Кинотеатр в Екатеринбурге

Киноплекс на Халтурина

Пришли сегодня в кинотеатр Киноплекс в Карнавал на Халтурина . В середине фильма нас эвакуировали в связи с пожарной опасностью. Никто из персонала не предупредил о том, что можно позже зайти и досмотреть фильм.
Прийдя домой решили позвонить в кинотеатр и узнать, можно ли вернуть деньги или прийти на другой сеанс. На что мне ответили, что сейчас все досматривают фильм и деньги нам не вернут👍🏻 Имейте ввиду! Не рекомендую этот кинотеатр, отношение к посетителям на лицо)

Сегодня мы хотели посетить ваш кинотеатр Киноплекс в Карнавале, но ситуация у касс... Сеанс, на который мы хотели прийти, начинался в 10:20. У кассы очередь примерно человек в 40. Касса работает одна. Подойдя к кассе в 10:15 мы спросили, можно ли купить билеты на 10:20 без очереди, ведь сечас начнется сеанс. На что получили ответ, что конечно нет. На вопрос, задержат ли сеанс, потому что кассы не справляются, тоже сказано, нет. Кроме того выяснилось, что очередь стоит, чтобы купить билеты на 10:10. Уверена, что на сеанс 10:20 был пустой зал, мы не имеем привычки, заплатив деньги смотреть кино не сначала, по этому в очереди стоять не стали. Бронировать на этот сеанс не возможно, т.к. выкуп брони за 30 мин. до начала, а Карнавал открывается в 10ч.Итог: Обслуживание-никуда не годное, отношение к посетителям-вообще к нам не приходите-вы не люди. Ходить в киноплекс больше не будем, и всем знакомым не будем рекомендовать. НЕ В ОДНОМ КИНОТЕАТРЕ города таких ситуаций больше не встречала. НЕ ХОДИТЕ В КИНОПЛЕКС!