Сегодня 14.01.2025 потратила свою пенсию, чтобы порадовать внучку и невестку катанием на коньках. Через интернет оплатила услугу двух тренеров. Они обе не умеют кататься. Оказалось, в наличии только один тренер.

И оформить возврат денег за несостоявшегося тренера пришлось попросить сотрудников. На что было потрачено не менее получаса драгоценного в полном смысле времени. Т.к. заново пришлось вводить адрес почты, номер телефона и номер карты, с которой платили, хотя по моему мнению достаточно было бы номера билета, раз уж так за автоматизировались.

Неужели, при покупке билетов ИИ не знал, что в штате лишь один тренер.

Возврат денег за услуги ИИ одобрил.

Сеанс был в 11-30, но вот уже вечер, а деньги на карту так и не вернулись.

Посещаем каток второй раз, т.к. не смогли найти другой каток с услугами тренера. И оба раза для 4-х летнего ребёнка не было детских билетов(только льготные, а мы в эту категорию не выходим), хотя на сеансе почти не было народа. Оба раза покупала для внучки взрослые билеты.

И что это было?

Посещаю каток парка Горького не один год и такого разочарования, как в этом не было никогда. В этом году каток сокращен до площадки перед главным входом, состоит из трех небольших круглых зон, соединенных между собой, так называемая крнфета. Рядом со льдом несколько небольших зон отдыха с холодными креслами и только в одной из них на сиденье положили падушки. Павильоны с перекусом находятся за пределами ледовой зоны, для катающихся пройти к ним можно через раздевалку, там же находятся туалеты. Раздевалка с прокатом одна. Время катания - сеанс- полтора часа, который почему- то сократили на 10 мин - попросили покинуть лёд для его заливки к следующему сеансу ( к слову, следующий сеанс через полчаса). Непонятно и неприятно.
По рассказам работающего персонала ситуация сокращения площади катка связана с работами по реконструкции парка, которых не видно пока нигде. Впечатление от проведенного времени самое неприятное, речь идет про будний день. Думаю, в выходные будет еще хуже из- за большого количества посетителей.
Не рекомендую в этом году данное место для катания.

Открытие катка в декабре 2024года: БЕЗОБРАЗНО! Основная и самая посещаемая(любимая!) часть катка вдоль набережной закрылась и строятся 2хэтажные стеклянные сооружения никому(кроме тех кто на этом наживается) не нужные! Лёд кривой(заливщики льда люди из ср.азии видимо первый раз в жизни увидели лёд!),заборы покрашены перед открытием - практически все посетители перепачкались не засохшей краской! огромные очереди - из всех павильонов работал только крохотный 2ой! Охрана пропускает посетителей в раздевалку(!) ровно в 10:00 а не хотя бы на 5 минут раньше чтобы переодеться! По сравнению с прошлым сезоном 2023-2024 года персонала на приёме сумок с обувью стало в разы меньше - было 4-5 приёмщиков(справлялись с трудом) теперь ОДИН ! Но то что произошло 24 декабря 2024 года ни в какие рамки не лезет! Какой то "очень вумный" админиСРатор дал распоряжение - в камеру хранения(в ячейки) принимать только обувь! Без сумок! Т.е, пришёл на каток(за не малые,однако деньги!) обувь сдал а сумку из под коньков вешай себе на шею и катайся с "удовольствием"! НО(!) мало того что на объявления об сим во всех павильонах на красных табличках развесили(денег то не жалко на идиотизм) так ещё и на английском сей бред продублировали! Чтобы господа иностранцы(коих не мало на каток этот ходит) видели что в России - ИДИОТЫ ! Об этом обязательно будет будет написано отдельное письмо в ФСБ(и в прокуратуру) о подрыве национального престижа и дискредитации государства!
Руководству Парка необходимо срочно решить вопрос с некомпетентными(и не умными) работниками !

Я не умею кататься на коньках. Поэтому для меня было целым испытанием по преодолению себя посещение катка, но это явно того стоило. Я бы отметила, что выход на лёд не особо удобный, причём в месте, где именно начинается лёд, очень много снега, целые кучи, и сквозь эти кучи нужно пытаться пробраться. Спасибо большое моей подруге за её стальные нервы и постоянную поддержку, ибо она была единственной, кто смог вывести меня на лёд с моим-то страхом. Лёд ровный и места много для того, чтобы можно было кататься с комфортом, да и к тому же довольно-таки комфортные коньки дают в аренду. Кроме того был и очаг, где можно погреться, а также много различных "лавок" с едой и напитками. Отдельное спасибо за удобные поручни по периметру всего катка. Атмосфера там превосходная и для меня он навсегда будет связан с приятными воспоминаниями.

