкой оценкой). Такое бывает когда в управление посадили глупую бездарность "по знакомству", по этому моя оценка резка снижается до 1, что вполне соответствует этому подходу.
Купил билет на интернет сайте , в этот кинотеатр , однако по приходу нас в зал не пустили , якобы выглядим мы не на 18 лет , далее заполнили бумаги по возврату денег , обслуживание на низком уровне , на кассе на м сказали что ничем не могут помочь по возврату денег , и только после разговоров нам лишь предоставили заявления для заполнения , и буквально прогнали от кассы , заявление заполнил , буду ждать возврата средств.
Это самый худший кинотеатр, в который я ходил, точнее я в него толком не попал. Я пришел, еле успел к сеансу, а девушка на пропуске в зал сказала, что мне, видите ли, на вид нет 18, при этом паспорта у меня с собой, конечно же, не было, я не имею нет привычки выходить на улицу с документами, которые мало того, что являются важными, их еще могут очень легко украсть. Так вот, вернёмся к нашему "великолепному театру." Женщина меня так и не пустила, да еще и персонал на кассе нагрубил.
Пришли в кино компанией, заранее выкупили места, сели. На фильм пришла яжмать с крикливым ребенком, который мешал просмотру фильма. Администратор сказал, чт о ничего сделать не может, несмотря на рэйтинг фильма, ответственность лежит на родителях. То есть, администрации плевать, с кого собирать бабло. Мы пришли и тоже заплатили за билеты, сидим и никому не мешаем. Так почему ВСЕ в зале должны мириться с присутствием одной безответственной эгоистичной и тупой особы? Считаю, что услуга не была нам оказана, так как мы заплатили за фильм, который смотреть не смогли из-за криков.
хороший кинотеатр, но есть один большой минус - зал большой, экран маленький(
Кресла збс. И на первом ряду ништяк сидеть, не обломно.
Весь фильм шумел кондиционер. Экран грязный, на белом фоне выглядит ужасно. Биллеты продают бабушки из гардероба поликлиники.
Кресла хоть и удобные, но подлокотники не отрдвигаются, а сами кресла для Леброна.
Кинотеатр отвратительный!!! Пришли с ребенком, спинки кресел на столько в ысокие, что пришлось подложить 4 подушки на сиденье. Мне тоже было не особо комфортно сидеть. Вообщем если хотите наслаждаться фильмом вам не сюда точно!
Ранее залы действительно оставляли желать лучшего, но после глобальной перестройки все выглядит максимально футуристично, за работу над ошибками палец вверх!
Отменяли сеанс, но предложили без доплаты вип за 1200₽, платная парковка, цены средние, гиморой выйти вечером тк один лифт и фитнес зал наверху. В целом неплохой киношник
Вчера с подругой была в этом ТЦ. Провели в общей сложности 5 часов. Воспользовались подземной парковкой. Сделали много покупок, посидели в кафе и сходили в кинотеатр. В кафе нам принесли торт внутри которого была плесень и даже не извинились. Но самое ужасное нас ждало впереди. Затопило парковку и нас охранник на первом этаже попросил пройти к другому лифту, со словами, что там воды по щиколотку и парковка нам будет предоставлена бесплатно. И когда промочив все ноги и добравшись до машины, мы попросили, чтобы нас пропустили бесплатно ввиду таких ужасной ситуации, нам начал хамить другой охранник в шортах! Их главный босс молча зашел в будку и сделал вид, что его нет. Хамил этот гопнического вида "охранник" изрядно. Было ощущение, что он через секунду набросится на нас. Такого мы еще не видели. Сервис ужасный, больше ни ногой в этот отвратительный ТЦ. Оставляешь там немалые деньги, а к тебе относятся по хамски - это еще мягко сказано. За эту прекрасную подземную парковку, в которой мы почти плавали и в которой нам хамили, мы отдали 500 рублей. Делайте выводы, дамы и господа!
Хуже этого кинотеатра я в Москве не знаю:
1) Он отвратителен по технической части: в одном зале звук просто никакой (тихий, слабый) в другом колонки просто СЛОМАНЫ (представьте звук когда микрофон проверяют, постукивая по нему - вот такие звуки и другие на протяжении всего фильма).
2) в жаркий день, а точнее уже более прохладный поздний вечер (22:00) к концу сеанса вы поймете что дышать уже нечем и сидите вы как в сауне.
3) Дальше САМЫЙ ЭПИК ФЭЙЛ: если сеанс заканчивается после закрытия торгового центра - то единственный способ выйти на улицу с 3 этажа где находится кинотеатр - это ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ ЛИФТ, в который помещается 5-7 человек. Эскалаторы выключены. Представляете эту картину? Вы такой вспотевший и пожалевший что вообще пошли в этот кинотеатр (см первые 2 пункта) еще минут 10-15 стоите В ОЧЕРЕДИ К ЛИФТУ!
