Пришла после работы посмотреть фильм 10.03.23купила билет на тот же которой смотрела ранее вышла сразу из зала попросила заменить на другой сеанс либо вернуть деньги на что мне отказали и сказали что это не возможно..деньги на ветер такой сервис
Много лет посещаю Синема Стар в РИО на Академической, всегда было все отлично. Но сегодня была на сеансе Поехавшая, ровно за 10 минут до начала сеанса Я отсканировала свой билет, ко мне подошла сотрудница кинотеатра по имени Наталья и нахамила мне. На повышенных тонах стала доказывать мне, что вход в зал за 5 минут до сеанса. Когда я сказала, что с гостями так не разговаривают и нигде нет информации о том, что вход в зал за 5 минут, она стала агрессивно доказывать мне свою правоту, аргументирую то, что все не напишешь. Очень жаль, что такие сотрудники раб отают в моей любимой сети кинотеатров. Очень надеюсь, что это исключение из правил. Елена
Продажа билетов онлайн не работала, подошёл на кассу купить два билета на аллею кошмаров сказали «продажа по паспорт», у меня был только студенческий, у подруги был паспорт, но нам сказали, что их должно быть два. Я предложил : фотографию паспорта, qrcod и студенческий билет , но получил отказ. Впервые встречаюсь с подобным отношением.
Не пустили в кино на Отряд самоубийц
Покупала билеты онлайн + деньги не вернули тупо подарила ,классссс решить проблему отказывались
Персонал грубый на мои вопросы ответ был такой :я ничего сделать не могу, деньги не вернуть, админ тупо стояла и в потолок смотрела подвинула мне стойку с инфой говорит читай….вечер испорчен СПАСИБО
ужасно грубый, некомпетентный персонал, общаются максимально неуважительно с клиентами. действуют не по общепринятым правилам, а из личных убеждений и предвзятого отношения. выдумывают свои правила, лишь бы насолить клиенту. оставили очень неприятный осадок и испортили настроение. больше сюда не вернёмся
Ходили в кинотеатр с друзьями, раньше пускали на фильмы 12+ (нам было меньше), если позвоним маме, теперь надо приходить с родителями, причем с мамой и папой и им будет все равно, если отец живет не в Москве... Часто хомят...
Выше писали люди, что их не пустили с едой из Мака. Да, они не имеют права так делать, но вы по-человечески можете понять, что СУКА ВЫ ВОНЯЕТЕ НА ВЕСЬ ЗАЛ! Вы бы еще борщ или пельмени принесли. Во всех нормальных кинотеатрах просят не заходить с вонючей едой потому, что это мешает остальным зрителям. И не обязательно у них на точке покупать что-то, с чипсами, печеньями, водой и т д из магазина или из дома то, что принесли спокойно пускают. По мне, так хороший кинотеатр ещё и с такими низкими ценами на билеты.
Я в кино хожу часто, и в разных местах, этот кинотеатр понравился именно своими проекторами, картинка не расплывается на кадры, чёткая и яркая. Проекторы новые, судя по всему:)
Как проф. звукорежиссёр скажу, что звук в меру мощный, 3-10 кГц по ушам не бьют, ничего не "С"екает, не "Ш"-екает, пучков в голосах нет, настроен хорошо Sorround, низа в меру, без перебора и бубнежа.
Сиденья: конечно же есть места с сиденьями и поудобней, НО!!! предыдущие два качества(видео и звук) всегда проигрывали в других кинотеатрах, а ещё я люблю придти с 2 литровой колой и большим попкорном, и двухлитровая кола входит в подстаканник подлокотника!!! Не приходится её ставить на пол соседнего кресла, а при полной посадке так вообще всё на себе располагать.
Вывод:
Кинотеатр отличный, я поставил 10 баллов,т.к.лично мне, в нём комфортнее всего смотреть кино.
Сегодня кинотеатр показал нам фильм с отрезанной по высоте картинкой примерно на 1/5. В принципе внятного разговора с администрацией не вышло.. советую выбирать «пути объезда» и заглядывать в иные кинотеатры.
В этом кинотеатре за ваши же деньги вам, во-первых, поставят перед сеансом двадцатиминутную рекламу. Еще раз: 20 гребанных минут! Иногда это четверть фильма. Я никогда не видел такого. Притом, это не только анонсы предстоящих фильмов, но и реклама всяческих товаров и услуг.
А в конце сеанса, когда до окончания фильма остается еще минуты 3-5, вам включат свет из-за которого вы эти финальные сцены просто не увидите. Занавес
Рио Синема стар н а академической . Контролеры билетов хамские агрессивные армянские тётки в возрасте , гнать их надо !! Сюзанна имя одной из них ...
Тоже много лет ходим с семьей. Удобнее кресла и экоаны больше, чем в ближайших кинотеатрах. Правда цены как везде, немаленькие. Тоже надо замутить дни с 50 скидкой.
Часто ходим! Все нормально! Так интересно люди отзывы пишут, все плохо потому что мы хотели жрать в зале еду из мака а нам не разрешили О УЖАС 😱😱😱 в кино ходят фильм смотреть! В общем звук отличный, экраны большие, кресла удобные и цены приемлемые!