На прошлых выходных я таки смогла вытащить свою подругу на каток, выбирали мы каток такой, чтобы он был просторным, не было столпотворения и толкучки, где можно было бы в процессе катания перекусить или выпить горячего напитка в случае, если бы замерзли, в общем, этим катком оказался парк Горького. Цены там не кусаются, в дневное время 650 рублей, тем более по выходных, у нас коньков не было, поэтому мы брали в прокат, это езе +400, итого 1050 рублей с человека. Неплохая цена за центр Москвы и за качественный каток. Покатались мы мало, так как подруга только училась стоять на коньках, но сам процесс понравился, каток ровный, правда коньки тупые, а чтобы заточить - дополнительная плата, неплохой бизнес, однако, хаха.
По всему катку много заведений, где можно и погреться, и выпить глинтвейн и даже поесть. В общем, в следующий раз побудем подольше, чтобы обкатать весь каток полностью.)

Сам каток хорош.
Но звуковое сопровождение в зоне катка, просто отвратительное. Как будто попал в клуб кому за 70.
Хочется динамики, ведь на катке в основном молодёжь. А выйдя на лед от музыки клонит в сон.
Я ничего не имею против музыки из советских кинофильмов 60-70 годов и симфонических оркестров. Но они уместны для вечерних прогулок в парке, а не для катка.

Отвратительно :(
Купили электронные билеты, простояли больше часа в очереди в КАССУ чтобы их обменять. Очередь практически не двигалась. Навигации ноль, организация безобразная. Желание кататься пропало где-то через полчаса этого безумия.
В итоге замерзли, попытались сдать билеты, что оказалось невозможным.
Пришлось билеты продать другим посетителям, надеюсь им понравилось :)
В общем, не ожидал такого от ПГ.

Ездили на каток 3.01.2015, билеты купили онлайн ( с комиссией за онлайн), чтобы их получить/ обналичить отстояли в очереди 15 минут. На вопрос " в чем плюсы электронного билета?" кассир честно нам ответила: " ни в чем, вы просто платите больше и также стоите в очереди" , не приятно было, чувство лоха не покидало.

Помимо этого, на самой кассе для выдачи онлайн-билетов не написано, что там только выдача, поэтому в очередь вставали и покупатели, которым, отстояв свое, приходилось слушать, что "в этом окошке они не могут купить билет" и идти ждать своей очереди у соседнего окошка.

Грустно, что организаторы массового мероприятия "каток" с большей ответственностью подошли к его оболочке (дизайну касс, указателей и объявлений), а не к содержанию ( удобству для пользователей).

Совок. 30 лет спустя...
Первый раз мы не попали - 45 минут в кассу, замерзли, развернулись и пошли домой. Второй раз были умнее - пошли в интернет купить билеты. Купили, и не только билеты но еще и ячейку и комплект детской защиты. Порадовались! Ничего не предвещало... Пришло подтверждение со схемой - пришлось идти в дальний павильон, ну да ладно, что не сделаешь лишь бы в очереди не стоять. И тут началось...
Про парковку все понятно и так, попасть трудно, хотя места вокруг навалом. Потом пришли к павильону и выяснилось - не важно, что через и-нет билеты, всё равно надо в кассу стоять - отвалите еще 30 минут в дополнение к 40 что бы заехать на парковку. Причем в этой кассе кроме интернета еще и возвращают залоги за коньки... В окошке сидит неспешная бабушко-тетушка и одним пальцем в ноутбуке неспеша набивает код из электронного билета. Получилось забавно - она говорит нам, у вас детская зашита не оплачена, давайте налом 500 рублей. Я говорю: каким налом - вот по почте подтверждение. Она говорит или налом или валите. Я говорю - а старший где? А старший на кассах у главного входа. В итоге взяли все без защиты - оплаченные деньги сгорели. Лед неплох только первый час или в малолюдных местах, в остальном народу много и его убивают быстро. Везде очереди, персонал не особо приветлив. Ну и напоследок за парковку заплатили 400 руб, хотя катались чистого времени где то 1,5 часа. Сумма - 2000 билеты + 400 парковка на троих, три очереди (1,15 часа - парковка, касса и ячейка). Удовольствие получили море, но это благодаря льду, настроению и терпению - все остальные: дорого, хмуро и бездарно. Больше не пойдем. Собянин - хватит строить самое-самое, начни уже просто строить и организовывать для людей

Отличная схема дорожек катка, главное преимущество на фоне других (круглый стадион пфф)! Плюс музыка - на мой взгляд шикарный выбор, не современная попса, а атмосферная, я в восторге! Залог теперь 1500р - сам прокат получается бесплатным - что феноменально на фоне остальных катков, что просят по мимо денег еще и документы в залог.
Пожалуй самый лучший массовый каток города.

