Все отзывы о кинотеатре в Москве «Каро 7 Атриум»
Постоянно гигантские очереди в кассу. Грязные туалеты. Дорого. Залы грязноватые, кресла расшатанные. Автомата для печати купленных онлайн билетов нет, пришлось стоять очередь в кассу. Огромная куча рекламы перед фильмом.
Не понравилось место, в общем.
Вставлю свои 5 коп. По мат.части к кинотеатру претензий нет - все как везде, не хуже и не лучше. А вот про персонал..
2-го января была на сеансе и забыла в зале пакет с подарком. То ли фильм Аватар такой хаос в голове посеял, то ли еще от НГ не отошла. Вспомнила только на след.день, сразу кинулась звонить и выяснять, в итоге не особо дружелюбная девушка-администратор сообщила, что пакета не находили. Понятно, что зал осматривают после каждого сеанса - мусор убирают, да и мало ли кто бомбу положит, - так что посетители здесь ни при чем. Конечно, винить здесь можно только собств.склероз, но кому нафик понадобились мои дареные домашние тапочки?? Обидно.
Во первых не обнаружился автомат, который читает электронные билеты, пришлось обращаться к кассиру.
Во вторых неприятно поразило обилие рекламы перед фильмом, к тому же производившееся техническим сбоем минут на 10, без всяких извинений и комментариев.
В третьих зал совершенно не соответствует требованиям пожарной безопасности и в случае чего выйти из него будет невозможно.
Я человек не конфликтный абсолютно, но вчера попала в ситуацию когда пришлось требовать администратора данного кинотеатра. Сделала внешнюю оплату через Билайн на фильм Аватар. Такой способ оплаты я делала впервые. За день до сеанса пришла в кассу кинотеатра и попросила отдать мне билеты, на что кассир мне задала вопрос о способе оплаты- и услышав ответ, что оплата произошла по смс, заявила что билеты мне получать не нужно, достаточно показать данную смс на входе в зал. Честно говоря я удивилась и переспросила- Точно ли мне ничего не нужно получить в кассе? Поскольку мы шли на 3Д и билеты были недешевые, а смс и самому себе отправить можно. ТОЧНО, ТОЧНО заверели меня. На следующий день двери кинозала открылись минуты за две до начала сеанса. Мы оказались в середине очереди при подходе к контролеру выяснилось что билеты НАДО ВСЕ ТАКИ ПОЛУЧИТЬ В КАССЕ. Естественно я потребовала разговора с администратором. Ничего плохого не хочу сказать про администратора. Он извинился и проводил до кассы а потом в кинозал, а также пытался выяснить кто из кассиров виноват. НО! Впечатление от кинотеатра и от фильма было все таки испорчено. Прошу всех кто делает внешнюю оплату и кассир вам говорит что ничего не нужно не верить и требовать билеты или на крайний случай просить кассира представиться. Чего я к сожалению не сделала.
много раз была в каро фильм на курской, никаких нареканий не было, современный зал, среднии цены, но вот собрались 25.12.09 посмотреть фильм "Аватар"в 3D... зная что туда попасть трудно, решили забронировать билеты заранее...а именно 23.12.09 так вот ... система бронирования в данной сити кинотеатров оставила ужасные впечатления... бронировать в интернете не удалось по причине не работы их сервера или еще чего то , не бронируеться и все...по телефону данной сети , дабы выяснить что не так - никто не отвечал категорически, просто не брали трубку в течении 5 часов...выкупить лично никто не дал, мол слишком заранее.. остается только звонок на телефон специальной службы, где всего за пару минут (КОТОРЫЕ БУДУТ СТОИТЬ ВАМ 150Р.) вам с удовольствием все забронируют .... вот так вот, даже комерческие организации "работающие для нас" не могут обеспечить элементарных услуг. остаеться надеяться что хотябы со столь дорогой бронью ничего не напутают.
Только что посмотрели 2012 в Атриуме. Не знаю как в других залах, но в зале №8 забыли включить/установить/почистить (или что там можно с ней сделать) вентиляцию.
При том, что фильм пользуется большой популярностью и длится более двух часов, нам, как думаю, и остальным зрителям, напряженно следящим за концом света было немного завидно, что герои могут свободно дышать, а не сидеть как мы в верхней одежде, страдая от жары, духоты и полного отсутствия воздуха.
Ха! 400 рублей за 1 билет - да с одного сеанса можно собрать достаточное количество денег, чтобы пригласить мастера сделать форточку!
