Сегодня, 18.07.24 примерно в 00:30 компанией пришли купить еду, напитки и тд. в кинотеатре Синема Парк Ривьера. За баром никого не было, через некоторое время подходит менеджер мужчина и говорит, что бар он уже благополучно закрыл. С учетом того, что сам кинотеатр работает до 2:00, а некоторые сеансы и вовсе начинаются в 0:30-1:00 у нас закрались некоторые сомнения. мы поинтересовались у менеджера, почему же он решил окончить день раньше, более чем на полтора часа.
Как он нам сказал, последний сеанс у него начался в 23:30 и длиться 3 с лишним часа (хотя ни один из сеансов на дальный момент столько не длится) и сказал, что у него оплачен рабочий день до 2:30, а с учетом того, что кассу нужно закрыть за час, он решил не продать нам ничего.
Дорогое руководство Синема парк, прошу обратить внимание на халатность со стороны вашего сотрудника. даже если представить, что нужно закрывать кассу за час и последний сеанс действительно начался в 23:30 длительностью 3 часа, следовательно, до 1:30 мы имели полное право приобрести напитки. я честно даже упоминать не хочу о том, на какую сумму мы хотели приобрести заказ на всех, в любом случае с такими управляющими/менеджерами заведения вы теряете деньги. банально, полторы-две недели назад девушка пробила нам заказ в 1:20. так же хотелось бы обратить внимание на то, что посетителям не обязательно знать, до скольки вы оплачиваете рабочий день ваших сотрудников, как минимум авторитет заведения портиться. благодарю за внимание и испорченный вечер

Супер кинотеатр , удобные кресла , температура в зале, сплошное удовольствие . В целом ТРЦ Ривьера в совокупности предложений для проведения досуга и шопинга - в топе на 10- ку

есколько лет не ходили в кино, но пришли ради фильма "Мастер и Маргарита". Фильм прекрасен, но местами звук был не очень, но самое отвратительное, что мы были вынуждены смотреть почти полчаса (а именно, 27 минут) рекламы. Хотелось уже просто уйти из зала или пойти поругаться, но каждый раз думали - наверное, это последний рекламный ролик уже... но нет. Полное неуважение у личному времени гостей кинотеатра. Возвращаться в кинотеатр нет никакого желания. Были на сеансе 4 февраля 2024 в 17.25

Офигенный кинотеатр!!! Один из моих любимых!!! Всем советую!!! Все везде уютно, комфортно!!! Как и сам Ашан Ривьера!!! 5++++!!!

Покупаешь билет в кино, а в итоге вынужден смотреть 30 минут рекламы. С чего вы взяли что я готов тратить свое время на просмотр не нужной мне рекламы?
Ок, я все понимаю - нужно как-то зарабатывать на зрителях. Я почти уверен, что доплатив небольшую сумму, можно было бы отказаться от рекламы и сразу перейти к просмотру фильма, но владельцы этого кинотеатра почему то совсем не ценят драгоценное время своих гостей.

Идеальные залы. Удобные кресла. Просторные проходы. Обожаю и Ривьеру, и кинотеатр в ней. Не понимаю, почему такой низкий рейтинг у кинотеатра. Почитала другие отзывы. Люди, что за бред? Сырой попкорн? Реклама перед сеансом? Вы что блин оцениваете? Оценивайте качество просмотра и удобство кинотеатра!!!

Реклама 30 минут - это издевательство, честное слово. Надеюсь отзыв прочтут менеджеры и исправят.

Кинотеатр свежий, новый и просмотры фильмов приятные из за отстутствия боллшого количества людей. Никогда не замечал грязи или недовольств. Хороший кинотаетр

ужасно
первый кинотеатр который показывает 3д фильмы И ПРОДАЕТ ЗД ОЧКИ ЗА ДЕНЬГИ вы че поехавшие

30 минут рекламы перед 2 часовым фильмом (джокер)!!!! Ну это не уважение к зрителям!!!!

Очень классный кинотеатр. Стильный, современный. Отличный зал Atmos- классный звук, прикольно смотреть 3D. Очень милая девушка работает в баре - Кузнецова Ева. Она порекомедовала нам зал, и помогла не потеряться в мире скидок системы кинотетра . Зал Atmos правда оказался прикольным. С удовольствием посмотрели там «Человека паука» в 3D.

Всем привет! Кинопарк Ривьеоа, стал одним из любимых! Прекрасное качестао звука, удобные кресла, в помещении комфортно и чисто! Сегодня, я оказалась в 3-м зале, он меня приятно удивил просторным креслами под кожу, сидение можно регулировать под себя и широкие подлокотники, ощущение будто бы дома) И конечно, очень приятный персонал , хотя на кассе .... , мне кажется есть пара роботов 😂😂😂 Всем прекрасного настроения!

