В статье 16 закона о правах потребителей четко сказано, что мы имеем право пройти в кинотеатр со своей едой и напитками.
VIP зал кресла не работаю, а цена как за VIP, админ предлагает только сдать билеты, вы реально, семья заранее покупает билеты , приезжает и что? Считаю, руководство должны установит цены как в обычный зал и вернуть разницу в цене . На сайте и в кассе информации об этом нет. Это специально, нужно обратиться в роспатребнадор, если посчитать с сентября, неплохо они на молчаливых гражданах заработали. В залах плохо убирают, а на входах в 4 и 5 вообще как подсобка для уборщиков. Ни в одном кинотеатре Иркутска такого нет.

27.07.24 ходили на «Три богатыря», все понравилось, кроме попкорна! Мы шли в кинотеатр, чтобы поесть настоящий вкусный и хрустящий попкорн… но нам не повезло, попкорн был отвратительно мягким🤮причем стоит нед ешево!( полное разочарование ((

Персонал ужасный, еду заставили сдать в какие то кабинки(не закрытые), и непонятной кто её будет трогать и под чью это ответственность. Сеанс задержали. Купили попкорн а он просто весь раздроблен. Больше не пойду.
Всех приветствую, сегодня хотели сходить на фильм, не пустили с едой, убрали в сумку еду, но нас заставили сдать в какую то комнату, сказали мол мы заляпаем своими жирными руками сиденья, типо химчистка дорогая😹👍🏻, до нас прошли люди с пакетом из бургера их пустили, бабка на входе в кинотеатр - змея! В баре возле залов продавщица хамло, сама ходит без маски, но требует у покупателей! С таким отношением и подходом, я сюда больше никогда не приду и всем посоветую не ходить сюда. Испортили нам настроение!
В итоге в кино не попали и билет не вернули, 525 рублей бабке в задницу. Спасибо за внимание и понимание)
кинотеатр гавно. грязный защарпанный экран и звук совдеповский. классные комментарии администрация только пишет. потому что один негатив.
пришел вечером посмотреть фильм, перед этим купил билет через приложение, оплатил и т.д. (квитанция и номер электронного билета есть) подхожу значит я на кассу и показываю билет, а мне говорят билет не действителен топайте отсюда или покупайте ещё раз.. несмотря на квитанцию, что очень сильно возмутило. правды не дождался в итоге написал заявление на возврат денег, надеюсь хоть деньги вернут.

Были сегодня в кинотеатре «New Cinema» МТЦ Новый. Пришли на ночной сеанс фильма "Черновик". Мало того, что нас посадили в детский зал, так еще и фильм вырубили на самом интересном моменте. Людям пришлось идти за администратором. В итоге мы сидели ждали, потом включили и пришлось часть фильма пересматривать еще раз. Всему персоналу было по барабану, никто даже не извинился, как будто так и надо. Это первый случай в нашей жизни, когда в кинотеатре просто вырубается фильм. Хозяевам насрать, лишь бы деньги платили. Впечатление испорчено.

Ужасно тесные сидения. Был первый и последний раз в этом кинотеатре. Сидеть просто невозможно. Упираешься локтями в соседей. Жадность хозяев их погубит. Попыткой вместить побольше мест в зал и заработать больше, они только всех распугнут. Благо конкурентов достаточно в Иркутске. Плюс звук низкого качества. Недостатки акустики пытаются компенсировать повышенной громкостью. Такое ощущение, что купили самое дешевое китайское оборудование.
Вот построили бы нормальный IMAX, с хорошими сидениями - может и завоевали бы кусочек рынка. Но жадность все испортила.