Добрый день . Дайте сотрудницам из кафетерия выходные , а то они с такими лицами недовольными там стоят как будто мы попкорн покупали на их зарплату и это мы их заставили там работать , не нравиться работа с людьми пиздуйте в шахты руду добывать с такими лицами и ответами на нормальны вопросы …
не пустили на сеанс, потребовали документы хотя мы выглядели не к ак малолетки
06.02.2022г. мною были приобретены билеты, для меня и моего пятнадцатилетнего сына, в кинотеатр Синема Стар расположенного в ТЦ Шоколад (г. Реутов), на фильм kings man начало.
Как оказалось данный фильм относится к категории 18+.
Администрация кинотеатра не допустила меня и моего сына к просмотру данного фильма, ссылаясь на внутреннее незаконное распоряжение генерального директора ООО Синима Стар Сытиновой Г.Ю.
В соответствии с частью первой статьи 6 Федерального закона от 29.12.2010 №436 ФЗ классификация информационной продукции осуществляется ее производителем или распространителем.
Возрастной рейтинг фильма носит рекомендательный характер и предназначен для родителей, которые исходя из информации о возрастном рейтинге принимают решение о возможности просмотра фильма их детьми.
Закон не содержит нормы о запрете допуска детей к просмотру фильмов категории 18+ в случае сопровождения родителей, поскольку именно родители несут гражданскую ответственность за воспитание и благополучие своих детей, в том числе за их информационную безопасность.
При посещении данного кинотеатра с детьми подросткового возраста есть шанс потерять время и деньги на дорогу. + время на возврат средств за покупку электронных билетов (до 7 дней)
Администрация кинотеатра занимается самодурством, не рекомендую к посещению.
Добрый вечер!Дочь была в вашем кинотеатре. Потеряла социальную карту. Если вдруг найдёте напишите пожалуйста
Очень хороший кинотеатр! Комфортный зал с мягкими креслами, большой экран, хороший звук, расположен в крутом ороговели центре! Очень приятные цены на фильмы! Всем советую посетить!
Ходили с друзьями в кино на Мортал Комбат. Думали щас повеселимся в кино, ехали у этот кинотеатр 1,5 часа, в итоге мы пришли и нам отказали что не продадут билеты, т.к нет 18 лет. Не помогло даже то, что родители готовы были взять под свою ответственность нас. Не понимаю почему они нарушают закон, так ещё персонал не вежливый. В других кинотеатрах пускают. В том же Каро 10 впускают, но к сожалению там не было этого фильма. В Каро 10 на Джокера - впустили, Оно 2 - впустили, а здесь не впустили
P.s нам по 14-15
Мы хотели пойти на 100% волк ,сказали кассиру точное время три часа сорок минут ,а эта тупая курица сама пересказав время продала билеты на час тридцать пять минут .Я с молодым человеком были в шоке когда узнали что из за тупости одного человека пропустили свой сеанс .Так ещё и она грубо разговаривала с нами.
По мне так самый лучший кинотеатр на востоке, это точно!!!
Кинотеатр очень нравится! Особенно приятно, что для нас, пенсионеров, есть скидка. А то мы уже перестали ходить в кино! СПАСИБО!!!
Была в вашем кинотеатре не раз но чтоб на столько относились к людям !!
Изначально муж не знал на что сходить . Подошёл узнать ближайшие сеансы , на кассе сидела Наталия как было написано на бейдже , не знаю кто она но была одета не как все , муж подошёл к этой женщине она с недовольным лицом поприветствовала и сказала отвратным голосом какие ближайшие сеансы , муж в шоке отошёл к нам рассказал всю ситуацию . После подошёл муж снова я стояла со стороны смотрела , он спросил чтоб напомнила про ближайший сеанс , отвёл был таким « Я че повторять должна ? сказала вам только что какие сеансы идут ! Смотрите на плазмы » и села в телефон бубня под нос . В итоге купили билеты но разбираться не стали . Все равно руководство ничего не решит . Им главное выручка , а не качество обслуживания . Во вторых в залах было холодно , очень грязно на диванах и столах . Ходила та самая Наталия и очень громко ругалась матом на против зала 8 ( кошмар ) . Испортился кинотеатр .
Кинотеатр - просто чудо! Очень атмосферно и красиво. Частенько ходим с родителями и сестрой, очень нравится. Очень неплохое меню состоящее из попкорнов, чипсов, газировки и воды и много чего вкусного :з
Так-же радует расписание, можно сходить на сеанс утром, днем, и вечером.
