Все отзывы о кинотеатре в Ростове-на-Дону «Киномакс–Плаза»

Отвратительней отношения к клиенту как в Киномакс плаза я не встречала!!! Пришли с ребенком на сеанс(покупала сразу 5 билетов), а сотрудники как будто вымерли. Мы подошли на киоск самообслуживания, но по какой то причине там невозможно купить детский билет, по этой причине начали разыскивать бармена ну и заодно купить попкорн и воду... Повезло нам найти только билетера, который вместе с нами начал поиски бармена. И тут оказывается есть секрет!!! Бармен или как она себя назвал администратор(хотя если такой администратор с таким отвратительным отношением к работе, хотя она наоборот должны выстраивать работу всего кинотеатра) выходит только в том случае, если люди близко подходят к бару! 😱 и вуаля... 💣 выходит дама с парнем. Чем они там занимались и кто они такие я не понимаю. Без формы, без бейджиков на что они сказали что вдвоем администраторы! Они естественно не были согласны с моей претензией, разговаривали надменно, да и вообще однозначно им там вдвоем было сидеть намного лучше, чем общаться с клиентом кинотеатра. Извинений не было и близко. Походу это я чего то не понимаю. Настроение испортили и естественно на баре я не купила ничего!!!
Уважаемый работодатель кинотеатра, обратите внимание кто на Вас работает! Вы теряете выручку и лицо кинотеатра!

Здраствуйте,хочу поделиться с вами неприятной ситуацией купили билеты через терминал с мужем и ребенком ,ребенок кстати очень хотел попасть на фильм,пошли покупать попкорн и т.д, тут чудо администратор налетела на нас за QR кода именно налетела разговоривала неподобающем образом на повышенных тонах,у меня QR код подходит еще 2 дня т.к. я переболела,Степанова Ольга не только не решила вопрос с нашей семьей ,а унизила нас прелюдно,и после этого еще предложила мне пойти без мужа кино посмотреть,я предъявила свой код так она даже нормально посмотреть не смогла тест 19 октября,а она говорит он у вас июльский ,вообще полнейший неадекват

очень уютно хорошее и быстрое обслуживание. удобные кресла большой просторный зал. звук на высоте.

Рекомендую,отличные залы. С маленькими зрителями то что нужно.
Стараемся как можно чаще устраивать своим малышам просмотры новинок на большом экране.

Да неплохой кинотеатр. Маленькие залы. Мне лично он удобен расположением. На данный момент плюсы для меня - это наличие детских подушечек на сидения для ребенка и показы мультфильмов коротких.

Купил 2 билета на фильм в 3D, в самом кинотеатре ПЛАТНЫЕ ОЧКИ, пришлось покупать, но это граждане выглядит как дешёвый обман своих посетителей. Почему нельзя заложить очки в цену билета? Так же после того как сказали код покупки нам не дали билеты, а просто какую-то бумажку на которой не указаны "ряд/место", пришлось смотреть в телефоне, ну а если бы не записал? Кресла в большом зале в плачевном состоянии, можно их почистить? Звук оставляет желать лучшего, даже в крошечных залах покойного люксора было куда приятнее. В общем если по каким-то причинам вам очень нужно в кино и в нормальный кинотеатр вы не попадаете, сходить можно, но будьте готовы ко всему вышеизложенному.

Добрый день уважаемые сотрудники киномакса. Мы с нашей семьей ходим к вам постоянно,но тут столкнулись со сложростью и непониманием. Купили билеты в приложении,но на сеанс не успеваем,я позвонила в кинотеатр,думала поменять сеанс,но девушка по телефону не представилась,и сообщила что вернуть средства не возможно. Вопрос. Почему в Большом можно вернуть,поменять сеанс а у вас такой функции нет. Я не отказывалась от ваших услуг,просто не успевали. Получается деньги потрачены напрасно. И это не 150₽ .

мини залы для детей или карликов? одно радует, что диваны для пар удобные, но туалет вроде на 5 человек, но если внутри уже двое, то третий уже не сможет по паролю открыть дверь и хоть уссысь там, и почему то об этом никто не предупреждает! негатива больше, это минус! московские кинотеатры отстой!

люблю этот кинотеатр за пустые залы в ночные сеансы) не раз уже спасал, когда в других кинотеатрах битком, а фильм посмотреть ну очень хочется) комфортно себя чувствуешь, кресла удобные, в одном из залов есть диванчики (или были), очень хорошее качество изображения, неплохой попкорн)

Самый конченный кинотеатр,самое конченное обслуживание!давно тут не были и больше ни ногой,и друзьм скажу чтобы не ходили в этот гадюшник!

