Отрицательные отзывы о кинотеатре в Москве «Синема 5 Киносфера»

Хочу поделиться впечатлением после посещения IMAX ТЦ Капитолий Киносфера в январе 2026. Ходили на фильм аватар 3 "пламя и пепел". Отзыв пишу не про фильм, а про сам IMAX. У них на сайте пишется что якобы какой-то новый лазер используется в проекторе, благодаря которому картинка сочная с яркими цветами. Мало того, что не 3D, так ещё и картинка ужасная, мутная. В общем, никакого нового лазера естественно не заметил, впечатление, как будто бы тряпичная копия. . Звук более ли менее нормальный, но не вау, нет кристальной чистоты в звуке. Сидеть тесно, касаешься локтей рядом сидячих людей, за такие цены на билеты можно было бы сделать и поудобней. Цена билета 2.000 руб В общем не советую ходить в IMAX, можно пойти в любой другой кинотеатр, как минимум с такой же картинкой, а может и лучше и с таким же звуком, за 500-600 руб.

Я вот не понимаю, сиденья сделаны для карликов? Я метр 85, и это не то что некомфортно, это просто сижу впритык с сидением!!! Самая отвратительный зал #3
Горите в аду за двухчасовую прикалюшку

Перед началом фильма 6+ демонстрируют трейлеры фильмов 16+. Показывают страшные сцены. Как так?

К сожалению, если я буду писать, что произошло в кинотеатре, выглядеть будет чудоковато. Скажу вкратце, на протяжении 4 лет мы туда ходили и все нам очень нравилось. Но , к сожалению, последний поход был печальным. Так как бывает, что контингент не самый адекватный туда ходит. И в самом кинотеатре меня ударила пьяная девушка. На мою просьбу вывести ее из зала , работники отказали. Сказали , что она заплатила за билет, поэтому выводить ее никто не будет. Хотя, я также, как и она оплатила все билеты. Мне предложили только отсадить мою семью и меня на другой ряд. Мы все прекрасно понимаем, что работники не отвечают за людей, которые к ним приходят. Но, я считаю, что кинотеатр, как минимум должен обеспечивать безопасность или предпринимать какие-либо меры, если произошла такая ситуация. Или хотя бы извиняться за то, что меры не были никакие предприняты. Полицию мы вызвали сами.
Тем более ситуация произошла на территории кинотеатра, а точнее в зале. На их территории, наверное в их же интересах было все уладить. Мы не скандальные люди, и явно было не до истерик в кинотеатре в такой ситуации. Но осадок остался и уже не хочется ходить туда, где ты знаешь, что если там произойдет снова подобная ситуация, то разбирайся сам, а работникам все равно. Им главное деньги за билеты, а то , что бьют людей, скандалят и тд - это не важно, лишь бы людям смотреть фильм не мешали.
К сожалению, кино мы не посмотрели, деньги за билеты не вернули, меры не были никакие предприняты.
На будущее желаю только быть внимательнее к своим посетителям.

С кинотеатром все нормально. Но тут САМЫЙ ОТСТОЙНЫЙ ПОПКОРН из всех что я пробовал!
Соленый ни разу не соленый - банальной соли явно пожалели, а сырный ни разу не сырный - вкус почти не чувствуется! На жалобу ответили что все делают по некой технологической карте... Пора эту карту явно пересматривать - есть попкорн без какого-либо вкуса - всеравно что сено жевать... (((

Стареющий кинотеатр с очень слабым кинопроектором. Картинка настолько тусклая, что смотреть IMAX фильмы можно смотреть только без очков (сами очки делают картинку еще темнее).

Сам кинотеатр по соотношению цена/качество хороший. Цены в районе 200 рублей вместе с бонусной системой не могут не радовать. Огорчает лишь контингент зретелей, которые в полный голос комментируют матом происходящее на экране. Не удивляйтесь, если рядом с вами будет сидеть быдло, разговаривающее по телефону весь сеанс. И также не удивляйтесь, если сотрудникам кинотеатра будет на это наплевать.

Были в зале #1 - не понравилось, что очень мало места для ног между рядами, очень неудобно сидеть с согнутыми ногами 2 часа без какой-либо возможности их вытянуть. Экран маловат.

