Отрицательные отзывы о кинотеатре в Москве «Каро 6 Теплый Стан»

Старый, грязный, неудобный! Пожалели, что пришли. Сидеть некомфортно, звук и картина низкого качества.

Никто не следит за тем, чтобы не пускали маленьких детей на фильмы 16+
Я не для того хожу в кино, чтобы слушать чавканье и нытье детей. Однозначно сообщу об этом в соответствующие органы

Кинотеатр стал гораздо хуже чем раньше. Сильно подняли цены и ухудшили обслуживание! Продажа билетов только в терминале, а потом стоять в очередь чтобы отметить парковку. Терминалы не все купюры принимают

Самое безумное расположение зон, на которые поделен кинотеатр, которое я когда-либо видела. Такое впечатление, что это распределение делал абсолютно неадекватный человек.
1. Покупка билетов ТОЛЬКО в терминале. Консультант (один на все) не справляется в момент наплыва посетителей. При покупке билетов в кассе обслуживание идет адресно, можно подумать, посоветоваться - это удобно. Здесь же только автоматы, в которых , после минутного изучения схемы зала, весь заказ откатывается на начало. Раздумывать нельзя, иначе начнешь весь заказ билетов формировать заново. Раньше была возможность покупать билеты в кассах вместе с едой.
2. Вход на территорию и дальнейшее по ней перемещение идет ТОЛЬКО ПО КРУГУ! Везде натянуты ленты и на безумном количестве бумажек, к ним привязанных, расположены стрелки, куда идти на вход и выход. Чтобы пройти в залы 5 и 6, нужно обойти весь кинотеатр по кругу, ища стрелки-указатели, вместо того, чтобы пройти несколько шагов в противоположную стрелкам сторону. А если ты с маленькими детьми, в руках одежда, еда, напитки и билеты?! Дети, пока идут как цирковые лошади по кругу, рассыпают весь поп-корн.
3. Запускают в зону кино впритык к сеансу. До этого с едой и вещами, и детьми ты вынужден болтаться у входа.
4. В зоне входа нет столиков и ожидать сеанс нужно стоя со всеми вышеперечисленными вещами в руках. Места для сидения есть в другой стороне, как раз напротив залов 5 и 6, но там нет прохода в зону залов и, чтобы войти, нужно пройти уже полный круг и оказаться на том же месте, только с другой стороны ленты.
Вся эта ситуация на фоне трагических событий в Кемерово выглядит абсурдно, эти лабиринты только путают и дезорганизуют посетителей. Наматывание кругов по задворкам кинотеатра просто идиотизм.

Работа персонала на кол! Не хотят возвращать деньги за билеты и предлагают поменять фильм на другой. Вообще полный беспредел творится в этом кинотеатре. Я пришел на фильм и заплатил деньги за билеты, хочу возврата, а администрация пытается впихнуть мне другой фильм вместо этого. Жалобную книгу не дают, не хотят говорить причину отказа в возврате, требую уволить администрацию данного кинотеатра!

Самый худший кинотеатр в котором я когда либо бывал. Персонал полное хамло , Везде воляется мусор, воняет конализацией , сеансы опаздывают на полчаса , деньги не возвращают. Вообще полная помойка и беспредел!

Сам кинотеатр отличный, ходим сюда не первый год. Сегодня на кассе работала Ольга и такого обслуживания ужасного я ещё никогда не видела. Если не хочет человек работать или недоволен чем-то , ненужно показывать это, люди ходят отдыхать в такие места , а эта негативно настроенная женщина все портит!!!

Смотрел фильм с семьёй заплатил 1400 рублей как вдруг им не сказали что заложена бомба и нас конечноже всех отправили на улицу. Потратил 1400 рублей. Больше никогда туда не пойду!