Просто АБСУРД.
Советую владельцу уволить администратора менеджера по качеству и директора кинотеатра или закрыть кинотеатр и не портить людям настроение.
третий кинотеатр просматриваю отзывы, такое впечатление что кинотеатры в основном посещают занудливые, придирчивые и недое....ные люди. заранее извиняюсь, но просто пипец какой то!!!! в общем понял следующее: в Москве лучше кинотеатры не посещать, а лететь например в Нью йорк сразу, потому что сервиса в наших кинотеатрах никакого, билеты дорогие, качества нет, и контингент ходит потный, не мытый и быдловатый.)))))
1 и 4 зал с очень плохой шумоизоляцией, да еще и в 1 зале весь сеанс в заднем левом углу что-то шумело, остальные ничего особенного. Третьем зале вообще контроллер отсутствует порой....
Цена за билеты неоправданно высокая за предоставленный сервис!
Яркость экрана в 5 зале позорно низкая. Часть картинки при просмотре 3D фильма вообще не было видно. Я не думал, что такое возможно в кинотеатре.
Был вчера (24.09.13), впервые. Товарищи, я просто весь фильм находился, мягко говоря, в шоке от того, что такого ужасного качества кинотеатры ещё существуют во вроде бы приличном ТЦ практически в центре Москвы.
Начну по порядку:
1. в 20:00 работает один кассир, пришлось стоять минут 15, пока наконец покупатели выберут себе места.
2. зашёл в зал и обомлел от увиденных кресел, которые уже все просиженные, не удивлюсь, если и засаленные.
3. высота рядов такая, что передо мной сидела лысая голова, которая мешала обзору причиняя дискомфорт, последний раз я сидел в подобном виде в 90х годах, как вообще умудрились спроектировать такое, не ясно.
4. включили видео... экран, его надо видеть, он настолько грязный с пятнами, которые то и дело вылезали на лицах актёрах, что захотелось просто встать и уйти.
5. по периметру экрана проходит тень и эффект линзы, что уменьшает и без того малую площадь изображения, доставляя дискомфорт при просмотре.
6. звукоизоляция вообще никакущая, при стандартных диалогах на моём сеансе, я слышал звуки соседних сеансов.
Итог:
стоимость билета не сопоставима с качеством услуги. вам либо уменьшать стоимость, либо закрыться наконец на реконструкцию, а не выжимать последние соки за счёт "дурачков", которые не ценят качество.
удивился, что это ваш не единственный кинотеатр, надеюсь случай не занесёт меня ни в один из них.
Уважаемые киноманы!
Кинотеатр может-быть и не такой плохой, но сотрудники явно не умеют работать с людьми.
16.08.13 пришла посмотреть кино "Эллизиум", купили билеты, нам недодали сдачу 300 рублей, когда мы обнаружили это, то подошли и сказали об ошибке сотруднику, без всяких извинений и с недовольным видом попросили 200 рэ для удобного расчета. Я по ошибке дала ей 300, она сказала все ок и вернула 500 рублей, а когда я поняла что ошиблась и подошла ей сказать об этом, она молча все отдала.
В итоге, не долго думая, после такого обслуживания настрой на просмотр кино пропал и решили сдать билеты. Подошли за 30 мин до начала фильма и сказали что хотим вернуть билеты, на что нам сказали что билеты обмену и возврату не подлежат. Но тут же на стойке рядом стояло объявление о том что билеты можно вернуть и все дела, если фильм начинается не позже 23.00, у нас по времени все было нормально. Девушка сказала что позовет администратора, подошел мальчик из соседнего окна и сказал что билет просто так не возьмет, только если сейчас будут посетители на этот сеанс, только так он сможет вернуть нам деньги. Опять же ссылаясь на это объявление нам удалось получить свои деньги назад.
Вообщем,Уважаемые сотрудники, обратите внимание на свое общение и обращение с посетителями.
Ужасный кинотеатр! Особенно зал № 4! Тесно между рядами! Летом полностью отсутствует вентиляция и кондиционеры. Фильм смотреть невозможно из-за нехватки кис лорода. В кассе даже не предупреждают, как например, в др кинотеатрах, что в зале очень душно. Оставили жалобу в Книге жалоб и предложений. Оказывается, наша жалоба по поводу жары далеко не первая. Меры так и не предприняты. А еще почему-то прерывается показ фильма, через 2 минуты возобновляется сначала! Впервые в таком кинотеатре. И в последний раз!