Раньше никогда не жаловались, все было в порядке. Но в этот раз остались не то что бы недовольны, а возмущены и рассержены. Пришли ровно к началу фильма по расписанию в VIP зал, билеты в 2 раза дороже обычных залов, но видимо и рекламы там решили устроить больше, но уже в 3 раза. Вместо обычных 10 минут, как в обычных залах, начала фильма мы ждали 28 мин. Зря потраченные деньги, зря потраченное время. Огорчили…
ходили на фильм 14.01.23г. в кинотеатре душно. народу полный зал, понятно что зима, но элементарно вентиляцию можно включить. в зале еще кто то красной звездой бальзамом помазался, вонь стояла ужасная. в кинокафе неработала кофе машина, столько народу а горячего чая элементарно не попьешь, билеты стоят не дешево, сервиса никакого.
Кинотеатр , проше говоря, не очень, ибо кресла были МАЛО ТОГО, что неудобные, так ещё и грязные, вследствии чего, я испачкал в каком-то напитке свои новые хлопковые шорты с лампасами от GUCCI. Жаль, что кинотеатр держали в чистоте только во время открытия. Крайне не рекомендую. Также хотел бы предупредить, что лучше сырный попкорн не брать, потому что такое, грубо говоря «говно», вы нигде не отъведаете.
Единственный плюс данного кинотеатра, это карамельный попкорн. Решила для разнообразия протестить данный кинотеатр и первое, что бросилось в глаза, толпища людей, киллометровые очереди, какое счастье, что у меня был эл. билет...но этих людей стоящих по 40 минут ради похода в кино, мне искренне жаль....Прошла я значит, мимо билетных касс к кассам кинокафе, а там из 4 касс работает 1 и как результат все такая же очередина. Очередь выстояла, заветный попкор купила зашла в зал, села. Время сеанса 10:40, а свет все еще включен, даже рекламу не включили🙀10:50 ситуация не изменилась, в 11:00 люди начали ходить и жаловаться менеджеру, через пять минут зашел какой то мужик сказал, что нужно ждать еще 10 минут, не извинился и свалил в закат.......😡😡😡Я уже сомневаюсь, что нам фильм покажут😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤Бардак!!!!!!
Не дозвониться ни по одному тел. номеру предложенных в интернете, не берут или недоступен. Нет вечерних сеансов в IMAX.
Единственный imaxx в Самаре, дорогущие билеты... Места наши были в третьем ряду - это ужасно, ощущение что до экрана 5 см, ничего не видно, картинка объемная с такого расстояние не возможно охватить взглядом экран. Зал был практически забит, все с первых рядов, кто мог найти себе место, разбрелись по залу в поисках места повыше. Мы же разместились на лестницах - унизительно, но больше никак.
Совет - не брать билеты на первые 7 рядов!!! На эти ряды и бесплатно не пошла бы!
Когда кинотеатр только открылся восторгу не было предела - новый, чистый, удобный, рядом с домом! Но все хорошее заканчивается - нынче нельзя заходить даже с небольшими рюкзаками (бояться террактов), вечная толпа в кассу и на сладкое - билеты на утренние сеансы по 99 руб. А это выливается в безумно огромную толпу (ос обенно если мульт какой-нибудь - это плюс еще и психованные дети с родаками).
Ужасные залы, не работает либо не справляется система кондиционирования. Если не хотите получить сердечный приступ, то не ходите туда. Духота начинается с касс и всё хуже к залам, в залах вообще дышать не чем. При том что в зале от силы человек 20, т.е при минимальной заполняемости. Перед 1,2,3 местом 9ого ряда глухое ограждение над лестницей, об это нигде не предпреждают и не будет вообще ничего видно. Никогда больше не пойду, зря потраченные 600₽.
Чем именно недовольна:
1. При заказе билетов через сайт или терминал, на схемах зала нет возможно узнать, где есть проходы. Вчера мы были в 4 зале (в данном зале ни разу не были). Билеты взяли на 9 ряд, место 3 и 4 (по схеме зала, предположительно места рядом с проходом). Я на 39 недели беременности, для меня очень важно, чтобы был свободный доступ к проходу, возможность быстро выйти из зала. Но когда я зашла в зал, я была просто в шоке. Места оказались заблокированы со всех сторон: места находятся ровно над входом и проход к этим местам только один, через весь ряд, при этом между сиденьями очень маленький проход, для того, чтобы выйти, все сидящие, должны встать; дополнительно, перед места 1-3 высокий глухой борт, за которым видно только верхнюю часть экрана.
Так как я активный пользователь онлайн-сервисов, при заказе билетов в данный кинотеатр, придется очень сильно надеяться на удачу, чтобы купить хорошие билеты.
2. Зал был заполнен полностью. Вентиляция не справлялась, такое впечатление, что ее вообще нет.
Что нравится:
1. VIP-зал. При возможности, ходим в основном в него (время позволяет его посещать в первой половине дня)
Какой ужастный маркетинг!!!! Захотел кино посмотреть в 3D заплати за очки 45руб. к плюс неоправданно высоким ценам на билет.