9 июля 2017года моего 14 летнего сына в сопровождение родителей не пустили на фильм "Человек паук" Сославшись на возрастной рейтинг 16+. На основании какого закона принято это решение, администрация ответить не смогла. Предложила только возврат денег за билеты, которые мне переведут в течение 1-2 недель. Уважаемая администрация прошу пояснить мне на основании какого закона мой ребёнок не может посетить фильм 16+ с законными представителями?
Согласно закону 436-ФЗ:
«Возрастной рейтинг фильма носит рекомендательный характер и предназначен для родителей, которые, исходя из информации о рейтинге фильма, принимают решение о возможности просмотра фильма их детьми. Закон не содержит нормы о запрете допуска детей в сопровождении родителей на просмотр фильма с любым рейтингом, поскольку именно родители несут гражданскую ответственность за воспитание и благополучие своих детей, за их информационную безопасность. Порядок допуска детей в кинотеатр без родителей или их законных представителей определяется администрацией кинотеатра самостоятельно."
Мой ребёнок был с законными представителями. Я прошу администрацию Каро 8 ответить на вопрос "На основании какого закона мой ребёнок 14 лет не может посещать ваш кинотеатр, а именно фильмы 16+ совместно с законными представителями"

Сегодня пришли по расписанию "Афиши", но оказалось, что оно отличается от реального. На притензию нам ответили, что это не их сайт и они за него не отвечают

Несколько лет ходил в этот кинотеатр, но сейчас там сделали нечто невообразимое. Билеты стали продавать в баре. Так что теперь, стоя в очереди, наблюдаешь не только как люди мучительно выбирают сеанс и места, но ещё и обсуждают какой попкорн и напитки взять. А потом ещё ждёшь, пока им принесут желаемое. Итог - стояние в очереди, даже если перед тобой "всего" 3-4 человека, может затянуться минут на 15-20. Замечательный способ провести время (особенно, если билеты уже куплены через интернет).

В общем, перестаю туда ходить пока этот маразм не прекратится.

11 января сеанс 15.40 "Седьмой сын", зал № 5 - это чтобы не быть голословным.
Билет приобрел через интернет с сайта афишы, воспользовавшись для оплаты кредитной картой. В кассе билет получил без проблем, на этом положительные впечатления закончились. Итак по порядку.
1. "Приветливый персонал".
При проходе в холл, из которого далее можно попасть в кинозалы, меня остановила девушка (на мой взгляд, возрастом около 27 лет). Целиком диалог приводить не буду, но приветливостью или даже вежливостью там и не пахло. В результате двух минут общения я почувствовал себя умственно отсталым ребенком, которому необходимо объяснять очевидные вещи.
Дождался в холле начала сеанса. Подхожу к залу - сюрприз! Очков для просмотра фильма в формате 3D нет. Иду к той же девушке. И вот оно, ради чего был написан этот отзыв. Эпический диалог!!
- Девушка, подскажите, а где я могу взять 3D очки?
- Молодой человек, чего вам не понятно? На кассе конечно.
Следующий мой вопрос вызван тем, что мне около 40 лет и конечно стало любопытно, почему меня так упорно называют "молодой человек"?
- Девушка, а почему вы называете меня "молодой человек"? Сколько мне лет по вашему?
- Ну, если хотите, могу называть вас СТАРЫЙ ПЕРДУН. СТАРЫЙ ПЕРДУН, идите на кассу и возьмите там очки. Так лучше?
Не буду утомлять продолжением диалога. До фильма оставалась пара минут, я не стал вызывать менеджера, а пошел на кассу.
2. "3D фильм"
На кассе мне предложили КУПИТЬ очки за 50 рублей. Напоминаю, что билет я купил удаленно, через сайт афишы. В торговом центре отправил жену с кошельком за покупками. Нигде о дополнительном сборе в 50 рублей написано не было! Кассир мне посочувствовал, помочь не смог. Т.е. в зал я зайти могу, а вот посмотреть фильм - увы уже нет...

Рекомендую обходить этот кошмар под названием "Каро 8 Теплый Стан" стороной!!

Ниже оставлю почту для извинений от администрации, чудеса случаются.
rakanishu@mail.ru

В течении суток со мной связалась администрация кинотеатра в лице Хромова Павла Николаевича. Принес мне извинения и предложил бесплатно посетить любой сеанс. Спасибо за быструю реакцию.

