Отрицательные отзывы о кинотеатре в Москве «Синема Стар Рио на Академической»
Пришла после работы посмотреть фильм 10.03.23купила билет на тот же которой смотрела ранее вышла сразу из зала попросила заменить на другой сеанс либо вернуть деньги на что мне отказали и сказали что это не возможно..деньги на ветер такой сервис
Много лет посещаю Синема Стар в РИО на Академической, всегда было все отлично. Но сегодня была на сеансе Поехавшая, ровно за 10 минут до начала сеанса Я отсканировала свой билет, ко мне подошла сотрудница кинотеатра по имени Наталья и нахамила мне. На повышенных тонах стала доказывать мне, что вход в зал за 5 минут до сеанса. Когда я сказала, что с гостями так не разговаривают и нигде нет информации о том, что вход в зал за 5 минут, она стала агрессивно доказывать мне свою правоту, аргументирую то, что все не напишешь. Очень жаль, что такие сотрудники работают в моей любимой сети кинотеатров. Очень надеюсь, что это исключение из правил. Елена
Продажа билетов онлайн не работала, подошёл на кассу купить два билета на аллею кошмаров сказали «продажа по паспорт», у меня был только студенческий, у подруги был паспорт, но нам сказали, что их должно быть два. Я предложил : фотографию паспорта, qrcod и студенческий билет , но получил отказ. Впервые встречаюсь с подобным отношением.
Не пустили в кино на Отряд самоубийц
Покупала билеты онлайн + деньги не вернули тупо подарила ,классссс решить проблему отказывались
Персонал грубый на мои вопросы ответ был такой :я ничего сделать не могу, деньги не вернуть, админ тупо стояла и в потолок смотрела подвинула мне стойку с инфой говорит читай….вечер испорчен СПАСИБО
ужасно грубый, некомпетентный персонал, общаются максимально неуважительно с клиентами. действуют не по общепринятым правилам, а из личных убеждений и предвзятого отношения. выдумывают свои правила, лишь бы насолить клиенту. оставили очень неприятный осадок и испортили настроение. больше сюда не вернёмся
Ходили в кинотеатр с друзьями, раньше пускали на фильмы 12+ (нам было меньше), если позвоним маме, теперь надо приходить с родителями, причем с мамой и папой и им будет все равно, если отец живет не в Москве... Часто хомят...
Сегодня кинотеатр показал нам фильм с отрезанной по высоте картинкой примерно на 1/5. В принципе внятного разговора с администрацией не вышло.. советую выбирать «пути объезда» и заглядывать в иные кинотеатры.
В этом кинотеатре за ваши же деньги вам, во-первых, поставят перед сеансом двадцатиминутную рекламу. Еще раз: 20 гребанных минут! Иногда это четверть фильма. Я никогда не видел такого. Притом, это не только анонсы предстоящих фильмов, но и реклама всяческих товаров и услуг.
А в конце сеанса, когда до окончания фильма остается еще минуты 3-5, вам включат свет из-за которого вы эти финальные сцены просто не увидите. Занавес
Рио Синема стар на академической . Контролеры билетов хамские агрессивные армянские тётки в возрасте , гнать их надо !! Сюзанна имя одной из них ...
Ужасный кинотеатр!
Сегодня пошел на фильм "14+" (это название), и был поражен. Не знаю чем я им насолил, но мне отказались продавать билет (ограничение фильма 16+, даже не 18!)"мой рост 192". Не помог даже студенческий, и администаратор которая только и твердила, что документами являются только паспорт и водительское. Это ужасно!! (Знаю что выглядит как фантастика, но это правда. Сам бы не поверил еслиб услышал)
Отвратительное техническое обеспечение кинотеатра. Сходил в мае 2014 после ремонта. Изменился только дизайн холла и залов. На экране до сих пор так ничего и не видно. На 3д ходить противопоказано! Лампы в проекторах то ли сели, то ли на них сознательно экономят. В итоге в очках все темнее вполовину, чем должно быть и от того в мрачных сценах фильма вообще сложно понять что происходит. На всем фильме не работали фронтальные колонки... От музыки соответственно остались только отзвуки. Об этом сообщил человеку, который проверял билеты после 10 минут от кинофильма, но в итоге так сделать ничего тогда и не смогли, и возможно и сейчас в шестом зале все так же и крутится. Вообщем тем, кто хочет качественно посмотреть кино исключительно не рекомендую. До ремонта по качеству было так же, тогда могли еще и картинку кропнуть с 16:9 до 21:9.
