Столы по телефону не бронируют, приходишь и не меньше часа стоишь в очереди. Сервис ужасный. Минус им

С каким удовольствием я щас высрусь на энто разпиаренное место. Начнем с для меня главного - положения столиков. Как же вся таки удобно чтобы среднестатистическая жопа не могла между ними протиснутся! Ну и конечно стулья просто супер для того чтобы потом легко ездить на корове не боясь себе ничего разбить, также радует что ты можешь слышать абсолютно всю хрень с соседних столиков. Ну да это не самый смак. В ресторане меню напечатано на туалетной бумаге практически-мне как полиграфисту смотреть... Читать полностью

Место просто прекрасное, выглядит все очень замечательно. Но, если вы хотите себе испортить настроение - добро пожаловать в Лебединое Озеро, это 100% вам обеспечено.

Были несколько раз, сервис отвратительный, доходило до абсурда. Последний раз (сегодня) - на входе не захотели пропустить в туалет. Охранники - как в любом пафосном месте Москвы, неприятные, недружелюбные, вызывают отвращение как к месту, так и к Москве, и в целом к России.

Надеюсь, место скоро закроется из-за жалоб... Читать полностью

Место неплохое как и сама идея... И расположение удачное (куда только СЭС смотрит при проверках - не известно (в винную карту наверное).
НО: все рашин стайл: УЖАСНОЕ обслуживание. Все несут медленно и уже холодное. И самое противное: не приносят сдачу. Я не против чаевых, но не надо их себе самостоятельно выписывать. Не советую. Есть масса более достойных заведений.Собственнику просто некогда заниматься рестораном.

Отвратительный невнимательные ХАМСКИЙ ресторан.
Неспеша вылил чайник черного чая сразу на вдоих со спины. Мы были в белых костюмах (празник у нас был). Официант понимал, что обжег нас, и что мы с ног до головы мокрые.
так вот он не то, что позвал кого, или спросил чем помочь (салфетки сами искали), или предложил компенсацию, ТАК ДАЖЕ НЕ СКАЗАЛ ИЗВИНИТЕ - просто молча удалился и принес счет.
ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ

Абсолютно хамский персонал. Девушка администратор хамит, на вопрос как долго придется ждать столик не стесняясь отшивает. При просьбе подождать у бара заявляет что не знает сколько придется ждать. Отвратительное впечатление и испорченое настроение. Помимо интерьеров неплохо бы нанять персонал хоть немного имеющий представление о том что такое клиентский сервис. Не ходите туда!

Катались на велосипедах с подругой, очень сильно проголодались, решили отдохнуть в "Лебедином".
На входе нас не самым приветливым образом поприветствовали, начав сразу со слов "Мы уже закрываемся, потому что у нас закрыта кухня"
Мы:
"ну нам чай и может быть что-то, что не нужно готовить"
"Нет, еды вообще нет"
"Хорошо, просто чай"
Милая на вид официантка принесла меню, мы выбрали сливовый чай. Голод в желудке не оставлял в покое, поэтому... Читать полностью

Зашел пообедать 18.05 около 1:30 дня (это для менеджмента - может читают, озаботятся). Поздоровались с девушкой, которая закручилвала ножи с вилками в салфетки, сели за столик. Довольно быстро принесли меню. Без здравствуйте, в общем без лишних сантиментов и вообще без слов официант положила меню на стол и отошла. Я заказал чаю (600 р.) - вкусный чай, небольшой чайник. НЕ подливают кипятка, проверил. Заказали супы и сэндвичи. Когда я заказывал сэнвич с семгой, спросил, на каком хлебе он... Читать полностью

Есть плюсы.
Локация - куда еще в нескучном пойти?
Красиво - когда стемнеет, место смотрится очень по-курортному.
Минусы:
Как сесть за столик? Спросили - нет, стол забронирован. Сидели за баром - бронированный столик пустой 30 минут, короче, сели сами:)
Всех кто приходил - отшивают, говорят - все столы заняты (сам слышал, при этом половина свободна:))))
Дорого (ну это кому как, но пиво по 320 рублей - дороже я пока лично не встречал)
Бассейн - ха, плавать в нем можно, только если менеджер... Читать полностью

Ужасно всё!
По порядку:
1. забронировали столик на 3-их около бассейна, спеуиально попросили столик с нормальными стульями. Результат: нас посадили на солнцепеке около пруда за ужасный стол, похожий больше на отшлифованный пень, кроме неудобного стола, были ещё деревянные скамейки.

2. Официанты (точнее официантки) подобраны, видимо, по принципу лучше много дешевых и юных, чем пару настоящих профессионалов. Общаются с клиентами как со старыми приятелями по пту обсалютно в хамской манере.... Читать полностью