Двухместный номер в Хостеле Лофт Проект Этажи (г. Санкт-Петербург, Лиговский пр-т, 74) забронировали заранее (за три месяца до размещения), предварительно оплатив 100% стоимости проживания. После этого, несколько раз связывались с администратором Черджиевой Ириной, которая в свою очередь подтверждала бронь и получение платы по платежной системе "Мигом". Однако, 12 июня 2009 года, когда мы прибыли для размещения нам было отказано, так как, по словам менеджера ресепшен Ирины Фомичевой, оплата за бронь не поступала. Управляющая Ирина начала утверждать, что денежный перевод она не получала, ссылаясь на неверный номер перевода. Однако, по информации, полученной от платежной системы "Мигом", а также от банка, в котором выдавался перевод, денежные средства были получены Черджиевой Ириной еще в марте 2009 г. Такая деятельность является мягко говоря "сомнительной", когда получив предоплату начинают заявлять о том, что денег они не получали... Пытаясь разобраться в сложившейся ситуации столкнулись с безразличием, хамством и враньем!!! На нашу просьбу предоставить контакты руководителей организации, а также реквизиты самой организации, сотрудники Хостела отказали, а причину такого отказа объяснить так и не смогли!!! Видимо, есть причины, по которым руководство Хостела не может или не хочет вести свою деятельность открыто, официально... Оставили в Хостеле заявление с просьбой разобраться в сложившейся ситуации, ответа так и не получили..., деньги так и не вернули. В настоящее время ждем официальных документов из банка для последующего обращения в правоохранительные органы, сми и ассоциации хостелов... Судя по отзывам в интернете случаи такие не единичные (при мне аналогичные проблемы возникли у 2-х клиентов). Все, кто столкнулся с подобными ситуациями и не желает оставлять это безнаказанным может писать мне в личку по адресу: 1710_83@inbox.ru