Платные 3Д очки. Цена и так не маленькая. А теперь еще и за это платить. Платные туалеты еще не в планах?
Духота в зале. Туалет грязный. Кассы в баре. От сюда и очереди.
Экономия на всем.
Кинотеатр деградирует с момента открытия. Ходил только из-за большого экрана. Теперь и смотреть стало некомфортно.

29 ноября ходили в кино с ребенком в Каро 8 на Теплом Стане. Просто ужас!!! Кассы перенесли в бар. Жуткая очередь.Персонал оставляет желать лучшего. Обслуживал администратор Виктор:медленный, тугой, обсчитал на 1200 рублей, вовремя заметила. Ко всему перечисленному добавлю, что парковочную карту не погасили (раньше парковочная карта гасилась при покупке билетов в кинотеатр), идя на фильм в 3D покупаешь и очки, билет на ребенка по цене взрослого.
Туалет грязный, плохой запах, в раковинах не спускается вода, отваливаются контейнеры с жидким мылом. один упал на руку и поцарапал пальцы.

Пошли на Интерстеллар и ужаснулись. Кассы с билетами в баре продаются. Соответственно, очереди там безумные.
Один проверяющий на несколько залов стоит возле касс.
Туалет. Это нечто. Ну, ладно. Бог с ним, с негативом. Зато фильм отличный!

Бронировал билеты через интернет - деньги со счёта ушли, подтверждение пришло... А пришёл в кинотеатр - мне сказали что брони не существует и билеты мы вам не дадим. Позже пришлось возвращать деньги по заявлению, а в этот вечер повторно покупать билеты уже за нал и на "плохие" места.
В зале грязно, вентиляция работала по принципу выдуть всё и отключиться. За фильм 4 раза пришлось одеваться и раздеваться....
Сервис ужасен, совет - не посещать.

Специально зарегистрировалась, чтобы написать свой отзыв. Ибо возмущена!
Вчера ходили с подругами в этот кинотеатр. Все до входа в зал было хорошо. Как только мы попали в зал, то поняли, что находится там было совершенно невозможно. Вентиляция не работала вообще, причем, видимо, давно, поскольку как только мы зашли, сразу почувствовали нехватку кислорода. Мы решили, что сейчас начнется фильм и включат вентиляцию. Однако, этого не произошло. Через полчаса я не выдержала, поскольку начала задыхаться, и пошла к администратору. Администратор искренне удивился тому, что вентиляция не работает и заверил меня, что скоро все включат. На всякий случай, я села с краю, неподалеку от двери, которую же и открыла. В течение сеанса, который длился 2.5 часа, вентиляцию так и не включили. Люди выходили из зала подышать, потом возвращались. Все жаловались на жару и духоту. Я провела весь фильм сидя с края, глядя на экран под углом (нужно заметить, что пришли мы в этот кинотеатр только потому, что в нем были билеты по центру зала) и периодически бегая открывать дверь, которую заботливые служащие кинотеатра все время закрывали снаружи. В общем, не ходите сюда, если вам важны комфорт и ваше здоровье. В жалобную книгу я написала им отзыв, посмотрим как отреагируют, а я пока что в Роспотребнадзор еще напишу

Ужасное место!
Парковки таковой нет,где хочешь там и вставай,но платно...
Магазины дешёвые...
Туалеты грязные и платные (20 руб.)
Ремонт дешёвый и все ломается или сломано...
ЕЗЖАЙТЕ В МЕГУ!!!

плюс один:Нет народу ,в магазине,в кафе,в кинотеатре...

еще год назад поставила бы 5 звезд, самый шикарный кинотеатр в нашей округе был! залы небольшие, кресла удобные, места много... звук хороший, качественный как и картинка... это в принципе все и осталось, но появились "но", которые заставляют подумать, а может и в другой кинотеатр пойти...
впечатление очень сильно смазано вроде бы мелочами, но очень критичными... туалет они сделали только по билетам как бы... то есть были попытки сделать платными для всех, а по билетам бесплатными... это дикое и бессмысленное скопидомство, граничащее с хамством...
сейчас вообще, перекрыли одну сторону, как бы кафе отгородили... но кафе там всегда было... приходится делать крюк... скорее всего это сделано опять же чтобы уберечь свои драгоценные туалеты... чем они им так дороги, не ясно...

