Все отзывы о кинотеатре в Москве «Каро 3 Алтуфьево»

Так, удалили отзыв, понятно.. Ну что же не составит труда написать ЕЩЁ! Рассказываю сначала чтоб всем была ясна картина: у моей дочери с 2013 года инвалидность, всегда и везде мы как льготники ходила со скидкой предъявляя на кассе паспорт (оригинал) и справку о инвалидности в виде фото на телефоне с двух сторон. Поясню:справка о инвалидности это единственный документ который не подлежит восстановлению. И когда втэк её выдают то строго настрого предупреждают об этом. И естественно я её берегу под 7 замками не вынося за пределы дома! Так вот всегда посещая: музеи, кинотеатры и тд у нас как у льготников проблем не было!!!
Сегодня 2.02.2021. моя дочь с подругой приехали в Маркос Молл в кино (куда до этого 100 раз ходили) и всё было нормально!!!! Звонит мне дочь и говорит, что ей не продают билет по льготной цене так как у неё нет оригинала документа об инвалидности. Я прошу дать трубку администратору, в телефон я объяснила всё вышеизложенное на что она категорически настаивала на своём. И тут я поехала туда лично. Встретила там "администратора" Валерию, больше напоминающую продавщицу попкорна так как во время диалога она расфасовывала его по упаковкам(администратор не имеет права себя так вести!). Я попросила её показать мне документ в котором чётко прописано, что человек имеющий льготную категорию обязан показать оригинал документа подтверждающий это. На что мне достали из старого, мятого файла ксерокопию следующего содержания: ☝️ Приказ от ☝️ 20.07.2020 года и там написано, что все льготные категории обязаны предоставить оригинал документа (мы все праздники ходили в кино, музеи и тд, и не у кого вопросов не разу не возникло!) Ну естественно у меня возник вопрос: а если к вам придёт человек без ноги, вы то же у него справку попросите? На что мне ответили, что нет. Так как его проблема видна и без справки. Получается персонал бы пошёл ему навстречу вопреки приказу ген. директора АЙ-АЙ-АЙ БЕЗОБРАЗИЕ! Получается с июля 2020 года их сотрудники нарушали тот приказ с мятой ксерокопии?????? Нас же туда пускали.... А в данном случае администратор никаким образом не имеет права обойти эту бумагу оригинал, которой мне принесли совсем с другой датой. А сейчас обращаюсь к тем кто составлял этот приказ, ВПИШИТЕ В СВОЙ ПРИКАЗ ЖИРНЫМ ШРИФТОМ!
ЕСЛИ ВЫ ИНВАЛИД, НО МЫ ВИЗУАЛЬНО ЭТОГО НЕ ВИДИМ. ТО ПРЕДОСТАВЬТЕ НАМ ОРИГИНАЛ СПРАВКИ И ПРОТОКОЛЫ ВТЭК. А ТО ВДРУГ ВЫ ЭТУ ИНВАЛИДНОСТЬ НЕ ЗАКОННО ПОЛУЧИЛИ, ТОГДА МЫ ВОЗМОЖНО ПУСТИМ ВАС ПОСМОТРЕТЬ ФИЛЬМ ПО ЛЬГОТНОЙ ЦЕНЕ.... Тьфу, противно невозможно! Ноги мои и моих знакомых там больше никогда не будет!!!!!!!

Отвратительно, купить билет только в терминале только по карте, зависает помощи никакой, 570 рублей билет! Душно в зале, не ожидал от Каро.

Отстой полный! 570 р за билет за полное задушье, отвратительный звук и изображение особо. Больше туда не ногой.

Здравствуйте, Самый Отстойный Кинотеатр, Туалет,Грязный ,Мыло жидкого нет никогда !!!,В Зале не убирают после сеанса ,Жвачка на кресле 😠😠😡,Не пойду больше в этот Кинотеатр и Вам не советую!!! , Спасибо