Были с девушкой в пятницу вечером, с 17:00 до 21:00 (больше не смогли). Очередь не заметили, коньки были свои. Все устроило - быстро, электронно, удобно. Неприятный момент - какая-то совсем неприветливая девушка попалась за стойкой. Такое ощущение, что платят им копейки. Ну да ладно, приехали кататься, а не с девушками за стойками общаться.
По началу лёд шикарный - гладкий, скользящий, скорость - супер! Конечно, со временем народ накатывает, и лёд портится, но в целом он становится просто таким же, как и на большинстве других катков. Колдобин и ям мы с девушкой на нём не увидели и не испытали. Только следы от коньков других людей.
Количество людей: оптимально. Каток довольно большой, поэтому большое количество людей не казалось таким уж и большим. Опять же, я сравниваю с другими катками, на которых был - концентрация людей на квадратный метр примерно такая же. Есть на катке одно проблемное место, право, где всегда много народу, но оно довольно не большое, и его спокойно можно пропустить и ездить не по стандартному кругу, а по какому хочется.
Цены: я считаю, что цены на билеты оптимальные, если идти на каток на 2 часа и более. Мы заплатили 400 рублей каждый (как студенты) за 4 часа, что равняется 100 рублей за час. + 100 рублей ячейка. При учете качества катка, меня такие расценки вполне устраивают.
Еда: лучше брать собой, если, конечно, вы не хотите потратить кучу денег. Еда очень дорогая! Но понять можно - других вариантов нет + поток людей не такой уж и большой. вот и взлетают цены. Если и будете есть, рекомендую кафешку, которая продает сабы (тот же Сабвей, только называется по-другому, и цены чуть повыше). Там цена-количество-качество еще более-менее приемлемы, на мой взгляд. Мы брали еду с собой (4 булочки + 1,5л чая в термосах) и были очень довольны этим решением.
Музыка: нормальная, не мешает. В основном электронная и хип-хоп. Не навязчивая. За разговорами и ездой и вообще не замечаешь.
ИТОГО: Я этот каток рекомендую и сам буду ездить еще. Мне все очень понравилось. Только бы персонал за стойками поприветливей. А то мужик, который охранником работает, и тот с большим удовольствием подсказал что да как, чем люди, которым по идее за это платят.

45 минут в очереди за билетом. 20 минут чтоб сдать сумку. Если коньков нет, то еще 20 для того чтоб получить коньки. Затем в обратном порядке. Народу очень много. Кататься можно только медленно. Не такой уж он и большой, хотя для искусственного - большой. Кафешки и напитки в них прикольные. Но, больше туда (на этот каток) не пойдём.

Это было необъяснимо ужасно.
1. Огромные очереди в кассы в условиях московский зимы (мороз, ветер) на открытом воздухе поразили. Попыталась купит билет он-лайн на сайте ПГ - страница не работает. Супер-сервис.
2. Цены на билеты неоправданно дорогие.
3. Оплатила заточку коньков, 200р. Работник заточки пихнул мне коньки обратно с кусочком наждачки в придачу со словами "отшлифуй от ржавчины, а потом ко мне". Ржавчины почти не было. Сил спорить после 40 мин в очереди на морозе тоже не было.
4. С уже купленным билетом (500р. В Сб) отстояла очередь на вход.
5. Места для переодевания крайне мало, народ вставал в очереди к лавочкам.
6. Персонал в раздевалке хамоват.
7. Лед для гоняющих на бешенных скоростях подростках нормальный. Но для "самого большого катка в Европе" и за такие деньги - лед ужасен, в рытвинах. Даже после технического перерыва был в калдобинах.
8. Мест в кафе нет. Подозреваю, что для многих цены в кафе слишком высокие. Чай в пакетике 100р.

