Люксор Весна
Ужасный кинотеатр. Пришла в первый раз и разочаровалась. Сколько ходила в другие такого не было ни разу. Не было никакого контролера, никто не проверял билеты, соотвественно мог зайти любой сюда. Поставили фильм, было без картинки, шёл только звук, посмотрели минут 15 и вновь поставили все с самого начала. Сюда больше ни шагу.
Доброго времени суток. Сегодня, 17.10.19, у меня с ребёнком рейс на самолёт. Узнали, что вышла Малифисента, решили сходить с утра, дабы успеть уложиться по времени. Ночью приобрела на Афише билеты на 3д по привлекательной цене на утренний сеанс 9:40 в Люксор Весна Алтуфьево, на почту пришёл номер заказа. В итоге, как оказалось, зря только с утра подрывала ребёнка, так как сеанс не запустили! Как сказала кассир кино-кассы: «Афиша не предоставила нам ключи, мы вообще не знали, что ожидается этот сеанс, запуска сеанса не будет, ничего сказать не могу, ожидайте ближайший сеанс». Когда будет ближайший сеанс, разумеется, тоже не сообщили, по аналогичной причине.. Потом подошла администратор, о чём-то перешепнулась с кассиршей, на что она манерно, закатывая глаза ответила «Ну я так и сказала», мол, бестолковые такие клиенты, не понимают элементарных вещей. Администратор, как итог, сказала те же слова, что и кассир, и что единственное, что она может предложить - вернуть деньги за сеанс, либо ждать первого удачно запустившегося сеанса (2д, и, разумеется, по цене в два раза большей). Я одного не понимаю: зачем возлагать на себя обязательства, которые не можете выполнить? Не проще-ли, как в Маркос Молле - продавать билеты исключительно через кассу кинотеатра, раз не можете элементарные вещи согласовать с Афишей; зато и путаницы такой не будет, и портить планы клиентов (не говоря о настроении) не придётся?!
Частенько приходится спрашивать описание фильма,администратор предлагает самой поискать на сайте кинотеатра,бумажки с описанием фильмов разбросаны по разным стендам,приходится бегать,искать и в итоге не находить то что идет в кинотеатре.
У входа в туалет установили ограждение и табличку, которая гласит: «посещение туалета, по билетам в кино».
Беспредел, позор и стыд!
Ну, на четвёрочку кинотеатр.. Невнятные указатели. Какие-то стойки перед экраном. Горящие указатели служебных выходов во время всего сеанса. Ряды хоть и высокие, но спинки у кресел низкие.. - видны экраны мобильных телефонов у имбицилов, которые приходят не кино посмотреть, а в свои мобильники повтыкать..