Отвратительный кинотеатр!
Ужасные кресла,которые тянут выпуклым подголовником голову вниз и,если не напрягать мышцы,то смотришь на собственные коленки!Кресло может изменять градус своего положения,но с моими пятьюдесятью килограммами это происходит только с усилием!
И девушка за кассой говорит на столько невнятно и тихо,что даже прислонившись к стеклу(я этого не делала)))),невозможно услышать и понять!
П.С.Со слухом у меня всё хорошо и уши я чищу регулярно)
Ну ооочень он мне не понравился. Посещая кино стабильно раз-два в месяц, в "Атриум" попал впервые. Много народу (30 минут в очереди), высокая стоимость билетов, платная парковка, расположение залов, все ну ооочень не понравилось. Для себя сделал вывод - лучше кинотеатра Kinostar New York для меня не существует.
В целом хороший кинотеатр,администрация отличная,цены нормальные вполне приемлемые.Никогда не видел в этом кинотеатре хамства,народу конечно куча но это не мешает расслабится и вполне спокойно посмотреть кино.Находится от нашего дома в километрах 5-10 это не мешает туда спокойно добраться,купить билеты,сходить по магазинам,всё отнести в машину и идти на сеанс.Залов много,обслуживание в кассах тоже на высоте.Охрана тоже хорошая лично меня никогда не обыскивали за "металлолом".В общем кинотеатр отличный.
P.S в том что пишут про него плохого я абсолютно не согласен.
Оценка не только организации работы с клиентами сети "Каро-Фильм", но и взаимодействия с другими сервисами, в том числе, увы, "Афишей". Суть дела. Приобрела по безналу с "Афиши.ру" заранее, за несколько дней, купившись на рекламу, мол оплатил - и голова не болит, электронные билеты в "Каро-Фильм" (Атриум, но это не важно), пришло письмо от "Хронопэй" - мол, все супер, транзакцию можно отменить, нет проблем, обращайтесь. Думаю, хорошо, мало ли что. И точно, обстоятельства изменились, нужно оплату отменять, а фиг: в "Афише" посоветовали поехать в кассу, в кассе кинотеатра сказали, что возврат возможен через банк или платежную систему, в банке отсылают к платежной системе, онлайн-сервис "Хронопэя" недоступен, клиентов они отсылают в "Афишу". В "Афише" вежливо попросили написать письмо. Через неск. часов так же вежливо отправили в "Каро-Фильм". Круг замкнулся. В "Каро-Фильме" каждый звонок - ожидание ответа оператора от 10 до 20 минут. Связь с клиентами по вопросам возврата ТОЛЬКО через е-mail. Ответа на 2 письма с данными об оплате ждала более полутора часов, и то ответили только после общения с менеджером "Афиши", пообещавшим повлиять по своим каналам. Ответ - одна строчка без подписи, с просьбой прислать все то, что я уже высылала. Ноу комментс. И опять канули в воду. В результате нервотрепка уже почти сутки, рабочий день насмарку. И пока никакого результата.
Уважаемые! Юное направление электронной коммерции в нашей стране не вполне еще отлажено. (Хотя вот в "Аэрофлоте" возвращают деньги за электронные авиабилеты по одному звонку без комиссии.) Если покупаете электронные билеты - не отказывайтесь от похода за культурой! А если не уверены - не покупайте, тем более заранее!!! Я лично больше никогда! :)
Все хорошо, но с персоналом надо работать и хоть немного намекнуть что люди, которые приходят смотреть кино это в первую очередь гости ну во вторую очередь клиенты, которые платят за просмотр фильма свои деньги, а не из кармана сотрудников. Особенно тех, которые стоят за баром. Это не морг, а маленький центр развлечения и когда покупаешь попкорн я мысленно благодарю, за то, что меня не ударили бутылкой по голове работники бара. Улыбка вот что должно быть на лице персонала, а не гримаса отвращения. И это во все сети КАРО ФИЛЬМ. А так все нормально. С уважением Алексей.
С одной стороны, офигенский кинотеатр (о чем уже неоднократно было сказано другими пользователями), и у них в баре есть Mountain Dew :-)
С другой стороны, эти нехорошие личности к бронированию относятся весьма фривольно: за полтора часа до начала сеанса бронь уже снята (а судя по степени заполнения зала, снята довольно давно).