Никогда ни за какие деньги не ходите в этот так называемый кинотеатр, Каро 3 Алтуфьево. За билет стоимостью в 410 рублей в выходной день вечером вы получите:
• душный зал, в котором нечем дышать
• 23 минуты (двадцать три, Карл!) рекламы
• грязный зал с максимально неудобными креслами.
Теперь подробнее. В середине 2-х часового фильма было уже реально нечем дышать, вентиляция тупо не работает. Совсем. Хотелось или наблевать прямо в зале, или плюнуть в лицо менеджеру зала и потребовать деньги назад. Думаю, что для подобных помещений должны быть санитарные нормы, которые тут, конечно, же не соблюдаются. Сразу к санитарным нормам можно добавить откровенный срач в зале и кресла, которые явно не чистили с самого открытия кинозала. Эти кресла, а точнее пыточные стулья никак не регулируются и не откидываются, так что будьте готовы к боли минут через 45 просмотра. Ну и в дополнение к чудо-сервису вам за ваши деньги по далеко не самым низким ценам будут крутить, внимание, ДВАДЦАТЬ ТРИ минуты рекламы с повторами. Повторю: за 410, блин (замените на любое релевантное матерное слово), рублей! Никогда. Не. Ходите. В. Этот. Убогий. Кинотеатр. Никогда!
P.S: А потом прокатчики удивляются, что посещаемость залов падает. Да с таким сервисом не хочется вообще никогда больше не возвращаться в эту дыру. Лучше уж дождаться релиза в онлайн-кинотеарах, чем терпеть скотское отношение за свои же деньги.

Не пустили на войну бесконечности мне 15 лет хотя после меня стояли школи лет 10 и их пустили

Об отдельной цене на 3D очки написано в составе предложений о еде на терминале. Более нигде! Как кинотеатр предполагает просмотр 3D без очков?! Ну закладывайте ваши очки в цену билета, не вынуждайте посетителей на неожиданные дополнительные расходы. Неуважение к клиентам, более в данный кинотеатр идти нет желания.

Ужасный кинотеатр! Сегодня ходили семьей на сеанс 19.00 в 1й зал, вентиляция в зале отсутствует абсолютно! В зале духота, нечем дышать. Отношение персонала наплевательское, после сеанса сказали на выходе тренеру по обучению, что в зале духота, так она вместо извинений сказала, что у них нет вентиляции!!! В мужском туалете антисанитария полная!!! Посреди туалета лужа из мочи! Были в этом кинотеатре первый и последний раз. Буду писать жалобу в Роспотребнадзор.

30 минут рекламы - это перебор! я пришла смотреть кино, а не марафон трейлеров. наведите порядок в кинотеатре.

С каждым походом в этот кинотеатр разочаровываемся все больше и больше! Живем в соседнем доме и не хочется вечером куда то ехать вот и ходили сюда. Но каждый раз новое разочарование. Три не дели премьер-три подставы. «Годзилла»:пришли в зал на полу огромная лужа пива прямо под креслами и воняет хуже чем в пивном баре,«Люди Икс»:вентиляция не работает,духота ужасная,на просьбу включить кондиционер отвечают-что там же вентиляция есть. «Малифисента»:вчера на премьеру купили билеты,показали на входе в зал контролеру,у нас места 5—6 6 ряд. Проходим а 5 места вообще нет!!!!!!!! Иду к контролеру,он говорит что все вопросы на кассу. Иду на кассу-там говорят:«Ну,вы просто пересядьте.» На мой вопрос,а если мы пересядем и придут хозяева этих мест что делать,ответ:«Ничего,еще пересядите!«Бред. Ну про то что там всегда продают просроченную газировку вообще говорить надоело.Вобщем поняли мы что лучше поехать подальше,зато в хорошем кинотеатре посмотреть,а не в этой забегаловке.

За 3д очки берут по 50 рублей. По моему это перебор ребята! Не серьезно. Причем узнаешь ты об этом уже после того как купил билеты. Те ты можешь и не покупать их но что ты увидишь на экране - всем понятно

Отличный кинотеатр! Самое большое преимущество - четкие новые экраны. Народу мало, цены средние, приемлемые. Из минусов не самый вкусный начос и отсутствие накопительных скидок

Очень хороший кинотеатр.
Плюсы:
-Обслуживание отличное
-залы уютные
-близко с домом
-попкорн вкусный( и сладкий и соленый)🍴🍟
-туалеты чистые
По моему мнению минусов-нет.

