Все отзывы о кинотеатре в Саратове «Синема Парк Триумф Молл»
Посетили кинотеатр - редко где сейчас встретишь такое хамское неуважительное отношение к посетителям. Приобрели билеты он лайн. Приехали за 15 минут до начала сеанса, решили приобрести поп корн. Работали две кассы и на продажу билетов и на продажу напитков с едой, что конечно же вызвало очереди - кассиры метались между билетами и насыпанием поп корна. В каждой очереди собралось по 10-15 человек . Мы отстояли. Подошли к кассе и девушка (старший администратор смены Кристина) сказала, что не примет и нужно идти в соседнюю кассу (в которой 15 человек которые конечно не собираются пропускать тех, кто отстоял соседнюю очередь). На вопрос почему она не предупредила, что с какого то момента не нужно занимать очередь в данную кассу - Кристина просто отвернулась и молча ушла от касс. В итоге отстоять еще одну очередь - смесь билетов, по корна и колы мы не успели, пошли в зал . Там отсмотрели 25 минут рекламы…. Это просто какое то издевательство . Понятно, что кинотеатров в Саратове не так много и им плевать на посетителей в рамках такой незначительной конкуренции, но какие то рамки соблюдать в сетевом кинотеатре все же не помешает. А лично Кристине нужно работать не с людьми, если они ее так бесят, что даже за свою ошибку она не считает нужным объясниться .
Неудобные кресла… приходилось досматривать на преодолении фильм, в восьмом зале ещё к тому же испорченый экран с зелён ой точкой… за что такие деньги???
День добрый, хотел бы поделится хоть и не большой в общем, но не радующей меня ситуацией, 13 февраля мне были зачислены бонусы до 20.02.19(так было написано в оповещении), в день списания собирался купить билет, проверил что бонусы на месте и обрадовавшись собрался покупать через официальный сайт, но при оформлении увидел что на бонусной карте нет бонусов(разница с тем что они были и списались менее 10минут), подумал что это какая то ошибка и написал через форму сайта письмо с уточнением, ответом по электронному письму Анна оператор горячей линии написала что бонусы начисляются в день рождения в моем случае(13 февраля 00:00 и сгорают 20 февраля 23:59) ответом я попросил чтобы мне их вернули, но далее в переписке по Вайберу мне сообщили что произошла ошибка в письме и бонусы списываются(19 февраля в 10:00) и по моей просьбе дали ссылки на правила, в итоге поход в кино отложен и настроение подпорчено, спасибо кинотеатра, а такие кристально чистые правила, условия проведения, оповещения и сотрудников
(Скрины письма и переписке могу приложить в случае необходимости)
Пошел с детьми на мультик, реклама задолбала. Дети уже ныть начали.
Администратор не умеет искать решение к проблеме. Купили билеты через автомат, нас не пустили в кино, по неизвестной причине, нам сказал «не знаю, что делать ребят», больше в такое кино не пойду, спасибо за настроение
И кстати, деньги тоже не вернули
2* из-за навязчивых охранников. Вполне возможно, эти охранники и работники тут не при чем. Бегают по пустому холлу, что перед кассами и выгоняют всех с вопросом, есть ли у них билеты в кино. У меня были, но все равно я не так сижу, не туда ноги кладу. Перед залом сидеть с ноутом в ожидании детей из зала тоже нельзя. В холе рядом молодежь тоже прогнали, оказывается нельзя сидеть подложив под себя ногу на красных скамейках. На кассе не хотели билеты для детей продавать без предъявления этих самых детей. Короче говоря, во всем, что касается контактов с персоналом, был 100% фейл. Зарекся туда еще раз в своей жизни ходить. И вам не советую, такое отношение поощрять не стоит.
От начала показа блока рекламы до самого фильма прошло (я специально засек) ДВАДЦАТЬ ШЕСТЬ МИНУТ!!
Двадцать шесть минут всякого рекламного шлака саратовских р аспродаж, лавок и скидок, ролики мегафона три раза показали и штук десять роликов грядущих фильмов.
Это в высшей степени неуважение к зрителю.
Я сам начинал пятнадцать лет назад в Саратове продажу рекламного времени перед сеансами, когда этого синема-парка и в помине не было. Поэтому и удивляюсь, в какой степени нужно быть руководству кинотеатра таким недалеким и жадным.
Ноги моей больше здесь не будет.
Очень хороший кинотеатр,лучший в Саратове. Единственный в Саратове IMAX 3D,9 залов,вкусный карамельный поп-корн.Очень чисто,нормальный контингент:)
Ломят цены не за что. Хотя есть много кино театров где можно намного дешевле посмотреть. Снижайте цены!!!