Кинотеатр классный! Но всегда очень маленький выбор( идет мах 2 фильма, в основном 1

Выброшенные деньги. Нужен серезнейший апгрейд оборудования, на который в кризис боюсь денег не будет, даже при цене 800-1000 рублей за билет и полных залах.
Конкретно.
Минусы:
- Оборудование судя по всему устарело, в динамических ценах на экране мыло.
- Очки дешевые с тонким пластиковым стеклом. Мой экземпляр имел царапины и потертости, а также двоил картинку по периферии, после сеанса просто болели глаза кадра.
Плюсы:
- удобные сиденья
- впечатления от экрана, которые улетучиваются со второй минуты просмотра
- хоть и устаревший по позционированию и минимумом низких частот, но достаточно приятный звук.

Доброй день, 15.03.14 ходил (впервые) в Ваш кинотеатр IMAX возле МКАДа на сеанс в 16:05 300 спартанцев (большой зал) и появились некоторые негативные моменты, которые хотелось бы чтобы Вы приняли к сведению:
1) Человек который стоял на входе, со всех брал билеты, соответственно отрывая контрольную часть, но когда подошла наша очередь, а нас было 3ое,молодой парень их не вернул, на вопрос: "А где билеты?", он ответил: "Все нормально проходите", я повторил еще раз, на что был такой же ответ, подумал может это какая-то другая система, в конце концов впервые в аймаксе, ну и мы вошли, когда увидел зал понял никакого билета нам не вернут, вернулся уже 1 и попросил настойчиво вернуть билеты. Конечно же молодой человек вернул их, но они были уже спрятаны под бумажкой на которой были контрольные части, они были целыми и он при мне их оторвал, это меня возмутило, настроение сбил. Я понимаю что все мы люди все хотим на чем-то заработать, но и другая сторона тоже не должна страдать.
P.S почему мы? понимаю что это могло сработать на "приезжих" которые не могут связать и слово на русском языке, но нужно хотя бы смотреть как люди одеты прежде чем проводить какую-нибудь сомнительную аферу.
2) Звук: вначале были басы неплохие, потом сложилось впечатление что кто-то их понизил. И действительно мало было низких тонов, не хватало чего-то, может быть просто мои личные ощущения.
3) Сеанс начинается в 16:05 кто-то приходит и на трейлеры заодно посмотреть, так будьте добры выключать до конца свет.
4) Салфеток не выдавали, а очки были слегка замазаны.
Если бы не 1 пункт, ничего не писал бы тут.
А в целом понравился формат IMAX если бы не эти факторы вообще было бы замечательно!)))
Ева Грин неплохо сыграла, в кинотеатре только она и радовала )))... надеюсь не удалите мой "крик души")

5 кабинок туалета, на кучу залов!!! Ребят где сервис??? Пол фильма в очереди в туалет простояла!!!!!

Первый раз смотрели в этом кинотеатре первых Пиратов... Лоханулись))) Не знали, тогда что они могут на этом экранище показать обычный формат... интернет еще не был такой доступный.
Нам далеко и неудобно ехать, и билеты дороговаты для нашей семьи... ( я + двое детей;заплатили на реальный сеанс 1950). Живем на другом конце Москвы...
Решили, что на Аватар стоит еще раз сходить в IMAX формате. Но его уже убрали с удобного времени...
Хваленых Мстителей поехали смотреть туда... Час метро, час (была пробка) на автобусе и мы наконец-то в нем... Но увы и ах((( опять не повезло... Изображение подкачало. Не знаю как это обозвать... Я далеко не специалист в форматах. И еще похоже не так давно поменяли сидения... Где они их взяли??? Может установили неправильно... Спина чуть не стала колесом. Спинки касалась только голова и нижняя часть спины. Хорошо наверно очень сутулым. Смотрела периодически на сына, он тоже мучился от этого. И весь фильм мысль: Поскорее бы эта пытка закончилась.
К очкам не дали салфетки (везде, даже в самых затрапезных дают). Мне правда потом знающие люди сказали, что нужно было попросить... За такие деньги на билеты попросить??????
Скажете, что мелочи это всё? Придираюсь? Может быть.... Но такого разочарования от фильма не было давно... Может ожидания были слишком высокие не знаю... Теперь в такую даль точно не поедем... Будем наслаждаться фильмами в форматах доступных на нашей стороне столицы.

50% негативных отзывов, опупеть и это для IMAX что в принципе нонсенс, расхотелось в принципе туда идти.

