Здравствуйте, посещаю ваш кинотеатр чаще, чем раз в неделю. 20 апреля 2019 года, мы с семьёй, в составе 4х человек, отправились на фильм "Нуреев. Белый Ворон" сеанс в 15:25, в малом зале, в кинотеатре РОЛАН. В моменты разговоров на французском, а они занимают практически треть фильма, не было абсолютно никаких субтитров, мы знатно обомлели, так как никто не знает французского и на моей практике такое впервые в жизни (я сам режиссёр кино), чтобы треть фильма шла на незнакомом языке, без дубляжа. Оставалось только угадывать, что могли сказать герои. Через 30 минут просмотра, мы плюнули и ушли. Я всё списал на авторскую задумку, про себя страшно ругая его. Сейчас спустя пол года, я открываю этот фильм, и что я вижу: в каждом кадре, есть русские субтитры. Не понимаю, как вы могли так облажаться. Не думаю, что в Москве на русскоязычные фильмы, ходит большое количество носителей французского языка или умельцев читать по губам. Стоит ли говорить, что у всей нашей семьи было абсолютно испорчено настроение, сделаны неправильные выводы о создателях фильма и досада, что не смогли узнать историю своего выдающегося земляка Рудольфа Нуреева. Надеюсь в будущем вы не будете повторять подобных ошибок, так как после подобного многие теряют кайф от походов в кино, и больше уже туда не пойдут. -

Глупость хуже воровства...
Посетили 19.02.2019 Фаворитку. Нахамили в общем зале. Сеанс прервался в конце на довольно волнительном моменте. Менеджер вместо извинений сказала: «Ну какая разница, там одно и то же». Жесть.
Ролан потерял клиента в моем лице.

Когда-то любимый кинотеатр стал просто чем-то запредельно ужасным. Вечер испорчен. Начнем с мелочей: если вы покупаете билет в приложении, впи все равно нужно будет отстоять очередь в кассу, потому что считыватель qr кода не работает (явно давно уже), и чинить его, кажется, не планируют. Но это ладно. В конце нашего сеанса сломался проктор - исчезла картинка. Так вот вместо того, чтобы извиниться и поскорее справить ситуацию девушка, которая проверяет билеты, стала возмущаться просьбам поставить фильм с места, на котором все слетело. Аргумент был убойный: «я сто раз этот фильм видела, это уже конец и там ничего интересного»! Ужас. После сеанса приятный вечер закончил администратор Михаил, который грубым тоном и хамскими фразами решил обратить внимание, что я присела на его стул, пока вызывала такси. В общем, очень печально, что там все так. Я вряд ли в ближайшее время вернусь туда и другим не советую.

на последних рядах не видно НИЧЕГО если перед вами сядет кто-то хоть несколько выше кресла. +ужасно душно как в бане, даже не смогли досидеть до конца фильма.

Увидела оценку 7.6 и немного напряглась, почему так низковато. Но когда очутилась в кинотеатра, все стало понятно. Бесвкусно оформленный холл с непонятными деревянными совами, искусственными цветами и тп, попкорн и напитки в разных местах, отсутствие свежеприготовленного сладкого попкорна (только расфасованный, магазинный), грязные кресла и действительно почти горизонтальный зал: если перед тобой высокий человек - пиши пропало, будешь прыгать туда-сюда, чтобы что-то увидеть. Конечно, и цены соответсвующие, ниже, чем в других кинотеатрах, но и удовольствие так себе. Хотя качество изображения и звука нормальное. В общем, сходить можно, но все-таки есть места поприличнее и поудобнее.

Во-первых, планировка такая, что из за голов спереди не видно ничего - зал букввльно горизонтальный. Во-вторых не будет - ушел чтобы не портить впечатления от фильма. Лучше посмотреть экранку - видно будет лучше.

Был в нем всего два раза и в обоих мне нахомили сотрудники кассы. За залом совсем не следят, за мной сидели трое парней и пили пиво, с таким смачиным звуком открывая банку за банкой. Ороли на весь зал, вечно носились в туалет. Билитерше вообще побоку. Вообщем, наплевательское отношение персоонала к вам обеспечено. Теперь о качестве картики на экране. Она давольно размыта и это при том что я сидел ближе к концу зала. Ужасный кинотеатр, больше в него никогда не приду и вам не советую.