На сеансе хоббита в 2d, в 6 зале картинка мерцала и расплывалась\подтормаживала, особенно сильно заметно было на светлых сценах, которых к счастью не много, потомучто их смотреть было тяжело. Так же несколько перебоев со звуком когда он резко приглушался. Судя потому что в общем подобных отзывов на фильм не видно, виноват в этом кинотеатр. Фильм слишком хорош чтобы даже это его испортило, но косяк со стороны кинотеатра серьезный.

Очень неудобные кресла - спинки вертикальные и совсем не откидываются, даже граммулечку. "Кинотеатр стоя" - такая ассоциация.

Люди, не ходите в этот кинотеатр и вообще в КАРО! Или по крайней мере не оплачивайте билеты через интернет!

Собрались в этот кинотеатр на Алису 3D. С радостью узнал, что в Каро можно оплатить билеты заранее через интернет. Оплатил 4 билета.
У кинотеатра не могли припарковаться около 20 минут (очередь на платную парковку тянулась на несколько десятков меторв по Профсоюзной).
Перенервничав, подбежали к кассам в ровно. При этом думали: "Слава богу! Билеты у нас уже оплачены!!" Каково же было наше удивление, когда нам сказали, что наши билеты уже продали!!! Администратор скзала, что ее наши проблемы не волнуют и что мы должны предъявлять претензии не к ней (администратору кинотеатра Каро), а к самому "долбанному Каро фильм", чем поставила нас в тупик! :)
На просьбу перенести оплату на следующий сеанс она отказала, сказав, что мы можем купить билеты только оплатив наличными 1 600 рублей, а на уже потраченные деньги должны написать заявление на возврат.
Написали. Купили билеты. в зале была адская духота (несмотря на минус на улице). Часть людей не выдержали и ушли в середине сеанса. Удовольствие от просмотра было потеряно.

Деньги пока не вернули. Почитав на форумах, понял, что мы далеко не первые, кого Каро развели подобным образом. Деньги людям не возвращают...
В Каро я больше не ходун! :) И вам не советую!..

Ходил на Алису 3D
Фильм - отдельная тема, удивил приятно.
Про кинотеатр - в кассе все доступно и понятно.
В зале - не очень удобные кресла, но терпимо. Пластмассовые очки, выдают салфетки.
В зале очень жарко и душно, несмотря на то, что на улице -10. Что там будет летом - страшно подумать.
Экран для 3D однозначно маловат.
Общее ощущение от кинотеатра - терпимо, бывало намного хуже, 3+

Если кто-то еще не прочувствовал всю глубину поразившего нас кризиса сходите в этот кинотеатр. Огромный торговый центр без единого арендатора. Коридоры стеклянных витрин, заклеенные бежевой бумагой. По состоянию на Март 2009. Чувствуешь себя Уиллом Смитом в фильме "Я легенда" или роботом Вилли. Раньше такое састояние торговых площадей можно было списать на плохую энергетику и архитектуру (да и то такого запустения не было нигде). Не стоит ходить туда на первое свидание с малознакомым человеком. Если что-то между вами случится, то никто не услышит, да и найдут не скоро.

Но... Приехав на Теплый Стан, вы попадаете в место, наверное, наибольшего сосредоточения кинотеатров в Москве, как-то Бумеранг на Теплом Стане, Аврора, Kinostar De Lux Теплый Стан и собственно Каро Фильм Теплый Стан, о котором и речь . Можно проехать до Ясенево в Люксор и дальше по мере удаленности Витязь на Беляево и Синема Парк на Калужской. Т.е. если вы имеете свойство везде и всегда опаздывать смело езжайте на Юго-Запад Москвы в район Теплого Стана, потому что опоздать во все эти кинотеатры сразу невозможно. Не удивительно, что вы можете оказаться в зале одни.

Приятного просмотра!