Начнем с того, что для того, чтобы попасть в прекрасный тц капитолий нам пришлось трижды сделать круг в несколько км, тк что такое навигация в нашей стране видимо пока не знают. И попасть в этот прекраснейший тц с первого раза нормальному человеку не представляется возможным. После того, как с третьей попытки мы все-таки попали внутрь, на ночной сеанс (22.00), мое мнение стало еще хуже. Промолчим, про убогие кафе и интерьеры кинотеатра, все это ничто по сравнению с тем, как всех после сеанса через подсобки гонят на выход, на улицу. Хочешь в туалет после 170 минутного фильма? Да ладно, пос**шь где-нибудь за углом, машина на подземной парковке? Ну и что, зайдешь с улицы так же, как заезжал! Перекрыт выезд? Ну выйдешь, отодвинешь заграждение! И это при том, что билеты на двоих стоят штукарь и это не какое-нибудь там 3д, просто кинцо. Мне вот просто кричать хотелось от злости. Позорнейшее место.

Буду по порядку:
Заезд на парковку так и не нашел, пришлось заехать под кирпич. Ехал из Москвы в область повернул на Правобережную и все трое ворот оказались выездами, так как сеанс был уже близок, пришлось заехать, а не искать въезд.
Парковка хаотичная, парковщики бродят без толку.
Кассы битком. Отстоял очередь, сказали бонусную карту забрать у админа и что билеты куплю у него, отстоял к нему, карту получил, билеты он не продал, отстоял в кассу, купил.
Туалет - грязный, мыла и салфеток нет, всё сломано, вода еле течет.
В зал пускают после начала сеанса, к этому времени перед ним скопилось около 250 человек.
Попкорн отличный, особенно карамельный, но по карте не продают.(
Очки грязные, не в упаковке, салфеток не дают, и это при цене билета в 990 рублей!
Кресла не отгибаются, подлокотники не убираются.
Звук отличный, басы не зарываются.
Экран хороший.
3D есть и не плохой.
Общие впечатления: кино - хорошо, услуги - ниже среднего, цена/качество - плохо.

Внимание!
Если вы планируете покупать билет заранее (более чем за сутки), и хотите сходить на ночной сеанс, обязательно уточните ФАКТИЧЕСКУЮ дату начала сеанса, потому что на то, что там будет впечатано в ваш билет, всем .. (с)

Если у вас билет на пол-первого ночи, скажем, на первое июня, то можете не торопиться. У вас есть сутки на покупку поп-корна, потому что кино начнется в пол-первого ночи второго июня.

Как так? А вот так.

Исчерпывающих объяснений, которых можно добиться у администратора, три:
1) сочувствующий взгляд и виноватое пожатие плечиком.
2) у них так "настроена система", что понятие "дата" означает период между открытием кинотеатра и его закрытием. То есть, пока уборщица не погасит последнюю лампочку, новые календарные сутки не начнутся. Как так надо было настраивать систему, и почему нельзя сделать по-человечески - я хз. Остается радоваться, что это кинотеатр, а не аэропорт.
3) они оказывается, ахтыж ёлы-палы!, ЗНАЮТ, что у них есть такой косячок, но, видимо, не считают его существенным, раз прекрасно с ним уживаются.

Ну и напоследок загадка. Логическая.

Что можно услышать, придя к ним тридцатого мая с билетом на 30 мая, и, поняв, что кина не будет, возмутившись, какого хрена я должен теперь за свой счет из этой задницы выбираться? Ибо ближе к часу ночи только такси или личный автотранспорт.

Как вы полагаете, что вам ответит администратор на недовольство такого рода?

Варианты ответов:

1) Идите в жопу с вашими проблемами, не морочьте мне голову.
2) Ха-ха-ха, купи машину, лох!
3) Ну, вы же как-то собирались уезжать после сеанса?..

(разгадка в следующем номере)

Эх, в общем ладно. Хорошо хоть вежливые.
Хотя это никак не умаляет серьезной проблемы в обслуживании посетителей данного кинотеатра.
Билеты с неправильной датой, это, прямо скажем, херовый сервис.

Хожу туда очень часто и очень давно и до вчерашнего момента как то особо рассказать было нечего, но вчера был выпиющий случай.
Сеанс начинался в 23.35, мы опоздали на 3 минуты, прибегаем, кассирша с омерзительной гримассой говорит "Касса закрыта". Классно? Я спросила, почему, она говорит, все закрывается в половину двеннадцатого. Еще раз напомню, я бываю там очень часто, ни разу ничего подобного не слышали, не читали и тд. В общем, испортили мое о них мнение, но судя по другим отзывам им все равно что о них думают гости.

Был в кинотеатре 6 раз, из них 3 раза были серьезные минусы:
1. Запустили фильм, только после этого стали запускать народ
2. В середине фильма все сломалось.
3. До начала фильма все сломалось. Сообщать про это стали только непосредственно перед сеансом, когда уже куплены напитки втридорога.