Очень удивило,что кинотеатр находится в одном здании с ФМС!В зале ожидания словно на Казанском вокзале,людей тьма,просто пройти и не зацепить кого то не возможно!Ремонт наверное делали лет 20 назад!Как ни странно но в зале людей было очень мало,но из за сидящими впереди людьми не было видно экрана!На некоторых креслах сломаны держатели для стаканов!В общем если хотите испортить себе просмотр премьеры,милости просим!)

Несколько раз была в этом кинотеатре, с каждым разом впечатление портилось все сильнее. Интерьер достаточно приятный, с красивым и оригинальным в центре фонтаном. 2 зала - "Большой" и маленький...Маленький.. очень маленький. Позавчера была в так называемом "Большом" зале..ужас. Я очень разочаровалась. Средненький экранчик, неопрятные места, ряды почти ровно друг за другом, без "горки", т.е. если бы зал был полон людей, я видела бы одни головы впереди. Акустика неплоха. Но сильно раздражал занавес свисающий "волнами" на экран. Согласна, для большинства это мелочь, но меня очень раздражало это. Цены соответствующие.

Мрачновато конечно. Действительно умирающее какое-то место с невнятным персоналом. Местами совок типа "служебный стол" в фойе, где кафе. Перед экраном в зале высажены цветы и сотрудница перед фильмом их поливала из большой лейки - сюр какой-то ))

Я вчера испытала культурный шок от этого кинотеатра.
Сходила вчера на "Китайскую головоломку" в 19-55.
Такого «совка» и «рынка» я давно не видела. В кассе от сотрудниц не то, чтобы «здравствуйте» не услышишь или какое-то приветливое отношение – а вообще полный игнор. Я передала номера выкупленных билетов, мне их молча передали обратно – И ВСЕ. Девушки продолжили общаться между собой дальше, я поняла, что мы их немного побеспокоили.
Туалеты. Такое ощущение, что сантехнику владельцы кинотеатра не переделывали и не трогали вообще. Мыла нет, удивительно, что оказались бумажные полотенца.
На последнем ряду вообще не понятно, как смотреть номера кресел. Их просто нет. Если пришел, когда было светло – это еще хорошо, будешь соображать по впереди стоящим креслам. А если нет – то уже как сядешь. Рядом с собой увидела кресло с уже почерневшей жвачкой. Если бы взяла билет именно на это место – точно пошла бы ругаться.
Когда запустили журнал, мы слышали только звук, а экран был черным. Это продолжалось минуты три. После чего все выключили, потом снова запустили этот же журнал. А в самом фильме в субтитрах половина последней строчки ушла вниз, и приходилось читать и догадываться, что там было написано.
Самое последнее, что меня добило в этом кинотеатре – это когда я сидела ждала своего мол.человека, на стенах присмотрелась к картинам. Вроде ничего так себе картины, но зачем рядом с картинами писать автора и его телефон? Зачем устраивать рынок из интерьера?
Очень обидно, что кинотеатр в центре города не передадут в управление каким-то более внимательным компаниям. Такого откровенно равнодушного отношения к своим посетителям я еще не видела. Такой совок…
Одно хорошо было – что фильм хорошим оказался.

Давно хотела посетить Ролан, у меня сложилось хорошее мнение о кинотеатре по разным комментариям, отзывам. Я предполагала, что это такое атмосферное место, с интересной публикой и хорошим кинорепертуаром. Не все оправдалось, расскажу про плюсы и минусы, которые я заметила после первого посещения.
Плюсы:
1) Удобное расположение в центре города, напротив Чистых прудов.
2) Интересная публика.
3) Достаточно симпатичный холл.
4) Есть раздевалка.
Минусы:
1) Маленький экран в большом зале.
2) Узкий и очень длинный большой зал, с последних мест уже трудно разглядеть детали фильма, особенно если ваше зрение не идеально.
3) Фильм транслировался не на весь экран. Учитывая, что экран небольшой, и, что с последних рядов плохо видно - это катастрофа.
4) Места близко друг к другу. Как-будто вы пришли на концерт и вас окружает огромная толпа людей, они практически давят на вас, задевают локтями, вы чувствуете их дыхание на своей спине:)
5) Плохое кондиционирование.
6) Отвратительный туалет в стиле "совка". Не чувствуется никакой заботы о людях.
К сожалению, минусов больше чем плюсов. Уже вначале просмотра, я поняла, что придется пересматривать фильм дома, потому что было плохо видно, даже с моим нормальным зрением. Делаю однозначный вывод: потенциал у кинотеатра хороший, но без ремонта уже не обойтись. Возможно, приду еще раз, посмотрю, как обстоят дела с малым залом.