Ходили с ребенком на мультфильм. Остались довольны! 👍🏻

Место плохое сидение плохое, кассирши на месте нет, попкорн горелый вообщем место ГОВНО!!!!
( лучше сходить в ЧАРЛИ)

ужасный кинотеатр.
мало того, что в залах поперепутаны все номера кресел, про состояние самих этих кресел я вообще молчу, так же как и про отсутствие гардеробной.
зачем-то убрали большое количество диванчиков на входе со стороны магнита и понатыкали игровые автоматы (лично я ни разу не видела, чтобы в них кто-то играл). что-то не понятно творится у них с кодом на дверях в туалете, если ты решил купить билет за несколько дней до самого сеанса, то в туалет ты уже не попадешь. Даже если ты купил билет, на котором написан код к двери туалета, то не всегда он будет верным, а персонал тебе и подавно не поможет.
И кстати на счёт возрастных ограничений на фильмы и то что на сеансы, на которые ты не можешь пройти, потому что ты младше на пару лет теперь и с родителями не пускают.
лучше бы они не пускали туда нажравшихся в говно дегенератов, которые мало того, что портят впечатление от фильма, так ещё и не адекватно себя ведут!

Ходил в него, когда он еще "плевеном" был. Все прекрасно и приятно. Жаль только что большой зал убрали(

Ужасно. Были с девушкой на "Викинге" 4 января. Ну как были. Ушли в самом начале -
1. Гардероба нет (свинство какое-то, как им разрешили вообще?)
2. Стало невыносимо душно на верхнем ряду (был почти полный зал, но вентиляция вам нафига?)
3. Ряды тесные и проходов по краям нету. От стеночки идешь - всем по ногам.
1-2 самое критичное. 720 рублей в никуда. Обидно. Однозначно минус этому кинотеатру.

Для меня этот кинотеатр- безусловный лидер в городе. Начал ходить не так давно, но уже могу сказать совершенно точно, что персонал там вежливый, всегда улыбается, звук и экраны очень добротные, кресла просто МЕГА удобные по сравнению со всеми другими кинотеатрами города, часто проводят акции всякие, дарят подарки или организуют бесплатные показы, цены и вечером, и в выходные ниже, если также внимательно сравнивать с другими центрами. 1 зал вообще достоен отдельной похвалы: зал всего на 48 человек и везде диваны для двоих, а цены не отличаются. В общем, приятно проводить время. А отсутствие гардероба- совсем по-моему не страшно, если все остальное- на высоте!)

Поганое местечко!
Крошечная парковка! ОТСУТСТВИЕ ГАРДЕРОБА! И неотапливаемые залы.
Действительно: зачем топить, если шмотки всегда под рукой на коленках?!!
И это сетевой кинотеатр в городе-миллионнике.

На счет цены не правда, вчера пошел с девушкой на фильм "седьмой сын" с нас взяли 840 рублей( тоесть билеты по 420. И еще какие-то очки предлогали купить за 100 рублей. Но хоть одно радует, очки остались у нас, подарили. Кресла хорошие))

Кресла очень удобные, только в одном кинотеатре нашего города такие же встречал.
По поводу цен- как и везде.
Звук и изображение были вполне приличные, особых недостатков не заметил.
Возможно, кому-то просто не повезло.
Меня же все удовлетворило).

Ходили в Плазу на "Другую женщину". Нам понравилось! Одобряем!
Радует, что около меня открыли новый хороший кинотеатр! Разница, конечно, ощутима с прежней Плазой - мяяягко, удобно, комфортно!
Осталось посетить остальные залы! в ближайшеев ремя, надеюсь, удастся!) И какую-то крутую 3D систему хочется распробовать))
Удачи Вам и процветания!

Отвратительно! В зале номер 3 исцарапан экран, у героев по лицам эти черные полосы - очень прям приятно смотреть!!!! :-(
Пришла на фильм, пока идет реклама, я уже хочу уйти!!! Зато за просмотр содрали больше, чем в др.кинотеатрах.

Ну вот! Не задалось с самого начала! На середине фильм прервался, зажгли свет! Минут пять ждали пока перезагрузится проектор. Продолжили фильм с другого места, кусок пропустили!!!!
Короче, это последний раз я здесь. Не уважают ни себя ни зрителей.

Ещё не понравилось: широкий проход в центре зала!!!??? Где должны быть лучшие места - там ступеньки!!! о_О
Поэтому, семье из четырёх человек пришлось брать билеты: два с одной стороны, два с другой - посередине проход. Бред....
Один плюс: сиденья удобные.
Сотрудники очень вежливые.

Были в синем зале на фильме "22 минуты". Звук отличный, кресла новенькие, запах как в свеже купленном авто. Персонал вежливый. Не очень понравилось, что проход посередине. Лучшие места - ступеньки. Но это мелочи. В целом, вся семья осталась довольна.

Сходила в Киномакс-Плаза на Кот Гром в 3D в 5-й зал и на Кухню в Париже в 2D во 2-й зал. Звук, изображение в 2D и в 3D понравились, кресла - удобные, 3D очки - легкие, залы - довольно уютные - понравились. Пока заметны недоработки в фойе, в баре, но кинотеатр только открылся, так что схожу попозже и посмотрю, все ли доделали. Поставила бы пока четверку.