Высоко в горах Южного Тироля жила-была Регина (в переводе с итальянского regina — «королева»), котору ю давно никто не называл по имени. Ее сердце превратилось в камень, а ее замок, приют путников и странников, пришел в упадок. Но вот однажды необычайно сильная солнечная буря обрушивается на Землю, а у ворот закрытого отеля Регины появляется загадочный турист. Растерянный и инфантильный Вальтер решает спасти героиню от чар одиночества, и то, что могло стать лишь мимолетной встречей, становится для обоих началом зимней сказки.
Южный Тироль, место действия классических сказок, выступает фоном для современной истории, наполненной волшебством простого человеческого тепла.