сегодня сходил в только что открывшийся кинотеатр ТЦ "Рио", Большая Черемушкинская ул., 1, при входе в зал ступеньки ни как не освещались минуты 3 искал свой ряд и спотыкался и даже когда закончился фильм свет в зале не включили. народ чтобы выйти подсвечивал себе путь мобильниками. p.s. в новом кинотеатре очки похоже старые остались т.к. смотреть было очень не комфортно.
Мы уже год голосуем ногами -семьей из трех человек принципиально ходим в соседний кинотеатр на Севастопольском, потратили за этот год около 10 тысяч на билеты на вечерние сеансы по выходным (около 1000 р на троих за посещение). В наше последнее посещение Синема Стар Рио нам предложили на входе в зал выбросить купленную в Макдональдсе еду или оставить ее в камере хранения. Они пускают в зал только с едой, купленной в их точках. Мой муж разбирается в законодательстве (кинотеатры не имеют права вводить частные правила для отдельных заведений) и мы прошли в зал, не выбросив еду. Через 15 минут мужа попытались вывести из зала охранники ЧОП. Муж предложил вызвать полицию. Приехавшая полиция выслушала обе стороны и сказала мужу, что задерживать нужно работников ЧОП за незаконное удержание. Сразу работники ЧОП и девушка-администратор сказали, что их никак не зовут и они вовсе здесь не работают. Жаловаться мы никуда не стали, просто за год принесли приличную сумму за билеты в другой кинотеатр.
Полный отстой!
Никогда сюда больше не пойду!
Фу!
Сломанные сиденья, фильм задержали на 20 минут. В итоге так его и не посмотрели. Отключился на 15ой минуте!
Провал полный!
Куда смотрит комиссия!?!?
Коррупционеры!!!
Жаль что не прочел отзывы до того как сюда пойти.
Никому не посоветую!!!
Часто бывала в этом кинотеатре. Была и на этих выходных, одного не пойму-это новая мода у посетителей ноги на стулья ставить? Не очень было приятно лицезреть чужие пятки, которые дамы / молодые люди протягиваю с соседнего ряда вперед. Раз посетители так себя ведут-неужели администрации совершенно наплевать? Ну ребят, не дома же.
Отвратительно! Старые сиденья, все в катушках, неудобные и залиты какой грязью! Противно садиться! Экран нормальный... В остальном нечего сказать....
В зале жарко. Абсолютно новый фильм на экране смотрится как 20-ти летняя копия, цветов нет, резкости нет.
Жуткий кинотеатр стал!!!
Портится год от года...
Сегодня ходили на премьеру Ку. Кин Дза Дза.
Проектор не сфокусирован на экран!!!! И ещё смещён от центра так,
что в левой части экрана картинка боле менее резкая, а в правой - полный муар!
Это бред в 21 веке! Сапожники - одним словом. Неужели нельзя на экран из будки
посмотреть внимательно??? И свет в конце включили еще до начала титров...
Свинство сплошное...
С расписанием у кинотеатра самая настоящая беда. Прочитав все отклики со стороны зрителей, посетивших данное заведение в период с 2007 по настоящее время, создается впечатление, что это единственный параметр, который не изменился вообще. Зато цены, естественно, взлетели, качество показа упало, а персонал оборзел. Как вывод – существенных плюсов не вижу, кроме как маршрутки от метро и до метро. И, кстати говоря, манеры поведения водителей оставляют желать лучшего.
парковка ужасна, качество проекции - никакое (картинка мыльная), звук - как в кинотеатрах из детства (лет 20 назад :), кресла заляпаны. короче угрюмо, неуютно, прям как на съемках фильма про апокалипсис :)
Обычный дрянной кинотеатр. кассир не смогла провести нормально кредитую карту на терминале - в итоге дважды провела и двойная сумма была заблокирована. попкорн продают как-то неудачно - вначале нужно выбить чек, а потом пойти к стойке за попкорном. репертуар тоже не всегда удачно выстроен.
на сайте кинотеатра висит объявление о 120 рублях по вторникам в рио, только что от туда - цены от 280 руб и выше, на вопрос об акции - кассирша что-то невнятно мычит, я переспросил "акция закончилась?" - "нет, но закончились фильмы, которые стоят 120 руб" ответила она, чем меня изрядно озадачила.
пришел домой, зашел еще раз на их сайт - 120 руб. загадка.
неприятный сервис, действительно, как кто-то написал ниже "быдловатый". еще и врут.