Ушли через 40 мин катания, с Катком Парка Горького завязали. Но ведь люди идут. Господа манагеры ПГ! Второй год такое безобразие! Притормозите с загребанием денег, соблоговолите на уже полученные средства устранить серьезные недостатки!

Не стоит ходить на этот каток, если вам дорого свое время и нервы

А теперь по порядку
1. Очереди, за билетами, на сдачу/прием личных вещей и т.п. (в субботний вечер можно потерять 1,5 часа в очереди за билетами)
2. Толпы посетителей в раздевалках, место чтобы переобуться найти крайне затруднительно
3. Ужасный лед
4. На льду все эти же толпы народу
5. Маленькая площадь катка

Каток не стоит ни времени, ни потраченных денег.

2 часа в очередь за билетами, 2 часа сдать коньки час вернуть залог! Ужас! Больше сюда ни ногой, ни коньком!

Отличный лед, странна музыка, навязчивые фотографы, интересные цены.
Всё чисто, удобно. Раздевалка, туалеты, поесть, попить. Красота. Бесплатный wi-fi от Yota.
Вечером очень красиво и уютно, так что приходите. Попейте глинтвейн, покатайтесь по дорожкам, фотографируйтесь. Лед с подсветкой местами..просто СКАЗКА. Будет снег, ещё интересней будет. Народ спокойный и не мешает)

Сходили сегодня утром..народу никого, где-то от силы человек 100. А вот обещанной по утрам классическом музыки не было... как пишет gorod.afisha.ru : "Днем в эфире будет больше красивых песен с оркестром, классического тви-попа и прочей изящной, но подвижной музыки". http://gorod.afisha.ru/entertainment/chto-novogo-na-katke-v-parke-gorkogo/

Отличный каток! Были с подругой в феврале в субботу вечером! Очень боялись, что будет много народу, но нет, были приятно удивлены, потому что люди, конечно, были, но свободного пространства при этом было хоть обкатайся! Цены приемлемые, персонал - душка, красота на катке и вокруг него неземная! Тут и романтическое свидание хорошо провести, и с друзьями побеситься, и пофоткаться, в общем, поезжайте, не пожалеете!

После так называемого "преображения" все минусы (плохой лёд и куча народа) остались, а плюсы (дешевизна, бОльшая площадь, аттракционы и свобода) - ушли. Очень печально. Потом, непонятно, почему я со своими коньками должен платить столько же, сколько берущие их напрокат? Кроме того, какая-то дурная система на вхоже с карточками, которые турникет то возвращает, то не возвращает... И из-за которой, в общем, мы потеряли залог в полторы тысячи, и никто его не вернул - хотя, надо отдать должное, сам персонал катка, как мог, оказал содействие и был вежлив.
В общем, кто знает и помнит старый добрый каток в парке Горького - тот меня поймёт.

2 года назад каток был самым хорошим в городе, не смотря на толпы молодёжи с коктейлями в банках и не ровный лёд в некоторых местах. Зато цены и площадь катка манили туда снова и снова.
Сейчас же.. лёд - отличный, ничего не скажешь. Цены, конечно, сделали "доступными", для народа, так сказать. 500 рублей, если не успел прибежать на каток в свой выходной до обеда, считаю, просто издевательством. Очередь очень большая, а если брать коньки на прокат, будь готов отстоять очередь за коньками, в раздевалке не протолкнуться, надо стоять в очереди, чтобы взять коньки, потом ещё раз, чтобы сдать сумки с обувью, потом, чтобы взять сумки с обувью, а потом ещё разок,чтобы сдать коньки, ну, а на десерт очередь, чтобы забрать залог. Также заплати ещё 100р за хранение твоей обуви. Вообщем, не удобно. Площадь катка маленькая, все едут друг за другом. Плохой каток, вот и всё, что могу сказать.Возможно, если приехдать в будни, там ещё ничего, а так.. обидно

Как фигурист с десятилетним стажем и просто любитель развлечений авторитетно заявляю - это лучший открытый каток Москвы. Искусственный лед обеспечивает катание и при плюсовых температурах, причем качество льда весьма неплохое, учитывая число посетителей. Помимо основного катка с круговым движением, имеется множество дорожек и аллей, позволяющих разнообразить катание. Все украшено разноцветными фонарями, создающими праздничную атмосферу, играет приятная музыка. Имеются также разнообразные кафе и закусочные, а при покупке билета дают купон на бесплатный чай от Nivea. В отличие от прошлого года, когда я не смог попасть на каток из за огромных очередей, на этот раз никаких проблем с покупкой билетов, прокатом, раздевалкой и камерой хранения не возникло, за что большое спасибо менеджерам. Видно, что проделана большая работа. Бесплатный прокат коньков - тоже большой плюс, для тех кто еще не обзавелся своими. Также для новичков есть площадка, где можно встать на коньки, держась за смешного пингвина. В целом каток оставляет исключительно позитивное впечатление, и поход на него обязательно поднимет вам настроение.