Я не знаю, кто виноват - Афиша или Атриум, но без бронирования хреново ((
Если вдруг кому-то из администрации захочется помочь разузнать судьбу этого злосчастного заказа - это № 159182, Фильм Девять, Кинотеатр Каро Фильм Атриум
Уже года два в 8-м зале коцаный экран. Какое-то пятно по центру. ;)) Сам кинотеатр хороший, выше среднего. Хорошие администраторы, все проблемы что были при мне -- решили быстро и полюбовно. Ценник высоковат, но вокзал и центровость позволяют держать его на таком уровне. В "часы пик" и на "премьеры" лучше не соваться -- мест не будет.
С одной стороны странный кинотеатр с неудобным расположением кинозалов, туалета и расположением в ТЦ, но с другой стороны, когда привыкаешь, уже даже хорошо.
Плюсом могу отметить, что достаточно свободно, в принципе чисто, кассы работают оперативно, есть большой выбор закусок, кроме однотипных баров Каро фильм, вместительные кинозалы.
Минусом - это неудобное расположение туалета только на одном этаже, расположение самого кинотеатра в ТЦ, может быть немного контингент (люди идут с вокзала, чтобы в ожидании поезда посмотреть пару фильмов).
Хотя я был в будни, может быть в выходные кинотеатр на меня бы произвел худшее впечатление...
А! И в самом ТЦ - дорогая парковка!
Спасибо!
Стильно, громадно, впечатляет.
Кино и кафе, толпа организованная и рассаженная. Благо мест много.
Рекомендую!
Проверяйте билеты не отходя от кассы!!!
Это, я понял, самый лохотронистый кинотеатр в Москве!
Забронировал билет на фильм на сеанс в 18.50, пришёл в кассу, дал распечатку, деньги... Взял билеты, пошёл покурил, пришел в зал и понял, что фильм не тот, хотя сеанс тоже в 18.50... Обратился к кассиру, кем был уведомлен о своей невниматеьности с намеком сам виноват! Я, конечно, не спорю, что доля моей вины тут присутствует, но такой подлянки от кинотеатра с билетами по 400 рублей не ожидал! Если администрация читает, горе-кассира зовут Мешкова Екатерина.
Еще раз ко всем: будьте внимательны! Нае...обмануть могут везде!
Не ходите в этот кинотеатр да и в сам Атриум ,из-за хамского обращения местной охраны я даже не дошел до кинотеатра .............!!!
Бронирование на Курской просто не работает - за полчаса до начала сеанса сообщают, что бронь продана, на вопрос "почему?" не отвечают, разводят на покупку VIP билета, естественно дороже. Такой фокус проделали не только со мной, рядом возмущались такие же обманутые.
Если администрация читает, то кассир некто Гуменюк Ю.
Наведите порядок!!!!
Кинотеатр как кинотеатр. Очень много людей вообще и очень большая концентрация людей с Кавказа. Пару лет назад было совсем немноголюдно, теперь же – не протолкнуться. Не люблю это место.
Типичный многозальник пару мелких залов, в основном крупные.В залах места за 120-150р тока первый ряд и на каждом ряду первое и последнее место(остальное вип зона!даже последний ряд как не удивительно).Залы очень удобные и уютные в VIP залах так ваапще класс)) Охрана нормальная, они выполняют свою работу практически не шманают(если тока переберешь с металоломом и запищищь на металодетекторе тогда проверят).
Недалеко от метро ище один плюс. Вобщем о кинотеатре сложилось не плохое впечатление(много магазинов и кафешек рядом можно полазить и перекусить пока ждешь сеанс)
Очень удобная т ранспортная доступность (садовое кольцо), парковка. Много залов. Пока ждешь можно походить по магазинам или посидеть в кафе. А VIP залы очень достойные.
Залы уютные и удобные сидения!это единственный плюс.....
УЖАСНАЯ ОХРАНА!!!постоянно портится настроение и поэтому ВСЕХ ОТГОВАРИВАЕМ ТУДА ХОДИТЬ!!!!!!!ПУСТЬ НАВЕДУТ СНАЧАЛА ПОРЯДОК!!!!
простых посетителей,кто платит НЕМЫСЛЕННЫЕ ДЕНЬГИ ЗА БИЛЕТЫ И ПОПКОРН ОБЫСКИВАЮТ И ШМОНАЮТ КАК НА ВЪЕЗДЕ В США!!!!!!!!!!
Хороший кинотеатр,с большим количеством залов и нормальным качественным обслуживанием.Одна беда:охрана,последний инцидент,испортил все впечатление об охранной службе кинотеатра.