Салон красоты в Санкт-Петербурге

Ника

Кошмар! никому не посоветую ходитьь туда! ужасное место, где работают обманщицы жадные до денег!

Моя история такая. буквально вчера сходила туда на химзавивку. Хотелось копну кудрявых волос, чтобы был большой объем. Денег не пожалела.

Сначала зашла просто на консультацию (на прошлой неделе). сказала, что хочу - они сразу подогнали "мастера" (как выяснилось, у нее нет ни портфолио, ни знаний по завивке.) показав мне картинки из каталога заказа средств для завивки, она многократно утверждала что я получу именно то, что там нарисовано, конечно полсе укладки. ТАМ БЫЛИ КУДРИ! реальные кудри, красивые.
запросили 4,5 тысячи. много, но я решила идти в салон, тк есть гарантия что они дорожат репутацией (ничего подобного, как оказалось!)

ухватились за меня основательно, названивали, напоминали....

в общем, когда меня уже высушили и уложили у меня был один вопрос: ГДЕ МОИ КУДРИ?? на голове было жалкое подобие доширака, когда его наматывают на вилку. мне сказали А ЧТО ВЫ ХОТЕЛИ? на ваших волосах другого быть не может.
но я ведь тысячу раз переспрашивала, что получится в результате завивки.

первое: обман по поводу результата. после процедуры администратор и "мастер" мне нагло заявили, что на картинке - девушка завита на плойку, или это фотошоп. зачем было меня обманывать? то, что мне сделали, называлось долговременная укладка, то есть слегка волнистые волосы - это я узнала после процедуры. кудрей в результате и не предполагалось.

второе. с меня потребовали деньги. всю сумму. я отказалась. сказала, что мне нужна еще и компенсация морального вреда и потраченного времени, и сожженых волос - заново сделать завивку по понятным причинам я в ближайшее время не смогу. администратор предложила "компромисс", то есть оплатить только средства, половину банок что на меня использовали. я спросила где чек на средства химзавивки - их привезли за пару дней специалоьно для моей прически. мне опять заявили что я не из налоговой. ничего не показали. в итоге я заплатила по счету написанному корявым почерком 1250 руб, по их словам "только за средства для завивки." понимаю, что фиксаж и химия стоят гораздо дешевле, тем более я чувствовала, что на меня израсходовали дай боже 10%. (фотку "счета" выложу позже)

и последнее. на мое требование позвонить хозяйке салона (я с ней общалась по работе, только давно и не помню имени), эта хамка администратор Яна заявила что это она теперь хозяйка салона, перекупила его.

в итоге - мои длинные волосы подверглись абсолютно ненужной мне агрессивной обработке. результат нулевой. я потратила вечер выходного на разбирательства и испортила настроение. мне пришлось заплатить за услугу, которая мне не нужна - укладка, а не завивка.
со всем этим я иду в отдел торговли, отдел защиты прав потребителей, районный исполком, и так далее..

вы спросите, зачем эта шумиха, волосы не зубы отрастут? поинтересуйтесь у своих знакомых, у кого был такой опыт. ДА У ВСЕХ. лично мне это не нравится, и я хочу наказать этих наглых людей. я не хочу чтобы мне хамили И ТРЕБОВАЛИ НИ ЗА ЧТО МОИ ДЕНЬГИ.
надеюсь я не одна))