Красивый дизайн в зале очень радует глаза
В зале редко вижу какой-нибудь мусор или же кусочки попкорна.
Советую всем сходить в этот кинотеатр!~
Самый большой минус то, что нельзя купить онлайн детский билет, только через кассу.
Спросила на кассе почему, ответ "а вдруг вы и себе возьмете детский, он же дешевле", я говорю "так проверяйте при входе, у вас же там стоит проверяющий, какова его роль то тогда", ну нет говорят так неудобно. А покупать онлайн всем взрослые очень удобно как будто прям, 21 век на дворе, все никак не создадут нормальную систему продажи билетов. И часто кстати терминал не работает, по которому при входе можно по штрих-коду считать билеты, приходится идти в кассу печатать билеты.
Не продали билеты спустя 20 минут после начала сеанса. Мы опаздывали, но особо не торопились: все равно 15 минут рекламу крутят. Но как бы... как так-то?) вот мы стоим, хотим расстаться со своими деньгами, а нам отказывают. Причем в хамской форме, мол, вы что, не знали!? Не знали. Ощутили себя школьниками, опоздавшими на урок. Кто-нибудь сталкивался с таким?
Почему я не могу купить сразу несколько билетов для себя? Всбесило,кассир оказался хамлом)
Очень удобный многозальный кинотеатр, который очень удобно расположен сразу параллельно МКАД и есть удобная парковка.
Хороший выбор фильмов и весьма демократичные цены.
Единственный минус - дорогое кинокафе, но все можно приобрести и минуя их, так как кинотеатр расположен в большом ТРЦ, где много разных кафе.
Персонал ужасно обращается с посетителями. Не советую этот кинотеатр.
Ужасный кинотеатр! Позволяют себе отменять сеанс за 3 минуты до начала! Причем администратор, сидящий за кассой совершенно не в курсе отмены сеанса! Говорит, что произошел отказ вашей оплаты и заставляет звонить по горячей линии кинохода. Где мне удачно сообщают, что отменил этот сеанс сам кинотеатр! Где был администратор, когда сеанс отменяли? Почему сеанс в кинозале благополучно запущен и нас туда не пускают?! Однозначно был мой прследний поход сюда, непонятные отговорки о проблемах с кинопленкой, которые за 3 минуты почему-то вдруг решились!
Лампочки в ступенях , это гениальное изобретение, но когда они в зале кинотеатра и светят так, что мешают смотреть фильм - это зло!
Случайно наткнулся на отзывы и у меня одна только мысль: "вы вообще были в этом кинотеатре и точно ли о нем пишете свои гневные отзывы?".
Персонал вежливый,залы не предел мечтаний но твердый среднячек,тоже самое могу сказать про кресла и картинку со звуком. Все истории про лампочки на ступеньках,мешающие и слепящие,фильмы отстающие звуком от картинки или вовсе иногда с пропадающец картинкой,ломающиеся кресла,не включающийся свет в зале после фильма(хотя я думаю это был просто фильм от марвела,а люди не шарющие начали сразу злится и жаловаться на свет,не зная про сцену после титров)и так далее,скорее всего плод больной фантазии или же единичныеи крайне релкие случаиЦены достаточно низкие на фоне большинства других кинотеатров. Немножко хромает 3д,но в целом со своими очками все достаточно приемлемо и не напрягает глаз. Единственный минус пожалуй,и тут я соглашусь с людьми которые жаловались, это вечерние/ночные сеансы. После 22:00 выход только через парковку. Это достаточно не удобно,особенно для людей которые пришли ногами,а не приехали на машине.
В целом 7 из 10. Не плохой кинотеатр
Мы с друзьями не раз ходим в этот кинотеатор. Цены низкие , обслужевание хорошое.Каждый раз остаемся довольными.
Читаю предыдущие комментарии и думаю: точно об этом кинотеатре люди пишут? Ничего такого здесь не встречала. Кассиры вежливые, туалеты чистые, в залах кондеи. Везде чистота и порядок. Может, конечно, раньше так было. Значит ребята исправились. Однозначно, сейчас ничего такого нет.
Часто ездим туда. Очередей практически не бывает. Был бы ещё в пешей доступности от метро, цены бы ему не было.