Были в Неве 8 февраля, раньше был любимый кинотеатр, было бы здорово, если бы он дальше держал марку. Но на данный момент я бы его больше никому не посоветовала. Вероятно, я не одна такая из ваших посетителей.
Долго носила в себе обиду, как видите, но прям зацепила ситуация.
Пришла в кинотеатр заранее за 30 минут до сеанса + ждала мужа, который опоздал на 10 минут. Итого 40 минут времени я была в кинотеатре.
На входе был кассир и, видимо, администратор.
Билеты я купила через интернет и не переживала за них.
Я зашла и спросила можно ли я подожду человека внутри до начала сеанса. На что мне ни предложили купить билет, ни спросили есть ли он у меня, ни предложили распечатать электронный.. Никакого интереса. Просто сказали, да, ждите.
Я ждала. Пришёл муж, опоздал. Ему тоже не задали никаких вопросов и ничего не предложили. Я ждала его внизу, на виду у тех же администратора и кассира, которые видели, что мы вместе и опять же ничего не спросили про билеты.
Мы поднялись на 3 этаж, часть фильма уже пропустив. Контролёр билетов, молодая девушка, полная, даже не пыталась оторваться от увлекательного разговора по телефону. Я ей даже сделала замечание, не мешаем ли мы ей говорить, на что она мне грубо заявила :"Вообще-то по инструкции я могу говорить по телефону", она же нам радостно и сообщила, что билеты надо было распечатать. Соответственно, пришлось спускаться, печатать на кассе ..а фильм то идёт.
На кассе я спросила админа, почему нас не спросили про билеты, ничего не предложили, не уточнили, никакой заинтересованности. На что мной был получен ответ: "Ну вы видите, что мы тут стоим, сами же ничего не спросили". Серьёзно? Мне кажется, это не моя работа спрашивать, а сотрудников!
Я посчитала, сколько было человек в кинотеатре: 8 человек вместе с нами, 4 дивана было занято.
Мне не кажется, что ТАКОЕ количество посетителей даёт право так халатно относиться к своей работе! В пустом здании за 40 минут ни разу не спросить ни про билеты ни про что, ну это ДНО.
Спасибо за внимание.

Ужасный кинотеатр. Маленький экран расположен немыслимо высоко. На первых рядах приходится смотреть некомфортно вверх. Картинка из-за такого расположения воспринимается плохо. Деньги вернуть отказались. Охранник нагрубил.

Замечательный ход!!! Билеты в этот невзрачный кинотеатр нынче продаются в кинотеатре Художественный. А точнее впариваются не очень внимательной молодежи, которая толпами там клубиться... по цене не ниже чем в собственные залы Художественного. Но в отличии от него, Нева не обладает ни современным оборудованием, ни необходимыми и уже обязательными условиями, к которым все мы привыкли в качественных современных кинотеатрах. Во время просмотра весьма драматического момента, когда даже музыкальное сопровождение фильма сходит на нет... мы с друзьями слышали все спецэффекты из соседнего зала. В зале номер один экран столь маленького размера, что разумнее смотреть фильмы по телевизору, чем выкидывать по 300 рублей за билет в это сомнительное заведение.