Магазин в Москве

Massimo Dutti

Ставлю минимальную оценку этому бренду!
Клиентоориентированность на нуле!
Стоит задуматься руководству о качестве и профессионализме своих сотрудников именно горячей линии!
Ощущение, что никто не работал в продажах, законов, прав покупателей никто не знает!
Умеют лишь грубо разговаривать, хамить и игнорировать!

Я плотно познакомилась с этой маркой одежды несколько лет назад. Тогда это действительно была очень стильная одежда. Я была просто без ума от фасонов и общего стиля. Очень много было вещей моего любимого цветового сочетания - синего и коньячного. Но год от года каждая новая коллекция становилась все унылее и невыразительнее, пока наконец в этом году в коллекции пре-фолл 2015 мне не понравилась вообще ни одна вещь, ничего из ассортимента даже не захотелось померить. Откуда и зачем пошли вдруг эти безразмерные балахоны? Причем в виде балахонов там вообще все - от маек до пальто. Куда делась строгость этой марки и хороший крой, благодаря которому вещи садились идеально по фигуре? Если так пойдет и дальше, то марка для меня все равно что умерла.
Про качество отдельный разговор. Несколько лет назад оно было вполне приемлемым за эти деньги и даже высоким на фоне ширпотреба остального масс-маркета. Но видимо в погоне за наживой производитель снижал его год от года и теперь по качеству вещи Массимо не сильно превосходят ту же Зару. Подавляющее количество вещей сделано из полиэстера, в брюках столько эластана, что они моментально вытягиваются на коленках до пузырей и никаким отпариванием вы не вернете им былой вид. Хлопок самый дешевый и тонкий. Все майки у мужа через пару месяцев покрылись микродырочками - не продержались даже один сезон. А уже после первой стирки, даже ручной, очень многие купленные там вещи полностью теряли свой вид, а у некоторых еще и декоративная отделка закрашивала ткань. Все джинсы из Массимо после нескольких стирок полиняли с темно-синего до почти голубого. Так что судите сами, захотите-ли вы покупать практически одноразовые вещи по таким ценам.
К слову о ценах. Они стали совершенно неадекватными. Особенно на обувь и сумки. Обувь красивая только по дизайну, в остальном довольно жесткая и моментально пропускает воду. В общем Массимо превратился в аналог Банана Репаблик по соотношению цена/качество. К сожалению это уже не первая марка, которая испортилась на моих глазах.

Вспоминая Massimo Dutti пару-тройку лет назад, когда я студенткой первого курса, а то и школьницей, ходила и засматривалась на его витрины, полупустые залы, одежду, которая тогда казалась чем-то невероятным, стильным, красивым; и думаю, было то вИдение наивной девочки или правда, три года назад Massimo был совсем другим?
Сейчас (особенно в период распродаж) Massimo напоминает Zara как брат близнец. Знаю, что оба они принадлежат Inditex, но зачем во всех своих магазинах делать одинаковый уровень сервиса и заводить какие-то сомнительные традиции а-ля разбрасывание вещей, допускание повреждения вещей (при том, что редкий Massimo Dutti по габаритам сравнится с Zara). Знаете, за 1900 р. на кардигане еще можно скрепя душу простить затяжки,пятна от тональника-помады-богещезнаетчего, но за почти 4000 - нет.
Massimo из тех магазинов, ради которых, если вы фанат, надо завести себе посредника в стране производителе, то бишь в Испании. Качество вещей будет на порядок выше, цены на два порядка ниже (даже с доставкой и комиссией).
Насчет самой одежды: нравятся там шёлковые рубашки, нравились... Пока они не стали шить балахоны невменяемых размеров, даже если берешь XS. Два-три сезона назад все было ОК., сейчас в погоде за модой от Massimo остается нечто среднее, уходит вся классичность. Я уже давно не вижу там ничего вменяемого из темы а-ля жокей, никаких приличных пиджаков, мало впечатляющих рубах. Те рубахи, которые у меня есть оттуда радуют, носятся. Шелк приятный для соотношения цена-качество.
Джинсы от Massimo на меня лично садятся неплохо. Джинса за запрашиваемые деньги ничего, на сезон хватало. По крайней мере по пропорциям все адекватно. Потом джинсы выглядели убитыми. Больше там джинсы не покупаю.
Обувь. Фасоны бывают интересными, но услышьте мой печальный опыт, они промокают. Не скажу на все и каждую модель, но конкретно мои прелестные черные ботики на осень промокают. Осень-Россия-вода-лужи...сразу видно, что изначально шилось на Испанию.
Кашемир от Massimo, эм, скорее нет, чем да. В период распродажи этих свитеров из кашемира становится видно, что с ним станет через сезон активной носки. Опять же, в России цена на этот кашемир выглядит смешно...ок. 7000 за свитерок. Кашемир для меня это Англия и английские, соответственно, брэнды. Тогда вы купите вещь, а не выбросите 7000 тыс.

01.07.2012 у меня украли в этом магазине кошелек. Охранник к которому я обратилась, сказал что это мои личные проблемы все продавцы были заняты и никто не проявил ни капельки внимания чтобы мне помочь. Когда я вызвала сама охрану ТЦ, мне сказали что именно в этот день не работали камеры в магазине. Магазин мне раньше очень нравился, но теперь я туда не пойду, так как там орудуют мошенники.

Отдаю предпочтение этой марке, так как их костюмы и рубашки (slim fit) садятся на мою не слишком идеальную фигуру (180 см - 70 кг) как влитые. Кроме того, люблю casual. Качество вещей отменное. Обычные цены, конечно, не заставляют хватать все подряд, но раскошелиться на что-то особенно понравившееся решиться несложно. Другое дело - период распродаж. Отличные рубашки за 1200-1300 руб., свитера из хлопка с кашемиром за 800 руб., пиджаки из хлопка и шерсти за 3000-4500 руб., брюки за 1000-2000 руб. Все это было куплено в течение июля. На мой взгляд, неплохие приобретения. Правда, заметил, что скидки на более дорогие товары (пиджаки, куртки, обувь) варируются в зависимости от конкретного магазина.