Когда-то был любимым кинотеатром. После последнего посещения решила, что больше никогда не приду. Приехали с друзьями за час до сеанса, купили билеты и решили подождать в фойе. Весь час в фойе громко играла чудовищная русская попса, которую, казалось, нельзя услышать в нормальном месте. Совершенно хамский персонал с бейджиками "администратор" окончательно испортил настроение перед просмотром.

Кинотеатр медленно умирает, оказавшись в руках плохого руководителя.

Очень двоякое впечатление осталось от посещения кинотеатра.
Очень понравилось фое, необычно обставлено, красиво и оригинально, удобно очень контрастирует с 90% кинотеатров Москвы. Как правило они все внутри одинаковые как братья, даже если принадлежать разным сетям. Тут же всё иначе + выставка картин по стенам фое. Заходишь в зал (мы были в малом зале), и первое что видишь оранжерея с подсветкой под экраном.
А вот дальше начинается ложка дёгтя. Кресла в зале не с советских времён, но потрёпанные жизнью изрядно! Ряды тесные, на последнем ряду нужно считать кресла, чтобы найти своё, т.к. номерки находятся на спинках а предпоследний ряд короче последнего и места не совпадают. Народ не может разобраться где чьё место :-) В зале грязно, не вериться что в будний день, к вечернему сеансу столько мусора набирается от зрителей за 1 день, такое ощущение что уборщики не каждый день прохаживаются по рядам.
Мы сидели на последнем ряду, но проблем с кондиционером как писал кто то из рецензентов не испытали, температура в зале была комфортной.
В итоге кинотеатр я оценил бы на 3+ (плюсы -расположение, необычный интерьер и оформление, минусы - неопрятный\неприбранный кинозал, старые, изрядно потрёпанные кресла и тесные ряды)

Согласен, с длинными ногами очень не комфортно сидеть весь сеанс. И не очень чисто.
Если бы этот кинотеатр не был так удачно расположен для меня - вряд бы пришел 2й раз.

В Малом зале 20.03.13 на последнем ряду весь сеанс поддувал холодный воздух, из-за чего я, естественно, заболел.

Расстояние между рядами недостаточное: человек с ростом 190 упирается коленями в спинку следующего кресла.

В холле очень накурено, зал видавший виды - грязная обивка кресел, обшарпанный пол и стены. Пора бы затеять ремонт, мне кажется) Месторасположение отличное, я бы даже сказала романтическое - бульвар, Чистые пруды.

в туалете тараканы
звук в зале с перегрузом
не опрятные кресла с засаленными под локотниками
картинка "так себе"
персонал как и во всей сети 5 звёзд -бе

Подлокотники поднимаются. В большом зале лучше садиться в средние ряды, иначе перед тобой одни головы. Только один бар.

9.12.12 ходили с дочкой смотреть мультфильм Хранители снов. Вода в кафе стоила 100 рублей, при этом кинотеатр явно не дотягивает до уровня того же самого Каро Атриум, так откуда такие цены бешеные? В большом зале все подголовники у сидений затертые почти до дыр, серого цвета, противно даже прислоняться. Но добил конечно запах блевотины у гардероба, когда мы получали с дочкой свои вещи, неужели ни одна уборщица не могла это убрать. Да и еще, оказывается гардеробщицы не знают цифр, и поэтому очень долго ходят с номерком, мимо курток, пока уже сами посетители начинают указывать где искать вещи. Занавес, больше в Ролан ни ногой, хотя живу в 5 минутах ходьбы.