35 минут (это точная цифра) перед 3-часовым фильмов (Мстители), особенно когда сеанс поздно вечером, - это издевательство над зрителями, здравым смыслом и нормами приличия

Отвратительный кинотеатр. В зале комфорта, не отключается свет. 10 мин смотрели фильм со светом, пока не начали искать администратора, потом электрика и потоатили 15 мин. Вернуть деньги за билет отказались. Ужассссс. !!!!! В этот день управляющий был БАБАМУРАТОВ АЛЕКСЕЙ.

Реклама полчаса от начала сеанса. Это пипец товарищи. Не первый раз там бываем т.к рядом нет ничего. Можно смело приходить через двадцать минут после начала, купить билет, попкорн, сходить в туалет. Зайти, а ещё не началось. Правда ещё людей не знающих про эту "особенность" кинотеатра придётся расталкивать!

Сходили на фильм Фантастические твари, фильм длится 2:10 примерно. Перед показом фильма мы смотрели рекламу 29 минут!! Я такого вообще не ожидала, уже спустя столько времени мы домой захотели, а не фильм смотреть. После фильма, попросили книгу жалоб и предложений, нам на это ответили, что она закончилась! Я потребовала показать старую, книга жалоб была действительно исписана и знаете чем? Жалобами о времени рекламы!! Сотрудники кинотеатра сообщили, что по закону имеет право показывать рекламу 30 минут... далее указали на информационный блок, где была информация о времени рекламы для нашего фильма- там действительно было написано 26 минут, но эта информация спрятана в самом укромном месте. В общем, мы заплатили за вип зал и смотрели 30 минут рекламы) супер! Спасибо за чудесно проведённое время!

Просто конченный опыт общения стперсоналом( натсолько непрофессионально прошли за 15 минут до начала сеанса прождали на кассе за попкорном ровно 35 минут, после просьбы позвать еще одного менеджера - кассир Михаил ответил - менеджер увидит сам подойдет, а быстрее я не стану обслуживать. А манера обслуживать - улитка пешком до луны быстрее доползет 🤦‍♂️

1. При входе в зал - свет выключен, это при том, что в зале в этот момент были люди. Фильма еще нет. И по времени я не опаздал.
2. Вот уже 15 минут прошло, даже не было рекламы, я сходил к администратору, и потом включили 15 минут рекламы! И только потом начался сам фильм.
3. Кресла удобные

30 мин!!!!!!! Из них 10 реклама!!!!! Вы серьёзно???? Реклама??? Дома по телеку задолбала. А тут ещё и платишь за неё. По окончанию фильма даже свет не включили!!! Порадовали только кресла. За такой сервис 200р красная цена. У меня все.

Бар и кассы у них 2в1. Приехали с ребенком на мульт, купили билеты 2 по 120р итого 240, и ребенок просит воды. Говорю воды простой не газированной 0.5. Кассир ок, оплата картой наличными? Говорю картой. оплачиваю приходит смс снято 490р.
Вода 250р!!!!!!!!!!! Простая, 0.6л. Ребенок смотрел мультик а я весь сеанс сидела и думала 250р... ну 100, ладно 150... ну не 250 же!!!! она золотая? Неужели не было дешевле воды, именно эту нужно было подсунуть. Осадок неприятный остался, первый мой поход в Синема парк и больше никакого желания туда нет еще туда сходить.

Пришёл посмотреть кинофильм «Хищник» на утренний сеанс в субботу. В удобное время был только сеанс 3D, но что делать. Тем более, что цена на официальном сайте была приемлемая - 360 руб. Прихожу и покупаю билет в терминале, захожу в зал, начинается реклама. Тут я понимаю, что очки так и не выдали. Подхожу к кассиру/администратору, а мне в ответ: «Очки - 60 руб. Только покупать». Я немного в шоке, перепроверил сайт. Ни слова об очках. В терминале они упоминаются как опция «для вашего же удобства». Т.е. фактическая цена билета более чем на 15% выше заявленной. Своими действиями руководство показывает абсолютное неуважение к своим клиентам. Неудивительно, что кинотеатры умирают медленной смертью. Больше ноги моей в кинотеатрах СинемаПарк не будет, чего и вам советую. Жаль, что только деньги не вернуть.

Сам кинотеатр мне очень нравится, часто в нем бываю... но сегодня просмотр киносеанса был омрачен отвратительным попкорном... он был отсыревший, совершенно не воздушный, несъедобный в общем... :(

Возвращать деньги мне отказались, сказали что я его уже ел... (это действительно правда, как бы я узнал, что он отвратителен на вкус)... но в баре не предлагают попробовать попкорн до его оплаты!!! предложили заменить... сами понимаете я отказался менять один невкусный попкорн на другой невкусный попкорн)))

К слову, в кафе, если еда некачественная, я могу за нее не платить... так что чувство, что меня обманули...

А, да, фильм был смешной! :)
Павел

Отличный кинотеатр, стараемся ходить исключительно сюда. Чистый зал, удобные кресла. Смотреть фильм одно удовольствие. Жаль, только он находится не в центре и ехать нам далеко.

Отличный кинотеатр. Чистые залы, отличный звук, очень удобные сиденья