Магазин в Москве

Pull & Bear

Купила мужу и сыну отличные, модные куртки: Pull & Bear
КУРТКА С КАПЮШОНОМ
4 999 РУБ.
АРТ. 9752503
Мои мужчины были счастливы до первого мокрого снега. Темно-синие куртки стали напоминать шкуру зебры, так как на них появились белые разводы и полосы. А так как с момента покупки прошло 33дня(на три дня больше месяца), куртки обратно не принимают и деньги не возвращают. Как теперь быть? Жаль, на этом сайте нет возможности прикрепить фото испорченных курток(

+ Одежда приемлемого качества (для своей стоимости) и стиля (можно сравнить с H&M, Zara, C&A)
+ Низкие цены
+ Хорошие скидки на распродажах
- Последнее время очень сильно ухудшилась работа персонала, в магазинах (причем в разных - как минимум это Метрополис и Атриум) полный бардак. Тупо бардак настолько, что не успевают лепить новые ценники со скидками (о скидке на конкретный товар иногда можно узнать только на кассе), на некоторые вещи ценники в евро. Ну и много других мелочей, таких как только 1 работающая касса, очередь в нее же, вещи часто валяются на полу, раскиданная обувь и т.д.
Это конечно не критично, но хочется чтобы руководство обратило внимание на персонал. Вероятно, люди не справляются из-за большого кол-ва покупателей, как результат - запарены и недружелюбны...
Пока не улучшат работу персонала - только 3 балла.

Среди магазинов молодёжной одежды Pull & Bear, наверно, самый лучший. Здесь очень хороший ассортимент - когда бы ты не пришёл, всегда можно найти хоть 1 вещь, которую ты обязательно купишь. Качество товаров очень не плохое - вещь может прожить пару сезонов совершенно спокойно. Что касаемо обслуживания покупателей, то оно меня устраивает. Когда я был в P&B в последний раз, то мне там помогали консультанты - очень приветливые люди. :)

всегда находясь в торговом центре захожу туда, даже если в этом и нет необходимости. но никогда не смотрю там джинсы или брюки, объясню, штаны придется мерить прежде чем купить, а выстоять такие очереди как там в примерочную я не способна даже в отличном расположении духа. а в целом магазин классный, вещи оригинальные, яркие, цены радуют, но обслуживание это катастрофа.

Раньше заходила в этот магазин каждый раз, когда оказывалась рядом, но теперь не буду этого делать по одной простой причине - отвратительное обслуживание! ужасней не видела еще, хоть я не привередлива и не придирчива. при абсолютном отсутствии покупателей отсутствовали и продавцы-консультанты. Т.е. чтоб найти свой размер обратиться просто напросто не к кому (магазин находится в Атриуме ст.м. Курская). Далее - в примерочной - также никого из обслуживающего персонала не оказалось. Сама взяла номер с количеством примеряемых вещей, что входит в обязанности (!!!!) продавца-консультанта!!!! После примерки услышала шум, посмотрела - ага, вот и оно, слава тебе яйца!!!! Кто-то ж соизволил зайти в примерочный зал!!! Прошу девушку порекомендовать мне подходящий размер, на что получаю грубый и еле слышный ответ:"Мы размеры не носим!"
Полный отпад челюсти... Что это означало, стоит только догадываться. Для чего они тогда ТАМ РАБОТАЮТ? спасибо за приятный и теплый прием, ребята, и за профессиональный подбор персонала, дорогая администрация магазина. теперь я в этот магазин ни ногой, и своим друзьям посоветую сделать тоже самое. поздравляю, вы потеряли пару-тройку десятков клиентов!!!!