Отрицательные отзывы о кинотеатре в Сочи «Киносет Сочи»

Не выносимо громко орет реклама в начале сеанса . Приехав домой до сих пор уши болят , дети жалуются на боль в ушах . Не рекомендую ходить с детьми .

Вот неприятная ситуация,мелочь а неприятно очень.
05.06.2025г в тц.Олимпе на ул.транспортная состоялась премьера фильма Лило и Стич (а я оооочень ждала этот фильм)
Мой любимый муж зная мою бесконечную любовь к данному персонажу,забронировал на 19:10 сеанс Лило и Стич(места диванчики по центру) 10 раз девушке назвал своё имя сколько билетов и что мы 100% будем. Сеанс в 19:10 мы приехали в 18:15 или 18:20 не суть. А брони нет,нет её. И девушка на кассе сидит глазками хлопает и в телефончике своём ковыряется. Ей не интересно решать проблему или объяснять куда делись наши забронированы места. Отвратительное отношение

Были в кинотеатре 3.02.22 В самом кинотеатре все обычно , но звук как у меня из ноутбука , очень очень тихо. Громче слышно как люди поедают свою еду. И кстати о еде , купила поп корн соленый ЕСТЬ НЕ СТАЛА , он пахнет хлоркой на вкус такой же плюсом пахнет так как будто он там уже года 2 лежит , страстью, а не как должен пахнуть ( маслом и солью) вообщем зря потратила деньги. На самой кассе где покупают попкорн стояла девушка с такой миной что хотелось развернуться ,я понимаю что на работе все устают но закатывать глаза тоже не чтоит.

Что со звуком? 2й зал, у меня дома и то звук лучше.
1)Кресла удобные, 2)качество норм.
Но звук!!! Это точно кинозал?!
Капец!

Всем доброго времени! Немного о кинотеатре. Звук и изображение нормально. Удобный скан штрихкода билетов. Кресла устали уже очень давно, так называемые места vip уже не соответствуют своему статусу, выжимают как всегда все соки (саморезы по металлу торчат в подлокотниках очень опасно, материал грязный). Очень жарко в зале и с вентиляцией проблема. И самое главное в зале распивают спиртные напитки, запах перегара и неадекватное состояние людей напрягало (В соответствии с п. 3 ст. 16 Федерального закона «О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции и об ограничении потребления (распития) алкогольной продукции», посетитель имеет право употреблять алкоголь в кинотеатре, но лишь при условии, что напиток приобретён в баре заведения. Кроме того, выпить спиртное зритель может только близ места покупки (в месте оказания услуг общественного питания), не проходя в кинозал. Надеюсь администрация примет во внимание данные факты. Спасибо!

Работники ужасный
Не выполняют своих обязанностей.
Не впустили в кинотеатр с родителями и находили

ПОЧЕМУ СКИДОЧНЫЕ КАРТЫ НЕ РАБОТАЮТ? ХОТЯ И ДО ЭТОГО НА ПЕРВОЙ КАССЕ ДЕЛАЛИ СКИДКУ 10% ВМЕСТО 20%, А НА ВТОРОЙ НОРМАЛЬНО

Цены различаются на сайте и на самом деле. Пришли большой компанией, хотели билет за 200р, по факту взяли с чел. 250р

Говно! Мерзкая, хабальная баба с синдромом бога, задача которой отрывать контроль на билетах решила, что может придумывать правила посещения кинотеатра. Администраторша туда же!
Итог: работодатели! Обратите внимание на хамское обслуживание в кинотеатре, на отвратительную работу администратора. Отправьте на курсы русского языка и стрессоустойчивости персонал, который непосредственно контактирует со зрителем. Вам это только на руку. Меньше хабалок, больше посещаемость.

Я просто не понимаю с какой целью кинотеатр замораживает людей во время сеанса?!
Постоянно дует по ногам невероятно леденым воздухом. Только из-за этого не люблю залы олимпа!!!!

Колхозный кинотеатр, с тупыми правилами и хамским персоналом! Уехали в IMAX МореМолл

Не пускают со своими напитками и едой, что полностью нарушает законы предоставления услуг - конопоказ, и навязывает оплату дополнительных услуг(покупка в их баре).
С таким отношением к вам второй раз никто и не придет.
Собираюсь писать в роспотребнадзор, и как вижу не я один.

Не пускают с пакетами например КФС, только с теми, что куплено у них, это явное нарушение прав потребителей, найду время напишу в Роспотребнадзор. Правила кинотеатра не должны противоречить федеральному закону, не должно быть дискриминации потребителей по принципу где он купил закуски к фильму

Ужасный кинотеатр! Не пускают с колой к примеру из KFC, ТОЛЬКО С НАПИТКАМИ ИЗ ИХ БАРА!!! И у них свои стаканы которые в олимпе вообще нет. И не пускают с пакетами.! Даже если там еще личные ваши вещи лежат! Поссорилась со всеми администраторами и кассиршей. Заглянула в книгу жалоб и там все отзывы только негативные, один елинственный хороший отзыв был,и то не о чем😂✌️ Администратор Ирочка сказала , что все эти правила написаны на кассе, иду туда, а там нигде их нет. Пришла через минут 5-10 снова на кассу, а там уже Ирочка подсела, спрашиваю где эти правила , а она достает откуда-то их и говорит: они всегда тут стояь,просто я только что их убрала. Заметьте,что я была там 10 минут назад до ее прихода,а правил там не было😂😂 просто удачи им!

