Концерты в Москве

Клуб Double Bourbon

7.2
оценить
Double Bourbon
телефон+7 (495) 789 71 41
адрес
развернуть
официальный сайт

Отзывы пользователей о клубе «Double Bourbon»

Фото Павел Погребной
отзывы:
1
оценок:
1
рейтинг:
3
7

Был на одном из концертов. Довольно уютное местечко, особенно места на балконе (если так можно выразиться), оч веселые бармены. Безумно понравился мотоцикл при входе ;). Советую посетить сие место, если есть желание побухать с друзьями под живой блюз и рок-н-ролл.

3
Фото Димка Sidi_bu
отзывы:
1
оценок:
4
рейтинг:
1
1

Никогда не писал отзывов, тем более плохих. Но тут нас сотрудник этого заведения чуть ли не сама попросила это сделать, так что пришлось.
В воскресенье 29.07.12 вечером с другом зашли в Двойной Бурбон на Таганке пообщаться, выпить пива и перекусить. Людей было достаточно мало, т.к. не было концерта. В меню три вида: Амстел / Эдельвейс и еще какое-то с ценами – 220 / 260 /300. Друг хотел заказать Амстел, но в последний момент решает попробовать Эдельвейс (который дороже), я заказываю Амстел. Официантка возвращается и говорит, что, к сожалению, Эдельвейс только что закончился, есть только Амстел (который дешевле). Мы соглашаемся и возвращаемся к тому что хотели - заказываем два Амстела. За время вечера периодически заказываем еще пиво, причем конкретно называя марку: Амстел. Когда приходит время расплатиться, мой товарищ вдруг замечает, что в чеке посчитано не шесть кружек Амстела, а шесть Эдельвейса, что, разумеется, меняет стоимость. На наш резонный вопрос о том, почему в чеке другое пиво – официантка сказала, что она ошиблась, и на самом деле закончился Амстел, а она только сейчас это сообразила что носила нам Эдельвейс. Мы попросили нас пересчитать, т.к. ошибка это не наша и так элементарно не делается. Должна же быть какая-то культура работы с клиентом. Вместо того чтобы извиниться и сделать это, она стала упорствовать в том, что мы обязаны оплатить этот чек, т.к. пили дорогое пиво. У нас не было проблем заплатить больше, но с какой стати мы должны это делать: конкретно заказывали один сорт пива по одной цене, а нам приносили другой по более высокой, который мы не заказывали. Все равно если бы мы заказали одно блюдо, а нам принесли другое, сообщив, что того, что есть только это и нам нужно его оплатить, т.к. его уже приготовили. Все это было без всякой ругани, наездов и требований, цивилизованно спокойным языком сказано официантке, и мы еще раз попросили ее пересчитать счет, сказав, что оставим разницу ей на чай, если она боится, что ей придется заплатить из своих денег разницу за ее ошибку, но мы не должны платить за то, что не заказывали, если они хоть как-то хотят соответствовать каким-то стандартам. Она снова отказалась это сделать, требуя оплатить счет. На наш вопрос, понимает ли она, что после такого мы больше не придем в это заведение (мой друг живет в метрах 150 от него и мог бы стать постоянным клиентом, не говоря уже о рекомендации его друзьям в этом районе; мне же как музыканту в свое время предлагали там выступать и, возможно мы бы это и сделали, приведя свою публику), она ответила что-то вроде того, что ей это совершенно без разницы, придем мы сюда или нет. В голову бы не пришло катать какую-то кляузу по таким пустякам, хотя согласитесь неприятно, когда на мелочах пытаются дурить и так относятся. Но во время разговора как-то было высказано что, мол пишите хоть в интернете, стало понятно, что нужно все-таки не полениться в этот раз это сделать, раз уж они такие принципиальные и такое отношение к клиентам. При этом мы понимаем, что это официантка, а не владелец, и мы не пытались вызвать кого-то старшего. Т.к. собственно в заведении на тот момент было всего два работника – единственная наша официантка и бармен, который был относительно недалеко от столика, видел, что происходит какое-то недопонимание и спор, но никак не отреагировал.
Может, конечно, нам просто не повезло с официанткой, но это ничего не меняет - она была единственная, культура обслуживания советская. К сожалению, действительно больше не придем, благо рядом есть как минимум пара мест хороших. Только там, мне кажется, с такими вещами нужно бороться.

1
Фото Очень хорошая
отзывы:
4
оценок:
5
рейтинг:
3
7

Бар очень симпатичный и уютный. Цены вполне адекватные. Еда тоже понравилась. Также есть выступления различных групп и дискотека. Из минусов: бар маленький - очень мало места, не всегда в баре есть сдача - мне пришлось долго сдачу ждать и не все напитки есть, которые в меню указаны. По большому счету очень приятное заведение.

1
Фото василий
отзывы:
2
оценок:
2
рейтинг:
3
1

10 июля с друзьями мы посидели в данном заведении. Была живая музыка просто потрясная. Выступал Иван Просецкий - реальный блюз исполнял. Давно я такого кайфа не испытывал. Музыканты отличные звук шикарный. Жалко на диске нет его выступлений я бы прикупил. После концерта дискотека - просто все суппер. В конце вечера нам принесли счет на 22 т.р. на 7 человек. Стоит отметить, что в данный счет входило столько алкоголя, что я бы не смог сейчас это писать :-) Очень жалко, что молодые заведения из за столь плохого (нечестного персонала) заслуживают отрицательные отзывы. Лично я ценю свои деньги и считаю, что потратить их я могу более качественно, чем понимая что тебя кидают в наглую, отдавать их. К сожалению пришлось уехать раньше и я не присутствовал когда мои друзья платили.
Место однозначно рекомендую (из-за музыки), если Вам все равно, если Вы выпили на 7 человек (из них 4 девушек) 37 кружек пива + коктели + шапанское + виски + абсент и т.д.
Хорошего отдыха....

1
Фото Anastasia Avramova
отзывы:
1
оценок:
1
рейтинг:
0
9

Наше любимое место для встреч с друзьями)))
Уютно, теплая атмосфера, вкусный кальян, и, самое главное, душевные люди. Спасибо вам ребята, что вы есть и делаете нам хорошо)))

0

Галерея