Дорого, каток маленький. То, что самый большой в Европе - полный бред. Очередь в кассы на час и более. Толпа. Музыкальное оформление не имеет к музыке отношение. Только под героин или экстази. Для семейного или романтического отдыха не подходит. Подвыпевшей молодежи может и ничего. Каждому свое. Цены на все высокие неоправданно. Настроение испорчено. Кататься не стали. Пропало место. Был дорогой, но любимый парк аттракционов. Теперь черт знает что. И не гламурно и не дешево. Для кого все это?

Раньше это был мой любимый каток: демократичные цены, большое пространство, удоброе расположение. Ходили туда с друзьями большими компаниями. Всем было удобно встречаться в центре. Единственным минусом на тот момент было низкое качество льда. Но по сравнению с катками в спальных районах он казался вполне приличным.
После перемен в прошлый раз попыталась сходить на зимних каникулах. Приехала, увидела очередь, ужаснулась и поехала поближе к дому.
Сегодня пошла кататься к 10 утра. Отлично покаталась. Никаких очередей, прекрасный лед. Но это было утро буднего дня. Пожалуй это единственное время когда сюда сейчас стоит ходить. Потому что в другое время просто не пробьешься. Да и не стоит оно сейчас этого. Слишком мало места. Даже не представляю какая тут сейчас толкучка по выходным. И раньше то тесновато было. А еще мне не очень понятно зачем тут работает морозилка в такую погоду.

Были на катке в субботу утром. Народу в кассе не было вообще, прошли без проблем. Но зато уже куча людей на самом катке - почувствуйте себя в стаде)))
Лед совсем убитый и это уже в 12 часов дня: ямки, трещины, бОльшая половина людей спотыкаются, падают...Хотя, надо отдать должное - лед чистили, т.к. шел снег и довольно быстро засыпало...Как-то мы приезжали вечером, попасть на каток невозможно, не отстояв полтора-два часа, мы посмотрели, развернулись и уехали, а вот утром повезло... но туда мне больше не хочется возвращаться, буду ждать, когда заработают другие катки!

Хочу высказать свое фи создателям катка в Парке Горького. Распиаренное, но при этом крайне слабо организованное место. Во-первых, будьте готовы к тому, что каток не работает с 15 до 17, эта информация безусловно есть на сайте, но если вы руководствуетесь здравым смыслом, вы вряд ли можете предположить, что каток не будет работать 2 часа в самое, казалось бы, удобное время. Во-вторых, простояв в очереди 2 часа, вы можете обнаружить, что нужно с боем пробираться сквозь толпу до касс, где продают билеты (коих было на нашем входе всего две!!!), и то, что вы стояли в очереди, не имеет ничего общего с этой толпой, но другого выхода (вернее сказать, входа) - нет. И в-третьих, качество льда - учитывая 2-хчасовой технический перерыв - можно предположить, что лед будет по крайней мере гладким без ям и выщерблин, но это не так, периодически на дорожках появляются служащие с переносными заграждениями, перекрывающие часть дорожек, очевидно в связи с травмоопасным состоянием льда. Замечу, что температура воздуха была вполне комфортная для льда -5, страшно представить, что же бывает при температуре выше 0. Конечно, можно все списать на огромное количество желающих посетить столь распиаренное место, но каток существует в Парке Горького не первый год и даже не первый десяток лет, но очевидно прежний опыт был полностью проигнорирован новым руководством парка. Да, теперь на катке множество точек питания от избранных сетевых ресторанов и кафе, есть более-менее общее музыкальное оформление, но складывается впечатление, что основному назначению сего пространства, а именно, катанию на коньках, отведена роль необязательного антуража к кафе, музыке и развешанным вокруг рекламным плакатам. В общем, если вы собираетесь посетить каток в выходной день, выберите другой каток, либо приходите в Парк Горького в другой день.