Кинотеатр в Екатеринбурге

Континент Синема

Доброго дня, руководство кинотеатра.... . В субботу пришли всей семьей на сеанс: детей посадили в один зал мультик смотреть, сами пошли в другой на фильм. Сидим....погас свет... звук есть... изображения нет....прошло 5 минут. Ситуация не изменилась. Пошла искать кого-нибудь. Нашла. Женщина аля гардеробщица-билетерша побежала куда-то в район касс включать изображение. Из одного конца коридора мне в другой кричит: "Девушка, сходите, посмотрите, пошло ли изображение?" Вы серьезно? Я должна сгонять и посмотреть и доложить гардеробщице?!?! Я куда попала? Я бесплатно к вам пришла?!? Двигаясь по направлению ко мне эта женщина заявила: "Что вы тяфкаете на меня?" Тут присоединяется вторая дама - сотрудница кинотеатра и включается в конструктивную беседу: "Что вы тут орете?" Попросила администратора связать меня с менеджером в понедельник, но никто так и не позвонил, видимо это приемлемая ситуация. Теперь не удивляюсь, что залы у вас пустые. Здесь про клиентоориентированность никто не слышал.

Во втором зале ужасное, огромное, засвеченное пятно. Мешает просмотру кина. Подняли цены, могли бы это исправить...