Были сегодня с маленькими детьми на Снежной Королеве.
Из плюсов кинотеатра:
1) небольшой уютный зал
2) внимательный персонал - предложили купить меньше билетов, т.к. дети до 5 лет, и оптимально выбрать места
3) неплохой звук

Минусы:
1) с изображением надо что-то делать, т.к. картинка периодически двоилась, мерцала (особенно на белом) и создавалось впечатление, что смотрю 3Д без очков.
2) совмещенные кассы для продажи билетов и попкорна/напитков - это жесть :) хорошо что народу было мало и стояли в очереди недолго.

Общее впечатление осталось позитивным :)

А мне этот кинотеатр нравился. тем, что жил в 3 минутах ходьбы от него, тем, что народу немного, можно хть лежа смотреть, не помешаешь никому. Картинка нормальная, вентиляция работает, звук, как по мне, неплохой, цены умеренные. И кабак рядом отличный))

Совместить кассу и "пиво-попкорн" - не самая удачная идея гениальных манагеров. Ужасно медленно.
Экраны маловаты. Дальше 4-5 ряда превращаются в "большой телевизор"

Стандартный карофильмовский мультиплекс. За счёт того что недавно открылся звук пока ещё хорош :)
Есть несколько недостатков:
1. ОООООООООООООООООООчень длинные рекламные ролики перед фильмом. Причём ладно бы трейлеры фильмов будущих крутили, так нет реклама начиная от тампонов заканчивая жвачкой. ПРичём некоторые ролики подряд несколько раз крутят, видимо чтобы в мозжечёк вдолбить :)
2. Идиотская касса. Даже есть на фильм аншлаг и стоит куча народу работает только ОДНА(sic!) касса. Причём она же выдает и билеты и напитки с попкорном и прочим. То есть нельзя купив билет чуть попозже подойти в другую кассу купить попить чего-нибудь. Самое идиотское это то что кассиров то на все кассы есть, то есть стоит и работает один человек, а вокруг него флегматично ходят ещё четверо и ничего не делают. Один раз из-за этого опоздал на сеанс, хотя пришёл на 30 минут раньше расписания.
3. Собственно издержки мультиплекса. Если в соседнем зале траснформеры крушат город, а ты сидишь и смотришь что-то типа Титаника, то красивое стояние Лонардо Дикаприо и Кейт Уинслет на носу парохода будет сопровождать автоматная очередь и отборный мат сержанта которому прострелили пятку в соседнем зале :)

Кинотеатр так себе, были сегодня, картинка ужасно дрожала - пожаловался сотруднику кинотеатра - в ответ сотрудник сказал что не видит дрожания.... больше туда не пойду (колонки захлебываются трещат на громком звуке)

Впервые пошел в этот кинотеатр в эти выходные, на Пиратов 3D, в следующий раз решусь зайти к ним, только если будет работать кондиционер в зале или когда захочу испытать ощущение бани.

Каро Фильм - это уже определенный бренд. Но тут как-то все странно.
Посудите сами:
Залов всего три и они маленькие; кассы как таковой нет - есть барная стойка, где можно купить попкорн и... заодно билеты на сеанс. Можете сами представить единую очередь за пивом, колой, попкорном и билетами...
Плюс - когда покупаешь билет, к тебе повернут монитор, где видно - где ты будешь сидеть. Ну и сразу покупаешь девушке попкорн или(и) колу.
Плюс номер два - билеты можно покупать на первый, второй ряд (если этот поход в кино для Вас не повод поцеловаться). Экран расположен на приличном удалении. Единственное что может вызвать неудобства - экран будет находиться выше уровня Вашего взгляда, т.е. нужно будет немного поднять голову, чтобы смотреть. Могу сказать по себе - купил сегодня билет в 4 ряд и пересел в первый - удобнее. Да и перед тобой никого - кажется, что сидишь в одиночестве.

Еще из минусов - т.к. зала всего три, и они распологаются в торговом центре, который закрывается в 23, то: репертуар скудный, сеансов позднее 21.40 не наблюдал пока... Хотя район спальный - до дома пешком 5-10 минут, можно было бы и совсем ночные сеансы организовать.

Если кратко - кинотеатр хороший пока мало народа. Две девушки с потоком попкорна и билетов не справятся. Все чисто, в стилистике Каро. Если в соседнем зале идет экшн, а у Вас в зале тихая мелодрама, то будьте готовы к отголоскам соседей, прямо как дома...
Удачного похода в кино!