Ужасный кинотеатр!
Сегодня пошел на фильм "14+" (это название), и был поражен. Не знаю чем я им насолил, но мне отказались продавать билет (ограничение фильма 16+, даже не 18!)"мой рост 192". Не помог даже студенческий, и администаратор которая только и твердила, что документами являются только паспорт и водительское. Это ужасно!! (Знаю что выглядит как фантастика, но это правда. Сам бы не поверил еслиб услышал)
Хороший кинотеатр!
1) в нем всегда есть билеты как на новинки, так и на трендовые фильмы
2) очень доступный ценник
3) иногда тебе может повести и ты будешь единственным зрителем в зале
4) можно взять сендвич или колу из макдака
минус один - неудобно от метро, то есть он только для местных или для тех, кто на автомобиле
Был в кинотеатре 23 мая 2014 года, зал №4. По звуку и картинке претензий никаких, всё отлично. Цены - средние по Москве. Народу на сеансе было мало, хотя шёл блокбастер. Публика была вполне тихая, хотя пятница. Кресла хорошие, два часа пролетели незаметно. В общем, обязательно приеду ещё.
Мне с ребенком все очень понравилось. Мы ходили 18 мая на мультик " Кот гром, заколдованный дом". Кресла все новые, можно поставить бутылку с водой. Мультик был 3D. Сам мультик был очень хороший, и как будто бы экран был перед глазами. Когда собака гонялась за котом и попыталась схватить его,аж подпрыгнули. А ребенку понравилась сцена с пауками, и голубей попытался ловить руками. Билеты за двоих стоят 350 рублей. В Ашане на севастопольском проспекте нам обошлись мультики в 900 руб. за двоих, правда ушли вместе с очками, только непонятно зачем они нам дома нужны. Ребенок очень хочет сходить еще на этот мультфильм.
Отвратительное техническое обеспечение кинотеатра. Сходил в мае 2014 после ремонта. Изменился только дизайн холла и залов. На экране до сих пор так ничего и не видно. На 3д ходить противопоказано! Лампы в проекторах то ли сели, то ли на них сознательно экономят. В итоге в очках все темнее вполовину, чем должно быть и от того в мрачных сценах фильма вообще сложно понять что происходит. На всем фильме не работали фронтальные колонки... От музыки соответственно остались только отзвуки. Об этом сообщил человеку, который проверял билеты после 10 минут от кинофильма, но в итоге так сделать ничего тогда и не смогли, и возможно и сейчас в шестом зале все так же и крутится. Вообщем тем, кто хочет качественно посмотреть кино исключительно не рекомендую. До ремонта по качеству было так же, тогда могли еще и картинку кропнуть с 16:9 до 21:9.
сегодня сходил в только что открывшийся кинотеатр ТЦ "Рио", Большая Черемушкинская ул., 1, при входе в зал ступеньки ни как не освещались минуты 3 искал свой ряд и спотыкался и даже когда закончился фильм свет в зале не включили. народ чтобы выйти подсвечивал себе путь мобильниками. p.s. в новом кинотеатре очки похоже старые остались т.к. смотреть было очень не комфортно.
Мы уже год голосуем ногами -семьей из трех человек принципиально ходим в соседний кинотеатр на Севастопольском, потратили за этот год около 10 тысяч на билеты на вечерние сеансы по выходным (около 1000 р на троих за посещение). В наше последнее посещение Синема Стар Рио нам предложили на входе в зал выбросить купленную в Макдональдсе еду или оставить ее в камере хранения. Они пускают в зал только с едой, купленной в их точках. Мой муж разбирается в законодательстве (кинотеатры не имеют права вводить частные правила для отдельных заведений) и мы прошли в зал, не выбросив еду. Через 15 минут мужа попытались вывести из зала охранники ЧОП. Муж предложил вызвать полицию. Приехавшая полиция выслушала обе стороны и сказала мужу, что задерживать нужно работников ЧОП за незаконное удержание. Сразу работники ЧОП и девушка-администратор сказали, что их никак не зовут и они вовсе здесь не работают. Жаловаться мы никуда не стали, просто за год принесли приличную сумму за билеты в другой кинотеатр.
Полный отстой!
Никогда сюда больше не пойду!
Фу!
Сломанные сиденья, фильм задержали на 20 минут. В итоге так его и не посмотрели. Отключился на 15ой минуте!
Провал полный!
Куда смотрит комиссия!?!?
Коррупционеры!!!
Жаль что не прочел отзывы до того как сюда пойти.
Никому не посоветую!!!
Часто бывала в этом кинотеатре. Была и на этих выходных, одного не пойму-это новая мода у посетителей ноги на стулья ставить? Не очень было приятно лицезреть чужие пятки, которые дамы / молодые люди протягиваю с соседнего ряда вперед. Раз посетители так себя ведут-неужели администрации совершенно наплевать? Ну ребят, не дома же.
Отвратительный кинотеатр! Экраны и проекторы давно пора на свалку: изображение мыльное, будто фокуса не существует в принципе.