Пришли 28.05 на сеанс. В ожидании фильма решили поиграть, однако кассир отказалась продавать на жетоны на аппараты, потому что "мельчь мне не нужна". Отправила менять железные десятки. Это вообще нормально? Нахамила нам, в итоге настроение испорчено. Ужас.

Приехали на сеанс в VIP на 21.15... на кассе изумленно говорят: А зал то сломался только что))))) че к чему!

Итак) начну, всегда ходили в этот кинотеатр, устраивало отсутствие большого скопления народа и соответственно цены. 18 января 2018 г через он лай кассу приобрели билеты на астрал 4 в 19-20. Приехав к назначенному времени нам пояснили, что в связи с недопуском в прокат приключения падингтона, сеансы изменились. Кассиром предложен сеанс в вип зале в 21-00, а разницу в стоимости билетов 200 р каждый компенсирует кинотеатр в связи с такой ситуацией. Кола и поп корн сданы обратно, уехали филонить полтора часа. Приехав к назначенному времени, получив билеты, взяв колу и поп корн опять, нас остановила женщина кассир сказав что ваши билеты по 300 не подходят к вип залу, идите доплачивайте, никуда не пущу, бесцеременно перебивала, не давала возможности пояснить ситуацию, пока не повысишь голос - не слушает. На нашу ситуацию сказала что виноват другой кассир, ждите ещё и идите на сеанс в 21-30, пустить она не может, её уволят из за этого, и вообще чего й то мы возмущается)))) после перепалки уже кино не хотелось смотреть, настроения уже не было. В итоге, испорченный настрой, фильм мы не посмотрели ушли (в конце она начала нас догонять и говорит я вам сейчас места посмотрю что осталось - на минуточку кинотеатр пустой и её же уволят из-за этого, благородную женщину! 2, 5 часа потрачено в пустую, деньги нам не вернули - сказали он лайн и возвращайте, он лайн не получилось вернуть, у нас сеанс там написан в 19-20 же))), минус 600 руб билеты, 2 раза попкорн и кола по 400 руб каждый раз, оплата парковки) ЕСЛИ ВЫ НАНИМАЕТЕ СОТРУДНИКОВ - ЖЕЛАТЕЛЬНО, ЧТОБЫ ОНИ ХОТЯ БЫ БЫЛИ ВЕЖЛИВЫМИ, а не базарными бабами на рынке.

Отвратительный кинотеатр!!!в зал весь в мусоре ,мол уборщицы нет ! Если вздумаете зажоловаться , Вам просто предложат пересесь на другой ряд где чисто ! Не понятно , за что берут деньги ! Бармен работает первый день , особо не знает что продает ! Видимо руководство вообще нет !

Кинотеатр сам по себе хорош. только обслуживания Г***

Жаль потраченного времени. Фильм никакой, смысла 0, концовка ватная, 2 звезды только за саунд и прошлую серию

Сеанс в 17.55 воскресенье только вип и стоимость 700 р. Для пустого кинотеатра,в карачарово в пустом трк и с таджиками на улице явно перебор

VIP зал отличный, народу мало. Но вот качество обслуживания ужасное, накосячил с заказом и меня убеждают что я виноват, никаких попыток решить возникший вопрос, только наезды и угрозы привлечь охрану.... Персонал очень низкого уровня. Жаль первое посещение было отличным. Не уверен, что вернусь....