Ну и сам ТЦ наитупевший и вечно половина в ремонте

Обычный кинотеатр, рядом с большой фуд-зоной. Немного тесноватый, но от этого скорее уютный, чем тесный. Аттракционы, конечно следует заменить на более современные. Цены - демократичные. Есть возможность посещения IMAX, если вдруг захочется)

Только минусы
1) он-лайн брони нет, дозвонится сложно - 2 раза по 10 минут висела в ожидании. Забронировали на выходной день.
2) Нужно приехать за час до сеанса, чтобы бронь не слетела, за час это перебор.
3) Сам ТЦ, в котором находится IMax мега бестолковый, причем везде идет ремонт, заезд на парковку никак не обозначен, т.к. мы приехали туда первый раз, то свернули не туда. немного поплутали.
4) в итоге мы опоздали на 10 минут из-за парковки, а бронь сняли. Но вопрос: нафиг они записывали мой телефон для связи.
5)кассиры мега неприветливые. остались только негативные эмоции, на фильм так и не пошли.

Желание идти пропало на стадии попытки забронировать билет. Онлайн бронирование не работает, звоню, прошу забронировать билет на 20.15. В ответ: какой зал? Я говорю - а у вас их несколько? Я правда не знаю, я думала там один гигантский, ради него и собрались туда. Да, отвечает женский раздраженный голос, их четыре, вам в какой? Я говорю - в самый большой. Ответ - не бронируем на 20.15 и вообще остались только эконом. Трубка падает. Вот так. Спасибо, что на...й не послали, хотя ощущение именно такое. Так что, на Пиратов идем в проверенный временем Каро.

Здравствуйте!

Сегодня посетил данный кинотеатр на сеанс фильма "Тор".
Фильм замечательный.
НО! оформление...
И тут я хотел написать огромную негативную рецензию по поводу качества картинки, звука и т.д., но потом решил почитать другие рецензий, ибо может мне не повезло сегодня.
И какого было моё удивление увидеть рецензию от Февраля 2010 года, в которой были расписаны все мои чувства, но, скажем, более профессионально.
Могу только сказать спасибо автору, которого я цитирую ниже и немного добавить от себя.
Извините, но отдавать за билет 700+ рублей и при этом получить картинку в ПИРАТСКОМ качестве - ХАМСТВО с ващей стороны!
Я пойду лучше и куплю диск Blue-ray за 1000 рублей и получу массу удовольствия от просмотра, хоть и позже на полгода.

inspirator

1 рецензия · 1 оценка · 7 спасибо

Ну, для начала расценки. не 350-750, а 380-990 рублей.
По сей день не работает бронь через интернет, а в январе невозможно было дозвониться. В день, когда я первый раз туда добрался поломались все кассы!
Видимо просто не повезло.

На Аватара я-таки туда сегодня попал.
Фильм этот я уже в 3Д смотрел и с чем сравнивать есть.

Совершенно непонятно за что такие цены!!!

- ОЧКИ ГРЯЗНЫЕ
- Аппаратура удолбана дальше некуда - одна из дорожек с очень заметным дрожанием, от которого через 20 минут начала болеть голова.
- яркость очень посредственная
- задний фон различимо грязный
- на плёнке в течение всего фильма появлялся отвлекающий на себя внимание мусор!
- колонки-сателлиты сзади, чуть правее середины, абсолютно убитые и весь фильм хрипели и дребезжали! Это ОЧЕНЬ раздражает.
- по непонятной причине все 3Д заморочки режиссёра, которые были "ближе переднего плана" не улавливались глазами - попросту не сводились, а оставались размазанными или сдвоенными.
.....

http://www.afisha.ru/personalpage/698120/review/314956/

Были сегодня, сеанс в 23.50 смотрели "Санктум" Д.Кэмерона.
1. цена неоправдано высока за 7 ряд и 7 место 670р. (22,3 $) В Сиднее в IMAX билет около 10 $ и качество и обслуживание совсем иное..
2. за 22,3S ты не получаешь комфорта в холле, перед сеансом (шумно, натыкали автоматов - пройти негде, цены в баре неадекватны)
3. несколько раз отключается второй проектор - приходиться снимать очки и смотреть без них
4. очки узкие, обзор очень малый
5. звук хороший конечно же, но надо регулировать - не адекватно громко.
Итог:
это все не стоит таких денег - красная цена билету при таком раскладе - не более 5 долл. Все что выше - это я считаю просто откровенный на..б