Sity Stars г. Сочи
Транспортная 28
16.09.2018г.

Купили билеты на яндексе, пришел QR код, приехали в кинотеатр, а у них нет считывателей для этого кода, обратились в кассы, они говорят, дайте номер заказа, он на почте электронной, мы не смогли зайти в почту, администратор кинотеатра обвинила во всем яндекс, в кино мы не попали. С руководством кинотеатра тоже не связывают. Вернуть билету у яндекса не получилось.

Утро было испорчено! Вечером пятницы на сайте посмотрели интересующий нас фильм, приехали к 10.00 в субботу с детьми-нет фильма, по тех причинам. Обидно, говорим, ок, давайте мультик Распрекрасный принц-та-дам..... тоже нет. Дети расстроились, взрослые злые, что встали в такую рань. Вот тебе и планируй отдых

Ужас, купили 2 билета на Love-диваны, один из которых потеряли или украли, так как купили за час до сеанса! Остался один билет и чек терминала, где указано что куплено в этом кинотеатре, в итоге хотели решить вопрос мирно, но администратор людмила(3 зал на тот момент)отказалась пускать нас на наши купленные места, в зале сидело от силы 50 человек! Кассир Валерия также не помогла ! В итоге пришлось купить ещё один билет и на него мы так же не получили кассовый чек, а только чек терминала без наличного расчета ! Больше сюда не придём, хотя ходили несколько раз в неделю !

Из самых главных плюсов- там есть удоьные диваны, из-за них стоит идти туда, в баре в отличии от Люксора более адекватные цены, залы комфортные, чистые. Самый большой минус это туалет, который либо не работает, либо работает 1-2 кабинки и постоянная очередь, при этом он конечно всегда грязный, о нормальных сушилках и мыле нет и речи, из-за туалета чувство, что кинотеатр эконом :-(

одни из самых отстойный кинотеатров в Сочи! отношение к людям отвратительное, осталась полная кола после посещения фудкора трц Олимп, так накинулись всей гурьбой...сдавайте мол в камеру хранения, а потом обращайтесь куда хотите...им законы РФ не писаны по видимому или писать им на них хотелось, в общем быдло -отношение в Сочи рулит!

В зале не работают кондиционеры. Второй раз за лето сходил в парилку

Отвратительное отношение персонала! Начался фильм, а нас не пускали, так как зал еще не был убран! Далее на нас кричала через весь зал сотрудница с веником, которая продолжала убирать, чтоб мы сели на правильные места, хотя в зале кроме нас никого не было. Далее, зазодили люди и садились кто куда хочет! Впечатление от посещения испорчено!

16.12.16 посещали кинотеатр , фильм "Изгой-один", мало того что фильм чушь редкостная , но кинотеатр ещё больше все испортил, весь сеанс неоднократно зависал , изображение пропадало , был просто пустой экран , минут 5 ничего не транслировалось , фрагменты перескакивали с одного на другой , никто даже не следил за сеансом из работников кинозала, очень жаль что теперь и в кинотеатрах приходиться смотреть некачественные фильмы , как будто скачали с контакта )))) видимо "сочинский " вариант 👎🏻

Вчера (25.11.2016) ходили в этот кинотеатр.

Успели впритык к сеансу. Так как кино идет более 2х часов, решили взять поесть в KFC (оно там рядом), так как в баре у них не оказалось нормального кофе.

В итоге не пустили в зал, администраторша аргументировала это тем, что это ЧАСТНЫЙ кинотеатр и у них в ПРАВИЛАХ написано, что "со своей едой - нельзя". На мои попытки обратить их взор к Постановлению правительства РФ от 17.11.1994 № 1264, администратора как заело "у нас в правилах, у нас в правилах". Все это мы обсуждали, пока сеанс уже начался. В итоге съели все что купили на территории кинотеатра но не в зале и пропустили 30 минут фильма.

По итогу заглянул в их "Книгу жалоб и предложений". Ответов в ней ни кто из администрации уже давно не отписывался. Тоесть она у них висит так, для галочки. Но свое мнение о произошедшем я там оставил.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ посещать данный кинотеатр. Руководству и персоналу, далеко плевать на посетителей.

Буду писать Роспотреб.

(для поисковиков) Отзывы City Star Сочи Олимп кинотеатр

Уважаемая администрация кинотеатра! Включите вентиляцию в залах, конкретно в зале №5 еле досидел до конца фильма, безумно жарко и нечем дышать, в остальном все устраивает!