Сегодня не пустили в туалет в Ролане)
Выбрал ближайшее место, где есть туалет, чтобы зайти и умыться от июньского пуха, от которого уже все лицо чесалось. Уверенной походкой пошел к уборочной, но был остановлен молодым человеком, у которого на груди висела табличка "Администратор", который отказался представляться. Он поинтересовался куда я иду, и когда услышал ответ, заявил, что туалет только для гостей кинотеатра и мне туда нельзя. Я был в шоке от такого хамства, к тому же откуда он мог знать, гость я или нет? И как это можно субъективно на вид определить? Может я собираюсь купить билет потом? В общем странная история. Ладно бомжей не пускать, но цивильного и адекватного человека - непонятная политика. Даже в кафе и ресторанах спокойно пускают, а в этом месте что-то особенное есть?

До этого дня являлся постоянным посетителем кинотеатра. Но после сегодняшнего случая ни я, ни мои друзья в этот кинотеатр больше ни ногой. И после такого отношения гостем ролана становиться ну никак не хочется. Боссам кинотеатра бесплатный совет - разобраться со своим сервисом и неопытным хамящим персоналом. Парня тоже жалко, не хотелось бы чтобы его уволили, но культуру и гибкость в ситуациях нужно научить проявлять.

Чистые Пруды один из моих любимых районов Москвы, у этого места, знаете ли, есть душа. Поэтому десятиминутный путь от метро до кинотеатра даже приятен, если погода на улице не совсем уж противная.

Что в "Ролане" противное, так это туалет, где никогда нет не то что бумажных полотенец, но и горячей воды. Кресла в зале неудобные, вы обязательно отсидите себе весь зад. Сам зал очень длинный и узкий. И без того маленький экран с последнего ряда покажется вам размером с телевизор вашей бабушки из Курска. Уклон пола маленький, если перед вами сядет какой-нибудь долговязый тип вроде меня, то он закроет своей башкой пол экрана, даже при условии, что он не носит афро. Но не расстраивайтесь, долговязому тоже приходится несладко - расстояние между рядами явно рассчитано на людей ниже 180. Ставили бы тогда на входе объявление, как в парке аттракционов, "Чтобы посмотреть кино, вы должны быть ниже этой планки".

Если уж черт занес вас в "Ролан", ни в коем случае не смотрите фильмы в 3D-формате. Последнее, что я видел там в 3D, были "Бессмертные: Война Богов" ЭТОЖЕТАРСЕМА, и я с трудом мог их разглядеть - настолько темный был экран. Другое дело, что выбора у вас скорее всего не будет - в "Ролане" всего два зала.
Цены одно из немногочисленных достоинств этого кинотеатра. Я был приятно удивлен в субботу днем, когда два билета на "Стыд" обошлись всего в 300 рублей. Верхняя планка составляет 350 рублей, но это уже чересчур для этого клоповника. Второе достоинство даже более весомо - наличие гардероба, этим не могут похвастаться даже мульти-пульти-плексы.

Если вы не бедный студент, прогуливающий пары в понедельник утром, то я не рекомендую вам такой кинотеатр. "Ролан" получает 2 монокля из 5 возможных, один из которых за гардероб.

Ходили на "Полночь в Париже" Вуди Аллена. Впечатление от роскошного фильма было подпорчено тем, что изображение в ходе показа прерывалось помехами и выключалось 3 (!) раза. Минут 5 фильм продолжал идти, народ свистел и топал ногами, но ничего не происходило. В итоге в зал заглядывала какая-то тетка, фильм останавливался, а потом продолжался с того же места. То есть его даже не отматывали назад!
Вдобавок сиденья заляпаны каким-то говном. Из плюсов - только небольшая цена на авторское кино и скидки для студентов. Жаль, что кинотеатр вроде как для интеллигентной публики и один из немногих, где фильмы можно смотреть в оригинале, так запущен в техническом и гигиеническом отношении.

Я зла!!!
Позвонила заказать билет, на что мне сказали "минутку". Дальше я должна была прослушать, как обслуживают покупателя билета в кассе вплоть до "давайте вы мне 500, а я вам 100" и "следующий"! Про меня просто забыли!